아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		동부수도사업소
수신	내부결재
(경유)
제목	[응답소] 원격검침 전환 관련 민원에 대한 회신

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은

가. 기존 영상검침기(맨홀 외부 표면에서 볼 수 있는 장치)의 제거로 인한 검침 및 점검 불편에 관한 것으로 판단 됩니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

가. 해당 수전은 2022년 10월 21일부터 원격검침으로 전환되어 정상 작동 중에 있습니다. 사이버 아리수 고객센터에서 회원가입 후 검침값 조회(마이페이지 - 마이아리수 최하단의 검침값 조회)를 통해 검침값을 확인하실 수 있습니다

해당 방법에 대해서는 유선 안내 드린 것과 안내문 송부한 것으로 확인해 주시기 바랍니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 서울아리수본부 동부수도사업소 현장민원과 김준식 주무관(☎ 02-3146-2461)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	김준식		현장민원팀장	강금연		현장민원과장	04/02
윤완호
협조자
시행	현장민원과-5896	(	2024. 4. 2.	)	접수		(		)
우	04744	서울특별시 성동구 고산자로10길 13 (행당동)	/	http://arisu.seoul.go.kr
전화	02-3146-2461	/전송	02-3146-2679	/	kjs126@seoul.go.kr	/	부분공개(6)