아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변 (환불처리 지연)

안녕하십니까?

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귀하의 민원 내용은 특정 업체의 환불처리 지연 및 상담 과정에서의 서비스 이용 불편으로 판단 됩니다.

먼저 해당 업체와의 환불처리를 위한 상담 중 느끼셨을 불편함에 대해 충분히 이해하는 바입니다.

이에 귀하의 불편함을 해소하기 위하여 해당 사항을 업체 측에 문의하였습니다. 그 결과 계좌번호 오류에 따른 처리 지연을 확인했으며, 환불처리는 오늘 날짜로 완료되었음을 확인하였습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 노동공정상생정책관 공정경제담당관 이종근 주무관(☎ 02-2133-5375)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.  끝

주무관	이종근		소비자권익보호팀장	박상진		공정경제담당관	03/20
김경미
협조자
시행	공정경제담당관-6842	(	2024. 3. 20.	)	접수		(		)
우	04514	서울특별시 중구 서소문로 124, 시티스퀘어 15층	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-5375	/전송	02-768-8852	/	jongroot91@seoul.go.kr	/	부분공개(6)