아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		강서수도사업소
수신	내부결재
(경유)
제목	기타민원 처리 결과

***님이 신청하신 기타민원을 아래와 같이 처리하고자 합니다.

접수번호	*************
신청인	****
주소	************************
민원내용	수도검침후 계량기 뚜껑을 힘으로 열로 방치하고 가버려 파손 뚜껑분실위험이 생기고 있습니다. 계량기 뚜껑을 살짝열면 되는데 강한힘으로 자꾸 열어 파손되고 있습니다. 몇번이나 넘어갔는데 이제는 뚜껑조차 안덮고 그냥 가버리네요 이후 계량기 덮개 검침후 파손이 심하되어 계량기 덮개가 고정되지 않을시 덮개를 배상하여야 겠습니다. 계량기 덮개는 힘이아닌 가볍게 열면됩니다. 다시한번 검침원에게 주의를주시길 바랍니다
답변내용	안녕하십니까? 상수도 행정에 관심을 가져주신 시민님께 감사드립니다. 시민님께서 신청하신 기타민원 (접수번호: *************)에 대해 다음과 같이 답변 드리겠습니다. 검침 과정에서 시민님께 불편을 드린 점 사과드립니다. 시민님의 민원 신청으로 담당 검침직원에게 교육과 주의을 하도록 지시하였고 앞으로 동일한 일이 반복되지 않도록 전직원에게 친절 교육등을 하였음을 안내드립니다. 시민님의 너그러운 마음으로 이해와 협조 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요하시거나 추가 문의 사항이 있으실 경우 ******************* ******************로 문의주시면 친절히 답변해 드리겠습니다. 환절기에 건강 유의하시고 시민님의 가정에 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

끝.

주무관	이슬비		요금관리2팀장	정풍년		요금과장	03/14
김현정
협조자
시행	요금과-5785	(	2024. 3. 14.	)	접수		(		)
우	08013	서울특별시 양천구 목동동로 155, 요금과 2층 (신정동)	/	http://arisu.seoul.go.kr
전화	02-3146-3882	/전송	02-3146-3939	/	mizzle0130@seoul.go.kr	/	부분공개(6)