문서번호	미래공간기획담당관-2955
결재일자	2024. 3. 18.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

								시 민
주무관	미래공간행정팀장		미래공간기획담당관		미래공간기획관
민수영	박경숙		김창규		03/18
					임창수
협 조

미래공간기획관 2024년 홍보 추진 계획

2023. 03. 15. (금)

미래공간기획관

(미래공간기획담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	■	□
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	■	□
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	■	□
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	■	□
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	■	□	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	■	□	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	■	□
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	■	□
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	■	□
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	■	□
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	■	□

미래공간기획관 2024년 홍보 추진 계획

미래공간기획관 사업의 성과공유 및 성공을 위한 전략적 홍보·마케팅 추진하여 시민의 공감대를 확산시키고자 함

		2023년 추진실적

□ 추진성과

ㅇ 기자설명회: 2회

- 3월 27일 오세훈 시장, 도시건축디자인 혁신으로 서울을 바꾼다... 첫 대상지 ‘노들섬’

- 3월 8일 서울시, 마포구 상암동 하늘공원에 ‘서울링 제로’ 조성...‘25년 착공 목표

ㅇ 핵심사업 보도계획 수립·배포: 70건

ㅇ 기획기사 추진: 8건, 130,000천원

- 노들섬 토크콘서트, 용산 정비창(중앙일보, 동아일보, 연합뉴스, 한국경제 등)

ㅇ 기자 프레스투어 및 현장취재 지원: 5건

- 노들예술섬 토크콘서트·기획디자인공모, 숨은공간, 제2세종문화회관, 서리풀

ㅇ SNS를 활용한 핵심사업 홍보 추진: 노들섬 토크콘서트, 숨은공간 등

ㅇ 서울공공건축 발간: 4회(봄,여름,가을,겨울호)

□ 추진성과 분석

ㅇ 미래공간기획관 도시건축 디자인혁신 사업 관련 시민의 긍정적 지지를 이끌어 낼 수 있는 대시민 인식 개선 캠페인 개발

－ 대상별 심층홍보 방안 마련, 미래공간기획관 주력 사업에 대한 긍정적 지지기반 마련

ㅇ 대변인실, 홍보기획관과 긴밀한 협업으로 보도자료 제작 및 컨텐츠 작성과 관련한 양질의 홍보 컨텐츠 제작 및 배포 필요

ㅇ 대중을 타겟팅 할 새로운 디지털 영역인 소셜미디어서비스, AI, 검색 대기업 등의 강세로 홍보 채널 다양화 필요성 대두

－ 소셜네트워크서비스 유행에 발맞춘 컨텐츠 업로드로 대시민 소통 강화

		2024년 추진개요

□ 추진방향

“도시의 수준은 시민의 수준”

시민들에게 친근한 도시건축 이미지 구축 및 도시건축 문화 발전에 기여

ㅇ 매력특별시 서울 위한 도시건축혁신 기반 마련

－ 대시민 인식 개선 캠페인을 통한 미래공간기획관 사업 긍정적 지지기반 마련

－ 특히 건축주의 도시건축 혁신에 대한 인식 부족으로, 대상별 심층 홍보 필요

－ 대상별(시민, 건축주, 건축가, 정치 및 행정가) 맞춤형 공감 사업 추진 필요

시민	건축주	건축가	정치 및 행정가
일반시민, 소유주, 임대인	기업인, 토지소유자, 조합, 정부 등	설계자, 감리, 시공, 인부	시장, 국회의원, 관련부서

ㅇ 글로벌 TOP5에 걸맞는 세계적 매력적 공간 창출 대외 홍보

－ 노들 예술섬, 서울링, 용산국제업무지구 등 미래공간기획관 주요 사업 관련

ㅇ 사업기획부터 준공까지 시민과 함께하는 공감대 형성

－ 프로젝트 서울(설계공모 사이트) 활용 온라인 교육 강화

－ 공공건축물 설계공모 과정별 공론화 과정 추진

· 현장 설명회 개최, 포럼, 전시, 건축가와의 만남

ㅇ 최신유행 채널에 콘텐츠 상신하여 시민 공감 강화 및 확산

－ 홍보기획관과 협업하여 숏폼, 유투브, AI, 검색 포털사이트 등에 컨텐츠 제작 및 상신하여 대외 홍보

－ 서울시에서 보유한 옥외광고판을 이용하여 미래공간기획관 현안 사업 효과적 홍보

□ ’24년 추진예정 사업

		2024년 사업별 세부추진계획

□ 도시·건축 디자인 인식개선 캠페인 전략 컨설팅 용역

□ 사업개요

－ 기    간 : '24. 5 ~ 8(4개월)

