아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		서울종합방재센터
수신	내부결재
(경유)
제목	[민원기한 03.19 14시 59분] 안정적인 119지령시스템을 위해 기술협약이 필요합니다

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안녕하십니까?

귀하께서 응답소(공익신고)를 통해 신청하신 민원(접수번호:****************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은

가) 119지령시스템에서 사용 중인 *******************의 안정적인 시스템 운영을 위해 ***************와 유지관리 계약에 관하여 검토요청 및 현재 ********에 대한 유지관리에 문제가 되지 않는지 조사요청으로 파악됩니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

서울종합방재센터는 귀하께서 제기하신 내용을 토대로 검토하여 답변을 드립니다.

가) 우선 119종합전산정보시스템의 안정적인 유지관리에 대한 제안에 감사드립니다.

제조공급사의 유지관리 프로그램을 의무로 계약해야 하는 법적 근거가 없는 것으로 확인되었습니다. 또한 귀사의 상용SW를 기술지원 확약대상에서 제외한 사실관계를 확인한 결과 관련부서에서 제조공급사의 유지관리 프로그램 계약만료로 인하여 발생할 수 있는 문제점에 대해 충분히 논의한 후****************************되었습니다.

다만, 제안요청서상 해당SW 경력자 인력구성을 명시한 것은 단순 데이터 관리를 위한 것으로 제조공급사에서 제공하는 유지관리 프로그램 내용과 실질적인 관련이 없는 것으로 판단됩니다. *************************************************************************

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 *************************************에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

소방장	장수현		행정팀장	代윤기성		자원관리과장	03/18
홍진희
협조자
시행	자원관리과-4053	(	2024. 3. 18.	)	접수		(		)
우	04628	서울특별시 중구 퇴계로26가길 6, 서울종합방재센터 자원관리과	/	http://119.seoul.go.kr/
전화	02-726-2114	/전송	02-726-2116	/	vov9634@seoul.go.kr	/	부분공개(6)