아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		동부공원여가센터
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(경유)
제목	[민원답변] 천호근린공원 민원

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: **************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 천호공원 내 자전거 위협적 이용 및 음주, 흡연 단속에 관한 것으로 판단 됩니다.

우선 공원 이용에 불편을 끼쳐드린 점에 대해 송구스럽게 생각하며 귀하의 질의사항에 대한 검토 의견은 다음과 같습니다.

귀하께서 말씀하신 내용에 대하여 현장 확인 결과, 중학생으로 추정되는 학생들이 공원 내 자전거 이용 및 흡연 등으로 다른 이용객들에게 피해를 끼치고 있어 시설경비원이 순찰 및 계도를 하였으나 오히려 단속에 불응하고 무시하는 경우가 있었던 사항으로 공원관리의 애로사항에 해당됩니다.

공원은 공공의 복리를 증진시키는 데에 이바지하고자 시민의 휴식과 정서 함양을 위해 조성한 공간으로 모든 시민에게 개방, 운영하고 있으며, 특정 대상에 대한 출입금지 조치는 관련 규정이나 법적근거가 없어 어려운 사안임을 양해하여 주시기 바랍니다.

천호공원은 시관리 공원 중 시민 이용이 굉장히 높은 공원으로, 이용객들의 안전을 위하여 시설경비원들이 24시간 공원 순찰 및 계도 활동을 하고 있음을 알려드립니다.

앞으로 공원 이용 계도 및 단속에 필요한 매뉴얼을 강화하고 2인1조 계도활동에도 불응할 경우 경찰관 입회하에 단속할 수 있도록 복무교육을 강화할 예정입니다.

천호공원이 더 나은 공원이 될 수 있도록 다양한 방법을 검토하고 있으며 시민 모두가 편안한 휴식공간으로 이용될 수 있도록 노력하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 동부공원여가센터 공원운영과 강지이 주무관(☎ 02-460-2929)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	강지이		공원운영팀장	호명옥		공원운영과장	03/08
유병오
협조자
시행	공원운영과-3064	(	2024. 3. 8.	)	접수		(		)
우	04770	서울특별시 성동구 뚝섬로 273	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-460-2929	/전송	02-460-2927	/	aji003@seoul.go.kr	/	부분공개(6)