－ 예 산 액 : 2,000만원(수의계약)

－ 추진일정 : 계약체결 4월 → 컨설팅 회의  5 ~ 7월 → 보고서 제출 8월

□ 추진방향

ㅇ 홍보 목적, 타겟층, 핵심 메시지 등 점검 및 개선안 도출

－ 기존 미래공간기획관에서 진행하던 홍보 콘텐츠 분석하여 개선안을 도출, 향후 양질의 컨텐츠를 생산에 기여

ㅇ 도시건축 디자인의 긍정적 효과에 대한 정책 브랜드 홍보 스토리 개발

－ 홍보영상, 네이티브애드, SNS 콘텐츠 등에 담을 홍보 스토리를 개발하여 컨텐츠에 담아 홍보

ㅇ 도시건축 디자인 필요성에 관한 영상 제작 관련 스토리라인 자문

ㅇ 대상별(시민, 건축주, 건축가, 정치 및 행정가) 맞춤형 공감과정 추진 자문

□ 추진내용

ㅇ 컨설팅 회의를 통해 효과적인 캠페인 전략 도출

1회	▶	2회	▶	3회
인식개선 캠페인 전략 수립		인식개선 캠페인 전략 수립		인식개선 캠페인 전략 수립
홍보 목적, 타겟층, 핵심 메시지 등 점검 및 개선안 도출		도시건축 디자인의 효과에 대한 정책브랜드 스토리 개발		대상별 맞춤형 공감과정 추진 자문

□ 최신 트렌드 SNS채널 이용한 핵심사업 바이럴역

바이럴: 서비스에 대한 홍보 내용이 사람에서 사람으로 바이러스처럼 급속하게 확산되도록 하는 마케팅 전략

□ 숏폼 제작 및 배포

ㅇ 숏폼 확산 트렌드에 발맞춰 보다 효과적으로 시정을 알리는 방안으로, 부서 정책사업의 시행 관련 숏폼 영상 활용하여 홍보 강화

※시장님 요청사항 (’24.2.6. 간부회의 시)

시에서 추진하는 주요 정책(사업)에 대해 지속적으로 진행상황이나 성과를 유튜브 영상 등을 통해 시민들에게 알려 확산시킬 수 있도록 해 주기 바람

ㅇ 숏폼 제작 완료 후, 市 공식 유튜브 채널을 통한 숏츠 제작 및 확산

□ 인스타그램·유투브 인플루언서 섭외하여 바이럴 광고 실시

ㅇ 인스타그램·유투브 인플루언서(팔로워 30만 이상) 섭외하여 도시건축 관련 컨텐츠 제작하여 인플루언서 인스타그램 계정에 게시

ㅇ TV프로그램이지만, 유투브 팔로워수가 높은 유명 프로그램(세상을 바꾸는 시간, 지식한입, 차이나는 클라스, EBS·KBS 다큐)에 의뢰하여 관련 컨텐츠 제작 및 배포

□ 카카오톡 알림톡

ㅇ 서울시 카카오톡 계정을 구독한 구독자들에게 미래공간기획관 주요 행사 추진 시, 서울시 카카오톡 계정을 통해 행사 알림톡

	【 '市 대표 카카오톡 채널' 현황 및 특징 】
◦ 주 1회, 전체 구독자(現 58만명) 대상 시 주요정책 묶음 홍보 중(최대 14개 정책) ◦ 카톡 문자 평균 개봉률이 97.8%(‘23.8월말 기준), 구독자는 전 연령 고루 분포 ◦ 성별/연령별 문자 발송 가능 ⇒ 개봉률이 높아 다양한 정책을 묶음으로 맞춤형 발송 가능하여 구독자가 많을수록 홍보 효과 높음 ⇒ 효율적인 정책 홍보를 위해 시 대표 카카오톡 채널 구독자 확대 필요 ('23.9.14., 간부회의 결정 사항)

