아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
	서 울 특 별 시
수신	서울특별시120다산콜재단이사장
(경유)
제목	120다산콜재단 상담범위 조정 제안에 대한 회신

1. 120다산콜재단 정보교육팀-496('24. 2.22.) 호와 관련입니다.

2. 서울시민에게 공동주택지원과 업무에 대한 상담서비스를 제공하고 있는 120다산콜재단의 노고에 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

3. 우리 부서 심화 상담 항목으로 판단되는 정비구역 계획수립, 정비사업 인·허가 및 조합 관련 업무 등은 자치구 소관 사항으로 해당 자치구에서 민원 처리를 하고 있습니다. 120 다산콜센터에 상위 항목의 상담이 접수될 경우, 민원인에게 해당 자치구에서 상담을 받도록 안내해 주시기 바라며 법령해석 및 상위 기관의 판단이 필요한 사항은 국민신문고 및 응답소 등을 이용하도록 안내하여 주시기 바랍니다.

⭘ 상담 항목 구분 및 안내 방법

- 정비사업 관련 : 해당 자치구 상담 안내

- 법령 및 상위기관 해석 필요 사항 : 국민신문고 및 응답소 등록 안내

- 그 외 사항 : 상담 자료 및 교육 요청(120다산콜재단 -> 공동주택지원과)

4. 귀 재단은 전화상담을 전문으로 하는 기관인 바, 안내가 불가한 상담 분야가 있는 것은 적절치 않다고 판단되며, 우리 부서는 귀 재단의 상담 전문성 향상을 위한 상담 자료 및 교육 기회를 적극 제공할 것임을 알려드립니다.

	서 울 특 별 시 장
주무관	박혜은		공동주택행정팀장	윤경희		공동주택지원과장	02/28
남정현
협조자
시행	공동주택지원과-3704	(	2024. 2. 28.	)	접수		(		)
우	04514	서울특별시 중구 서소문로 124, 13층 공동주택지원과	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-7134	/전송	02-2133-0755	/	purplebetty@seoul.go.kr	/	대시민공개