문서번호	배수과-1862
결재일자	2024. 2. 26.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

						시 민
주무관	배수과장		급수부장		서울아리수본부부본부장		서울아리수본부장
문정주	유양현		백광인		박진순		02/26
							한영희
협 조	급수운영과장					이상환
	주무관					최성태
	주무관					박찬종
	주무관					이성교
	주무관					홍원기
	주무관					김정은
	주무관					이진영

급수불편 최소화 계획

*** 급수불편 최소화 계획

2023.  2. 23. (금)

서울아리수본부

(급수부)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	□	■
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	□	■
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	□	■
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	□	■
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	□	■	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	□	■
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	□	■
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	□	■
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	□	■
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	□	■

*** 급수불편 최소화 계획

급수부장 : 백광인 ☎ 3146-1401 배수과장 :  유양현 ☎ 1430  담당 : 문정주☎ 1431

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Ⅰ		********발생 현황

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□ 주요 조치사항

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Ⅱ		***************수질 개선 현황

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□ 다량 급수처 저수조 동시 담수로 배수관 유속 변동

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□ 누수 복구 · 장기사용 상수도관 정비 시 물 흐름 변동

□ 순간정전으로 수충격 발생, 소화전 점검·화재 시 급격한 출수로 유량 변동

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Ⅲ		**********************

□ 장기사용 상수도관 정비공사 계획

ㅇ 2024년 정비대상 : 62.5㎞(서울 전역 총 48개 구간)  ************

<주요 송배수관 정비사업>

연번	공 사 구 간	연장(m)	**** *****
1	***************************	1,700	*****
2	*********************	1,495	*****
3	***************	1,390	*****
4	******************	1,075	*****
5	****************	800	*****
6	***********************	500	*****

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□ 관로 정비 공사구간은 착공 前 관세척 시행

사전 예방

	현 재				개 선
			➡
공사 後 관세척				공사 前·後 관세척

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□ 아파트 등 대형건물은 수질·퇴수 관리가 편한 개선 밸브 설치

사전 예방

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□ 단수 외 수질 변동 예상 구간까지 사전 정보 안내 강화

사전 예고제

	현 재				개 선
			➡
*****				공사 구간***************

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□ 공사안내 표지판 등에 *** 급수불편 신고 방법 추가

사전 예고제

ㅇ 수질 민원 주민 신고 접근성·용이성·신속성을 위해 수질 관련 불편 신고처 문구 추가 (붙임1 개선안 참조) － 공사장 안내 간판, 현수막에 게시

□ 건물관리자, 공사관계자 등까지 수질 모니터링 대상 확대

모니터링 강화

	현 재				개 선
			➡
본부 감시				본부 감시 + 건물관리자, 공사관계자

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Ⅳ		개선 시행에 따른 기대효과

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□ 예측 가능 정보 사전 제공을 통한 시민 불안감 해소

□ 수질 감시 채널 다양화를 통한 비상시 신속 대응

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Ⅴ		행정사항

□ 개선사항 공유

ㅇ 각종 공사 시 개선안 적용을 위해 본부 관련 부서, 수도사업소에 공유

－ 공사별 담당자는 서울시설공단 등 건설사업관리인에게 개별 교육 시행

□ 개선사항 후속 조치

ㅇ (공사전 관세척) 장기상수도관 정비공사 외 블록시스템 구축사업, 노후밸브 교체공사 등으로 *** 발생 우려가 있는 경우 관세척(flushing) 사전 시행

－ 소블록 물세척 계획과 연계하여 구간별 공사 전 시행하되, 당해연도 세척 대상 구간이 아닌 경우 본공사에 포함하여 시행(밸브개폐비 등 내역 반영)

－ 세척 실적 월보 보고 시 공사 예정 구간 사전 시행 결과 제출(붙임6 양식 참조)

ㅇ (개선밸브 설치) 공사 후, GIS 자료 제출 시 정확한 밸브 속성(형식) 제출

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ㅇ (사전 예고제) 공사 전 주민 사전 안내 시행 후, 결과 기록 관리

－ 구청 월간 소식지는 매월 25일 발간하므로 자치구 관련부서와 1달전 협의

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ㅇ (수질모니터링 확대) 저수조 청소 안내 시 붙임2 실시간 아리수 수질 확인 설명서를 동봉하여 우편 발송(반기별 1회, 저수조 청소 관리 담당자)

***************************************** 작성 및 관리(’24. 3. 8.까지 수도사업소 급수운영과에서 본부로 제출)

－ 수도사업소별 저수조 관리대장을 활용하여 작성하되 직원 발령 시 현행화

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□ 개선사항 이행 확인 및 추가 발굴

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‣ 운영기간: ’24. 2. 26. ~ 12. 31.

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□ 개선사항 시행일 : ’24. 3. 1.

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