아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		서 울 특 별 시
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(경유)
제목	[민원기한 03.21 23시 59분] [국민신문고]여성가족부 아이돌봄서비스 모니터링 및 아이돌봄서비스 민원 창구 관련 개선 ...

안녕하십니까? 귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원*************************************************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

서울시는 여성가족부 지침에 따라, 아이돌봄서비스 이용자 가정 및 아이돌보미를 대상으로 서비스 품질 및 이용자 만족도 제고, 아동학대 예방을 위한 모니터링을 실시하고 있습니다. 대상자에 대해 사전 안내와 함께 현장모니터링시 이용자의 동의를 구하고 동의할시 아이돌보미와 통화한 후 현장점검을 실시하고 있는데, 모니터링 실시에 대해 협조를 요청하는 과정에서 불편을 드려 죄송합니다.

아이돌봄서비스 모니터링과 관련하여 주신 몇가지 개선의견과 관련하여 다음과 같이 답변을 드립니다.

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귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 여성가족정책실 아이돌봄담당관 ***********************에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	채소영		돌봄사업팀장	전원신		아이돌봄담당관	03/18
박희원
협조자
시행	아이돌봄담당관-3796	(	2024. 3. 18.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110, 9층 (태평로1가)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-4813	/전송	02-2133-0749	/	liz1998@seoul.go.kr	/	부분공개(6)