문서번호	학예과-1491
결재일자	2024. 2. 23.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관	학예과장	운영부장	서울시립미술관장
양혜숙	서주영	백기영	02/23
			최은주

2024년 서울시립북서울미술관 전시 만족도 조사 계획(안)

2024. 2. 23.(금)

서울시립미술관

(학예과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	■	□
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	□	■
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	■	□
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	□	■
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	■	□	기타/전시
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	■	□
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	■	□
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	■	□
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	■	□
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	■	□

2024년 서울시립북서울미술관 전시 만족도 조사 계획(안)

2024년 우리 미술관에서 개최되는 총 6개의 전시를 평가 대상으로 하여 관람객 만족도 조사를 실시하고 향후 전시 운영의 개선에 활용하고자 함

Ⅰ		추진배경

□ 2017년 시범적으로 외부 기관에 3개 전시의 만족도 조사 실시 □ 2018년 조사 대상을 5개 전시로 확대, 2019년부터 전체 전시     대상으로 만족도 조사 진행 중

□ 2019년 이래 표본 관람객수 확대를 통해 보다 객관적이고 다양한     의견을 조사

Ⅱ		조사개요

ㅇ 건    명 : 2024년 서울시립 북서울미술관 전시 만족도 조사

ㅇ 기    간 : ********************

ㅇ 소요예산 : *********

- 예산과목 : (부서)시립미술관총무과(정책)문화예술진흥(단위)전시회개최

(세부사업)북서울미술관기획전시(편성목)일반운영비(통계목)사무관리비

ㅇ 내    용 : ********************************

ㅇ 조사대상 : *********************************

- ******************************************************************************************************************

ㅇ 만족도 조사 개요

구분	내용
조사 대상	*******
표본 크기	*********
조사 주기	********************
조사 방법	*****************************

※ 불가피한 사유로 대면 조사가 어려울 경우, 온라인 설문조사로 대체 추진 가능

주요단계	해당전시	전시기간	추진기간
설문 문항 협의 및 확정	공통 및 각 전시별 문항 구성		~3월
전시별 조사대상 및 조사결과 분석	*******	*******************	3월~5월
	*************	**************	4월~8월
	*********	**************	4월~8월
	*************************	*****************	6월~5월
	***************************	***************	8월~11월
	**************************	*******************	12월
종합보고서 작성 및 제출	전시별 설문조사 결과에 대한 종합 결과보고서 작성 및 성과물 제출(결과 공유)		12월 ~

Ⅲ		추진일정

□ 세부 추진일정(안)

※ 내부 상황에 따라 전시 제목 및 일정 변동 가능

.  끝.