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	서울특별시도시기반시설본부
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 중복(다수) 민원 처리계획

최근 ********과 관련하여 중복(다수) 민원 발생으로 개별 대응이 현실적으로 어려운 바, 민원 일괄처리를 위하여 시민봉사담당관으로 일괄처리 기능 사용권한을 요청하고자 합니다.

□ 민원개요

○ 민원내용 : ***************************

************************************************

○ 발생시기 : **************

○ 발생현황 : 동일인 중복민원, 동일 내용의 민원 등이 지속 접수

○ 발생건수 : *****************************************

□ 민원처리 : 응답소시스템에서 동일(유사) 민원에 대해 답변 일괄통지

붙 임 : 민원 내용 및 답변(안) 1부.  끝.

주무관	박현우		계획과장	김동철		도시철도계획부장	代김동철		도시철도국장	02/28 이진용
협조자
시행	도시철도계획부-1612	(	2019.2.28.	)	접수		(		)
우	04520	서울특별시 중구 청계천로 8(무교동) 프리미어플레이스빌딩 10층	/
전화	02)772-7131	/전송	02)772-7304	/	hwpark5672@seoul.go.kr	/	비공개