□ 서울시 소셜미디어 매체 활용한 콘텐츠 확산

ㅇ 추진방안

－ 유튜브, 인스타그램, 블로그, 트위터, 페이스북 등 서울시 SNS 이용하여 시의적절한 컨텐츠 업로드 하여 홍보 강화

【 市 대표 SNS 종류 및 팔로워 】

구분		개설일	친구수(명)	주요연령	채널특성
한	인스타 그램	’14. 6	465,415	18~44세 (25-34세 비중⇑)	‣ 글 작성 시 반드시 이미지‧동영상을 함께 게시 ‣ 시각적으로 보여줄 수 있는 정책에 적합
	페이 스북	’11. 3	396,565	18~44세 (25-34세 비중⇑)	‣ 이미지‧동영상‧라이브 등 다양한 형태 활용 가능 ‣ 소통 가능한 주제가 광범위
	X (구 트위터)	’09. 12	292,988	10·20대	‣ 시의성 등이 맞을 경우 정보 확산 속도 가장 빠름 ‣ 재난·안전 등 속보 전달에 유용 ‣ 아이돌․홍보대사 활용 시정 홍보 시 시너지 효과 큼
	카카오 스토리	’13. 5	196,661	40·60대 비중⇑	‣ 이미지‧동영상 등 다양한 형태 콘텐츠 게시 가능 ‣ 50+ 및 시니어층 대상 정책에 적합
	블로그	’09. 11	115,100	30~40대 여성	‣ 줄글형 기사 콘텐츠 중심의 운영방식 ‣ 이미지·영상콘텐츠 등으로 다양한 방식 게시 가능

□ 전광판 등 영상매체

ㅇ 추진방안

－ 영상 있을 경우 영상 표출, 영상없이 문구만으로도 “서울시 뉴스”형태로 표출이 가능하여 사업 홍보 진행 시 유연하게 활용

－ 표출매체: 옥외전광판, 미디어보드, 우리은행 객장TV, 서울시지원시설, 지하상가문자전광판, 시내버스 TV하단 자막뉴스, 시민게시판, 지하철 등

□ 내손안의 서울

ㅇ 추진방안

－“테마로보는 서울”,“추천 콘텐츠”등 카테고리에 미래공간기획관 추진 사업 업로드하여 홍보효과 상승

－ 서울시민기자단 이용하여 행사 후기 글 업로드 후 내 손안에 서울에 노출시킴

□ 신문 매체 활용한 시의적절한 시정정보 제공

□ 보도 기획 및 시의적절한 자료 제공으로 언론보도 강화

ㅇ 추진방안

－ 시정 우선순위와 시민 관심 이슈 등을 반영, 보도계획 수립 및 보도자료 배포: 사전 배포를 통해 기자단 취재 지원 및 시정기사 지면 반영률 제고

－ 정책 이슈에 따른 인터뷰 추진: 다양한 TV·라디오 등 방송인터뷰, 심층홍보가 가능한 지면(신문·잡지), 통신 인터뷰

·인터뷰 의뢰시, 담당부서·대변인실과 협업하여 양질의 인터뷰 자료 도출되도록 추진

－ 시정 핵심사업 발표 등 기자설명회: 사진·통계 등을 활용한 풍부한 자료 작성 유도, 설명회 개최 시기 등 협의

·기자설명회 당일, 후속보도 지원하여 기자설명회를 통한 홍보 효과 극대화

－ 시의적절한 기획기사 배포로 시정사업에 대한 대시민 인지도 제고

·지면·인터넷 신문에 비중있게 다뤄지는 기획기사 이용하여 정책에 대한 정보 제공

□ 언론사 광고

ㅇ 추진방안

－ 언론사가 보유한 광고 매체를 이용한 미래공간기획관 광고 실시

－ 광고 노출이 좋은 옥외광고, 인천공항(AREX)광고판 광고 등으로 효과적인 정책 홍보 실시

【 언론사 보유 광고 매체 】

순번	언론사	매체
1	동아일보	옥외광고
2	서울신문	신문지면광고
3	연합뉴스	인천공항(AREX) 광고판 광고
4	한국경제	배너광고
5	파이낸셜뉴스	배너광고

□ “서울, 공공건축” 계간지 제작

□ 추진방향

ㅇ 서울시 공공건축사업 및 도시건축정책, 디자인혁신 사례 소개 등 도시건축문화 증진과 미래공간기획관 업무 홍보를 위하여 정기 간행물 제작

□ 사업개요

ㅇ 사 업 명: 2024 서울, 공공건축 간행물 제작 용역

ㅇ 사업기간: 계약일 ~ 12. 31.

