문서번호	행정지원과-4435
결재일자	2024. 2. 28.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관	수질팀장	행정지원과장	서부수도사업소장
이수미	장은희	代이선희	02/28
			김정윤
협 조

2024년 아리수품질확인제

기간제노동자 교육 계획

2024. 02. 28.

서부수도사업소

(행정지원과)

2024년 아리수품질확인제

기간제노동자 교육 계획

행정지원과장/김종은☎3146-3510 수질팀장 :장은희☎3560 담당 :이수미☎3523

아리수 품질에 대한 정보 제공과 시민소통을 위해 아리수품질확인제 기간제노동자 실무 교육을 실시하여 업무추진에 철저를 기하고자 함

Ⅰ		근 거

□ 2024년도 아리수품질확인제 추진 계획(수질과-825, '24.1.25.)

□ 2024년도 아리수품질확인제 추진 계획(행정지원과-1884, '24.1.26.)

□ 2024년도 아리수품질확인제 참여자 교육 계획(수질과-1636, '24.2.19.)

Ⅱ		추진방향

□ 수질검사 업무 관련 수질이론, 수질검사방법, 시민응대 요령 이론 및 현장실습 등 실무교육 병행 실시

□ 아리수품질확인제 참여자의 서울시 수돗물 이해와 시민 소통능력 배양

□ 수질분석 및  맛․냄새 물질 분별 능력 습득으로 전문성 강화

Ⅲ		교육계획

□ 교육 개요

○ 기 간 : ‵24. 3. 4.(월) ~ 3. 8.(금) ※ 본부 교육 (2일) : 3.4.(월)~3.5(화)

○ 장 소 : 1층 실험실, 5층 강당  등

○ 대 상 : 기간제노동자 21명

○ 주요 교육내용

- 복무규정, 수질검사 방법(검사시 약품 사용 등 주의사항 포함)

- 측정기 사용방법 및 유지관리, 수질민원 응대, 안전교육, 현장실습 등

○ 강 사 : 수질팀장 및 담당자,  교육 내용 별 업무 담당자

□ 세부교육 일정

요 일	시 간	교 육 내 용	교 육 자	비 고
3.6.(수)	09:00 ~12:00	- 인사 및 당부말씀	******
		- 아리수품질확인제 사업안내	***
		- 복무규정 및 안전사고 예방	***
		- 배급수계통 수질관리 주요업무	***
	13:00 ~17:00	수질검사조 편성 및 데이터 입력 안내 등	***
		- 수질실험기기 사용법 및 유지관리 (검사시 주의사항 등 )	*** ***
		수질측정기 사용 실습	*** *** ***
3.7.(목)	09:00 ~12:00	- 수질일반 및 검사항목별 특성	***
		- 수질민원 유형 및 처리방법 친절교육 등	***
	13:00 ~17:00	- 수질실험기기 사용법 및 유지관리 (검사시 주의사항 등)	*** ***
		수질측정기 사용 실습 (숙달훈련)	*** *** ***
		수질검사결과서 작성법	***
		음수대 수질검사에 따른 유의사항(학교 등)	***
3.8.(금)	09:00 ~12:00	현장실습 준비	***
		수질검사 현장실습 (음수대 검사)	****
	13:00 ~17:00	수질검사 현장실습 (음수대 검사)	****
		수질일반 등 이론 테스트	***
		질의응답 및 마무리	***
3.12(화)	09:00 ~11:00	- 산업안전보건교육(사업소 교육시간)	***	소물리에 교육일

※ 가정집 방문 전 조별 고객응대 교육 별도 진행

○ 소믈리에(맛, 냄새) 및 시약 취급 안전교육

- 일 시 : ‵24. 3. 12(화) 13:00 ~ 17:00

- 장 소 : 서울물연구원

- 내 용

․ 수돗물에서 발생 가능한 맛냄새(소믈리에) 감별교육

․ 시약 취급시 위해성․취급․관리 방법에 대한 안전교육 등

Ⅳ		향후계획

□ 일일 5분 미팅제 실시

○ 일시: 매일 업무 전․후

○ 강사: 수질팀장 및 담당

○ 교육내용: 업무공지, 민원예절, 업무애로사항 청취 등

□ 자체 정기교육

○ 횟 수: 월1회 2시간 (법정교육) / 5,7,9월(직무교육)

○ 강 사: 수질팀장 및 담당

○ 교육내용: 수질관련 지식, 시민고객 응대요령, 안전교육 등

Ⅴ		행정사항

□ 교육결과 보고 (본부 수질과) :********************

□ 소요예산************************

붙  임   아리수품질확인제 기간제노동자 교육자료 1부. 끝.