아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
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(경유)
제목	[민원답변] 강남주민편익시설 이용불편 관련 민원답변

안녕하십니까? 귀하의 민원 요지는 강남주민편익시설 스크린 골프장 온라인 예약 시 일주일 단위로만 예약이 가능하나, 예약 가능일을 넘어서 예약된 내역들에 대해 문의주신 것으로 판단되며 이에 대한 답변을 드리겠습니다.

운영사를 통해 확인한 결과, 강남주민편익시설의 스크린 골프장 온라인 예약은 일주일 단위로만 가능합니다. 만약 예약자께서 등록일 기준, 일주일 이후로 예약할 경우 예약자분께 안내 후 예약을 취소하고 있습니다. 스크린 골프장의 온라인 예약 취소는 위탁사에서 수기로 진행하고 있으므로 취소 처리가 즉시 반영되지는 못하지만 예약 시스템의 허점을 이용하여 부당하게 강남주민편익시설을 이용하는 이용객은 없다는 점을 명확히 말씀드립니다. 또한 스크린 골프장의 온라인 예약을 최근에 도입하여 시스템 운영이 미숙한 점 양해바랍니다.

서울시정에 큰 관심을 가져주신 귀하께 감사의 말씀을 드리며 이와 관련하여 추가 문의사항이 있으실 경우 서울시 자원회수시설과 담당자(민경훈, ☎02-2133-3699)에게 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관	민경훈		자원회수시설관리팀장	김봉철		자원회수시설과장	04/02
고석영
협조자
시행	자원회수시설과-3888	(	2024. 4. 2.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서울시청 서소문1동 12층	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-3699	/전송	02-2133-1016	/	minkh94@seoul.go.kr	/	부분공개(6)