아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	[민원기한 03.13 23시 59분] 응답소 이용 문의

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원(***********************************************)은 다수의 기관에서 답변해야할 내용이 있어 다부처 지정되었으며 귀하의 민원내용 중 응답소 이용에 관련하여 답변 드립니다.

귀하의 민원은

가. 민원이 비공개로 신청된 이유

나. 시민소통기획관이 아닌 홍보기획관에서 민원을 이송한 사유에 대한 문의로 판단 됩니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

가. 민원은 기본적으로 비공개이며 응답소 민원 신청 화면의 선택사항 중 '민원공개 허용여부'를 '예'로 체크했을 경우에만 민원사례로서 응답소 홈페이지에 공개됩니다. 귀하께서는 별도로 '민원공개 허용여부'를 선택하지 않으셨으므로 기본 선택항목인 비공개로 신청되었음을 알려드립니다.

나. 서울특별시 행정기구 설치 조례 시행규칙에 의거하여 홍보기획관 산하 민원담당관에서 민원 접수, 이송 등 '민원 관련 사무'를 담당하고 있습니다. 귀하의 민원 내용은 춘천시설관리공단 소관이므로 민원처리법 제16조(민원문서의 이송)에 따라 소관기관으로 이송되었음을 알려드립니다. 참고로 말씀드리면 시민소통기획관은 홍보기획관으로 개편되기 전의 국 명칭으로, 2022년 8월 19일자로 시민소통기획관 시민봉사담당관에서 홍보기획관 민원담당관으로 조직개편되었으며 소관업무는 동일함을 알려드립니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 홍보기획관 민원담당관 윤석현 주무관(☎ 02-2133-7861)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	윤석현		응답소팀장	노향원		민원담당관	03/08
김영모
협조자
시행	민원담당관-5807	(	2024. 3. 8.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-7861	/전송	02-768-8845	/	yuio16@seoul.go.kr	/	부분공개(6)