문서번호	가족정책과-3881
결재일자	2024. 3. 12.
공개여부	부분공개(5,6,7)
방침번호

주무관		1인가구지원팀장	가족정책과장		복지가족국장
한예지		김혜령	한미정		03/12
					유희수
협 조
						청년정책팀장		이영숙
						양성평등정책팀장		김현정

	강동을 새롭게, 구민을 신나게!

2024년 전월세 안심계약 도움서비스 추진계획

2024. 03. 11.

복지가족국

(가족정책과)

사전 검토사항

☞ 해당사항에‘■’표시 후 필요 시 괄호 안에 검토내용을 기입하시기 바랍니다.

검 토 항 목		검 토 여 부
법규 검토	관련법규	■ 검토 완료(법규명: 서울특별시 강동구 1인가구 지원조례)	□ 해당 없음
	공직선거법	□ 검토 완료	□ 해당 없음
재원확보		□ 국비 ■ 시비 □ 구비 □ 민자 유치 □ 기타( )	□ 비 예 산
주민의견 반영 및 참여방안		□ 설문조사 □ 공청회 □ 토론회 □ 공모 □ 기타( )	■ 해당 없음
갈등관리		□ 이해관계자 간 갈등 발생 가능 □ 민원발생 가능 (갈등요소: )	■ 해당 없음
전문가 자문		□ 이행 완료 □ 예정 (이행방안: 워크숍, 자문위원회 등)	■ 해당 없음
협업 협치	타 기관 및 단체	□ 중앙부처 ■ 서울시 □ 타 지자체 □ 투자출연기관 □ 민간단체 □ 구의원 업무공유 □ 기타( )	□ 해당 없음
	관 련 부 서	■ 협업 필요(해당부서: 동주민센터, 일자리정책과)	□ 해당 없음
추진절차		□ 일상감사 □ 투자심사 □ 용역심사 □ 민간투자사업 심의 □ 타당성 검토 □ 공유재산 심의 □ 의회 심의 □ 기타 위원회 심의 등	■ 해당 없음
홍보방안		■ 보도자료 제공 □ 기자 설명회 ■ 구 소식지 □ SNS ■ 기타(강동구, 1인가구지원센터 누리집)	□ 해당 없음
기타 고려사항		□ 인권영향평가(구민 인권보장 및 증진) □ 아동친화 및 아동영향평가 □ 교육영향평가(학생 안전과 수업권 확보) ■ 여성친화 및 성별영향 □ 건강친화요소 □ 환경인지 ■ 사회적 약자 배려 □ 타 기관 사례 파악 비교 □ 안전대책 □ 유지관리비용 □ 시장조사 □ 미래행정 수요예측 □ 고용효과 □ 행사의전 ■ 바른 우리말(행정순화어)

2024년 전월세 안심계약 도움서비스 추진계획

정보가 부족한 강동구 거주 1인가구 등을 대상으로, 지역여건에 밝은 주거안심매니저가 집보기동행과 상담서비스를 제공함으로써 부동산 거래 피해를 예방하고 안정적인 주거정착을 지원하고자 함

1		추진개요

□ 추진근거

○「서울특별시 강동구 1인가구 지원조례」제5조 (지원사업)

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□ 추진배경

○「전세사기피해자 지원 및 주거안정에 관한 특별법」 시행(’23.6.1.) 이후   정부 및 서울시의 전세사기 피해자 구제를 위한 다양한 정책 추진

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○ 1인가구의 안정적인 주거정착을 위한 정책적 지원 및 맞춤형 지원 필요

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□ 추진경과

○ 서울시 1인가구 전월세안심계약 도움서비스 시범사업 선정: ‘22. 9.~

○ ‘22년 시범사업에 이어 ‘23년 연속 운영(주2회, 목‧토): ‘23. 2.~

○ ‘24년 주3회 확대 운영(화‧목‧토): ‘24. 1.~

2		2023년 추진실적

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3		2024년 추진계획

□ 사업개요

○ 사업대상: 강동구 거주 또는 거주예정 1인가구(독립가구 예정자 포함)

○ 운영기관: 강동구 1인가구지원센터

○ 운영일시: 매주 화, 목, 토 13:30 ~ 17:30  ※ 서울시 유일 토요일 상시 운영

○ 운영방법: 전화 및 대면 상담 (서울시 1인가구 포털 통해 신청, 무료)

신청·접수		서비스 제공		정책 안내		사후관리
· 1인가구 포털		· 전월세 계약상담 · 집보기 동행 등		· 주거지 탐색지원 · 맞춤형 주거정보		· 만족도 조사
강동구 1인가구지원센터		주거안심매니저		주거안심매니저		강동구 1인가구지원센터

- 중개활동 경험과 전문성을 갖춘 주거안심매니저(2인)가 전월세상담,    주거지 탐색, 집보기 동행, 주거정책 안내 서비스 제공

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□ 1인가구 대상 부동산 거래 피해예방 및 지원정책 안내

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□ '찾아가는 전월세 상담서비스' 확대 운영

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4		향후계획

□ 센터 누리집 등 전세사기 예방 홍보자료 및 이용수기 제작

□ 구 홈페이지, e-강동구 소식지, 언론사 보도자료 제출 등

○ 인스타그램, 유튜브 브이로그, 카카오톡 홍보 채널, 오픈카톡방 등 홍보

□ 서울시 연계 주거안심매니저 역량 강화 등 교육 지원

□ 사업종료 후 결과 및 정산보고(서울특별시 1인가구담당관)

5		행정사항

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붙임   1. 전월세 안심계약 도움서비스 매뉴얼 (서울시) 1부.

2. 주거안심매니저 운영지침(안) 1부.  끝.