문서번호	정보공개담당관-4425
결재일자	2024. 2. 26.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		업무혁신팀장	정보공개담당관
하준혁		박미희	02/26
			김순희
협조
	주무관		정기화

’24년 차세대 업무관리시스템 개선 수요조사

2024. 2.

정보공개담당관

(업무혁신팀)

’24년 차세대 업무관리시스템 개선 수요조사

정보공개담당관 :김순희☎2133-5698 업무혁신팀장 : 박미희☎5670 담당 :하준혁☎5677

市 및 15개 區 전 직원 대상 시스템 개선 수요조사로, 사용자가 필요한 개선사항을 발굴하여, 사용자 편의 향상 및 업무 환경을 개선하고자 함

□ 추진목적

ㅇ 사용자가 필요로 하는 편의 기능을 발굴하여, 업무 향상 및 환경 개선

□ 전년도 기능개선 의견조사 결과

ㅇ 전 직원 대상 업무관리시스템 기능개선 의견조사 : ’23. 6. 13. ~ 20.

- (접수의견) 총 117명 참여, 접수의견 68건

- (반영결과) ’23년 반영(8건), ’24년 반영(8건), ’25년 이후 검토 예정(9건), 기적용 등 기타(43건)

□ 추진개요

ㅇ 조사기간 : ’24. 3. 4.(월) ~ 3. 8.(금) (5일간)

ㅇ 조사대상 : 시 및 차세대 업무관리시스템 도입 15개구 전 직원

- (구) 강남, 강동, 강북, 관악, 광진, 동대문, 동작, 서대문, 서초, 성동, 성북, 용산, 종로, 중구, 중랑구

ㅇ 조사내용

- (개선수요) 차세대 업무관리시스템 이용 불편 및 개선 요청사항

- (개발수요) 업무혁신을 위하여 필요한 기능개발 사항 등

□ 향후계획

ㅇ 참여유도 : 포스터 게시[시(구)업무공지] 및 공문발송       : ’24. 2. 28.

ㅇ 의견검토 : 수요조사 결과를 검토하여 추후 기능개선 사업에 반영 추진

- (검토사항) 요청사항 빈도, 시급성 및 중요도, 구현 가능성 등

붙임 : 기능개선 요청 서식 1부.  끝.