아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
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제목	[민원기한 03.28 18시 00분] [서울스마트불편신고(앱)]생활불편신고 취소할 수 있는 기능 추가 요청[신고위치정보-아...

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(스마트불편신고(앱))를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20240321804654)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 서울스마트불편신고 앱에서 생활불편신고를 취소할 수 있는 기능 추가를 요청하신것으로 이해됩니다.

귀하의 요청사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

서울스마트불편신고앱 하단의 메뉴에서 신고조회를 선택하시면 신고한 내용을 확인할 수 있으며, 신고가 접수되기 전인‘접수대기’상태에서는 취소가 가능하고 취소 후 삭제를 할 수 있습니다. 그러나 신고가 이미 접수된 경우에는 신고가 처리 과정 중이기 때문에 신고 처리의 정확성을 위해 앱에서는 취소를 할 수 없으므로 120다산콜재단으로 연락하여 취소요청을 해주시기 바랍니다. 서울스마트불편신고앱의 사용에 불편함이 없도록 유지관리에 더 많은 노력을 기울이도록 하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 디지털정책관 공간정보담당관 조선희 주무관(☎ 02-2133-2857)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	조선희		지도서비스팀장	도찬구		공간정보담당관	03/26
서미연
협조자
시행	공간정보담당관-4111	(	2024. 3. 26.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문청사 1동 3층 공간정보담당관	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-2857	/전송	02-2133-1073	/	sunhee0226@seoul.go.kr	/	부분공개(6)