문서번호	민원담당관-27977
결재일자	2023. 12. 13.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	민원기획팀장	민원담당관
김미진	장정호	12/13
		김성연

시간선택제 임기제공무원 채용 원서접수 결과 및 서류전형계획

시간선택제 임기제공무원

채용 원서접수 결과 및 서류전형 계획

2023.  12.

홍보기획관

(민원담당관)

시간선택제 임기제공무원 채용 원서접수 결과 및 서류전형계획

시간선택제 임기제공무원(민원처리 전문요원) 채용계획에 따라 원서접수 마감 결과 보고 및 서류전형 심사를 하고자 함

Ⅰ		채 용 개 요

□ 추진근거

ㅇ「지방공무원법」및「서울특별시 인사규칙」,「지방공무원임용령」 등

ㅇ「시간선택제 임기제공무원 신규 채용계획」(’23.10.20, 민원담당관-23834호)

□ 채용개요

ㅇ 분    야 : 민원처리 전문요원(시간선택제임기제마급, 주35시간)

ㅇ 인    원 : 4명

ㅇ 계약기간 : 임용일로부터 2년

※ 근무실적 우수 시 근무기간 5년 범위 내에 연장 가능

ㅇ 직무내용

- 응답소에 접수된 민원·제안을 유형별로 분류하고 해당부서(기관)에 분배 및 조정

- 응답소에 접수된 민원·제안의 답변 및 부서처리과정 이력 관리․ 모니터링

- 응답소 민원 이슈․동향 분석 및 민원 유형․부서 분배 기준 정립

- 정책민원 수합 및 국민신문고 등 타 기관 이송 민원 접수

- 기타 응답소 운영 및 민원처리에 관한 사항

ㅇ 채용방법 : 경력경쟁임용(1차 서류전형, 2차 면접시험)

□ 응시원서 접수현황 :******

ㅇ 접수기간 : '23.12.7.(목)~12.11.(월), 3일 간 ※채용공고: '23.11.28~12.11
ㅇ 접수인원 :********************

Ⅱ		서류심사 개요

□ 심사개요

ㅇ 일   시 : '23. 12. 14.(목) 09:00~14:00

ㅇ 장   소 : 서울시청 본관 3층 소회의실3

ㅇ 심사방법

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※ 근거규정 : 지방공무원 임용령 제55조(경력경쟁임용시험등의 방법) 제4항 및 서울특별시 인사규칙 제16조(면접시험 평정 및 서류전형 기준) 제2항

ㅇ 심사위원회 구성: 3명

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※「공무원임용시험령」제13조를 준용하여, 외부위원 1/2이상 포함

□ 심사기준

ㅇ 자격요건 : 1년 이상 임용예정 직무분야의 실무경력이 있는 사람

- 중앙정부, 지방자치단체, 공공기관의 민원(분배·조정·처리 등)분야에서 근무한 경력

※ 관련분야 최종경력을 기준으로 시험공고일 현재 퇴직 후 10년이 경과되지 않아야 함(「지방공무원임용령」제17조 제5항)

ㅇ 평가기준

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ㅇ 합격자 선정방법

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Ⅲ		향후일정(안)

ㅇ 서류전형 합격자 발표 및 면접시험 공고    : ’23. 12.15.(금)

ㅇ 면접시험 실시	: ’23. 12.20.(수)

ㅇ 최종합격자 공고 및 임용(임용약정)	: ’24. 2월 예정

붙임 1. 응시원서 접수대장 1부.

2. 서류심사 평가점수 기준 1부.

3. 서류전형 심사표 1부.  끝.