ㅇ 사 업 비: 오천사백팔십구만원(￦54,890,000원, 부가세포함)

ㅇ 사업내용: 공공건축 홍보·교육을 위한 간행물

－ 공공건축 관계자 시평, 인터뷰, 주제별 투고 등

－ 공공건축 단계별 사업소개(건축기획, 공공건축심의, 설계공모, 공사중, 준공 등)

－ 분기별 미래공간기획관 주요 업무 성과 등

□ 행정사항

ㅇ 계약방식: 수의계약

ㅇ 계약업체: 에뜰리에

ㅇ 결 과 물 : 자료집 제작(PDF, Ebook), 인쇄물 제작(1,000부)

ㅇ 결과물 배포

－ 서울시 ebook 홈페이지, 서울도서관, 서울도시건축전시관, 돈의문 박물관

－ 공공건축가, 계간지 작업 참여 건축가 등

－ 시의회, 시청, 자치구, 지방자치단체, 협력기관, 대학교 등

□ “AR 및 VR 기술을 활용한 서울 핵심공간사업 투어 가상플랫폼 조성

□ 추진내용

ㅇ 국내·외 서울 도시건축 혁신공간에 대한 홍보 및 가상현실 체험 제공

ㅇ 3D 영상 제작하여, AR 및 VR 체험가능 콘텐츠 제작·활용

도시건축혁신 가상공간 제작 (안)

	1단계 : 도시건축혁신 선정 프로젝트, 노들섬, DDP 등 기 완성된 우수 프로젝트
	2단계 : 100년 미래서울 공간 구상 연계 다양한 공간

□ 추진

□ 방법 : 프로젝트 서울(설계공모 사이트) 고도화

※ ’24년 상반기 구상·기획, ’24년 하반기 예산 확보 및 사업추진

‘24년 주요사업별 홍보 계획

사업명	월별 추진일정 및 소통계획
노들예술섬	∘ 설계공모 및 공개 프리젠테이션 개최(5월) ∘ 노들섬 디자인 공유 대시민 포럼 및 기자설명회(6월)
대관람차 및 복합문화시설 조성	∘ 대시민 네이밍 공모(6월) ∘ PIMAC적격성조사 완료, 시의회 동의(10월) *보도자료
용산국제업무지구 개발	∘ 용산국제업무지구 개발계획(안) 대외발표 (1월) ∘ 개발구역지정 및 개발계획 결정 고시 (6월)
용산게이트웨이 조성	∘ 용산 게이트웨이 조성 기본구상 대외발표(4월)
삼표부지·성수일대 한강변 글로벌 미래업무지구 조성	∘ 도시관리계획 결정 고시(12월)
송현문화공원조성사업	∘ 보도자료 제출(7월)
서울형 건축혁신 전통시장 추진	∘ 전통시장 건축혁신 공청회, 포럼, 심포지엄 (6~9월) ∘ 전통시장 건축혁신 추진방안 보도자료 배포 (11~12월)
지하철역사혁신프로젝트	∘ 지하철역사 혁신 ‘추가역사’ 확대추진을 위한 MOU 체결(보도자료, 1월) ∘ 지하철역사 혁신 ‘추가역사’ 운영 콘텐츠 발표(보도자료, 3월) ∘ 지하철역사 혁신 1호 「여의나루역-러너 스테이션」공개(보도자료, 4월) ∘ 지하철역사 혁신 ‘신당역’ 민간 협업 운영 발표 (보도자료, 6월) ∘ 지하철역사 혁신 ‘시청역’ 민간 협업 운영 (기자현장설명회, 9월)
민‧관 협력을 통한 다양한 민자사업 발굴	∘ 해외사례조사(상반기) ∘ 민관동행 대상지 발굴(상반기) ∘ 민간 공모추진(하반기) ∘ 시범사업 대상지 선정 *보도자료