문서번호	인력개발과-2989
결재일자	2024. 2. 8.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	건강팀장	인력개발과장		행정국장
김혜숙	이애경	김현정
				02/08
				이동률
협 조

2024년 서울시 직원 헬스케어서비스 운영 계획

2024년 헬스케어서비스 운영계획

2024.  2.

행 정 국

(인력개발과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	■	□
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	■	□
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	■	□
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	■	□
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	■	□	의료
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	■	□	사다리/단순
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	■	□
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	■	□
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	■	□
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	■	□
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	■	□

2024년 서울시 직원 헬스케어서비스 운영계획

질병예방부터 질병 후 관리까지 통합적 건강관리 지원으로 직원들의 건강한 삶 도모

1		추진개요

□ 추진근거

ㅇ 서울특별시 공무원 후생복지에 관한 조례 제7조(후생복지사업의 시행)

□ 운영개요

ㅇ **************************

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ㅇ 운영방법: 헬스케어서비스 전문기관과 협상에 의한 계약

ㅇ 운영내용: 일상 속 건강관리, 사고·질병 발생시 의료지원, 중대질환관리 등

ㅇ ***************

	그간의 운영실적
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⇒ 제한적 서비스(질환자 중심) 운영으로 직원 이용 저조,

전 직원 대상의 질병예방 위한 일상 속 건강관리 확대

2		‘24년 주요 변경사항

분야	2023년도	2024년도
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3		운영계획

□ 추진방향

ㅇ 서울시 직원들의 일상 속 건강관리부터 질병 후 관리까지 통합적 건강관리

- 건강상담, 건강정보제공 등의 질병예방 관리와 병·의원 예약대행,

간호사 동행서비스등 중대질환 및 질병 후 관리의 생애 전주기 건강관리

ㅇ 직원 건강수준별 전문인력의 맞춤형 건강서비스 제공

- 전 직원 건강분석 후 건강수준별 생활습관 개선을 위한 맞춤관리

□ 운영절차(24시간 콜센터)

서비스 신청	⇒	콜센터 통한 상담 (건강 및 서비스)	⇒	필요한 서비스 안내	⇒	지속적 건강관리 만족도조사
희망자→인력개발과		헬스케어기관 (전문의료진 24시간 상담)		헬스케어기관 (개별 맞춤 건강관리)		헬스케어기관, 인력개발과

※ 서비스 신청시 개인정보제공 필요: 동의서 제출

□ 세부운영내용 ※ 선정업체에 따라 변경가능

상황별 서비스

구 분	지원대상	지원내용
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대상자별 서비스

지원대상	지원내용	비고
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편의 서비스

지원대상	지원내용	비 고
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기타 지원서비스

구분	지원내용
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3		운영기관 선정

□ 선정조건

ㅇ 다년간 공공기관 등 기업 대상 헬스케어서비스를 실시한 경험 보유

ㅇ 양질의 상담 및 서비스를 제공할 수 있는 전문인력(의사, 간호사,       운동사, 영양사 등)과 전국 다양한 협력업체(의료기관 등) 보유

ㅇ 서울시 조직과 직원의 건강증진을 위한 맞춤형 서비스(만성질환 관리 등)      제공 가능

ㅇ 콜센터 운영 능력 보유하여 24시간 365일 상담 가능

□ 입찰방법: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

ㅇ 근거법령

- 지방계약법 시행령 제20조(제한입찰에 의할 계약과 제한사항 등) 및 제43조(협상에 의한 계약체결)

- 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규 제253호, ’23.7.1.)

- 서울특별시 제안서평가위원회 설치 및 운영에 관한 규칙

(서울특별시규칙 제4601호, ’23.10.19.)

ㅇ 입찰자격

- 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제13조 및 동법         시행규칙 제14조에 의한 입찰 참가자격을 갖추고

- 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제92조(부정당         업자의 입찰참가자격 제한) 규정에 의한 입찰참가자격 제한을 받지 않는 업체

- 입찰공고일 기준 최근 10년이내 공공기관, 민간기업등에 해당 과업 관련        건강서비스 운영 실적이 70백만원이상 있는 건강관리서비스 업체

- 공동 수급 및 하도급 불가

ㅇ 계약 심사대상 여부 : 비대상

- 과업의 범위와 내용 등이 우리시의 방침에 따라 변동될 수 있으며, 서비스 내용 등에 따라 서비스 비용이 책정되므로 원가개념의 가격산출이 어려워 계약심사 제외

□ 제안서 평가위원회 구성 및 운영

ㅇ 구성근거: 서울특별시 제안서평가위원회 설치 및 운영에 관한 규칙

ㅇ 구성인원: 위원장 포함 7명이상 10명 이하로 구성

(위원장 호선, 공무원은 전체 위원수의 3분의 1이내)

- 구성인원의 3배수 이상을 예비 평가위원으로 선정 후 예비명부 작성

- 입찰참여자의 제안서 제출 시, 추첨하여 다빈도 순으로 결정

- 다빈도 수가 동일한 위원들의 경우에는 연장자순

- 평가위원 중 불참자가 있는 경우를 대비하여 예비평가위원을 2명 이상 추가로 선정

□ 제안서 평가

ㅇ 평가방법: 입찰참가업체의 제안설명 및 평가위원회 질의를 통해 평가

- 제안업체별 총 30분씩 시간 배정(발표 20분, 질의·응답 10분)

- 평가위원회 20분 전 모든 참여 업체 입회하에 발표순번 추첨

- 해당 업체 순서시 담당자가 현장에 없을 경우는 불참으로 간주

ㅇ 평가항목 및 배점

- 기술능력평가(80점) : 사업수행능력평가(20점), 제안기술평가(60점)

- 가격제안평가(20점)

□ 협상적격자 선정 : 종합평가점수 70점 이상

ㅇ 협상순서는 종합평가점수의 고득점 순에 의하여 결정하며, 제안서 평가결과      합산 점수가 동일한 업체가 2개이상인 경우, 기술능력평가점수가 높은 업체를      선 순위자로 하고, 기술능력평가점수도 동일한 경우에는 추첨으로 결정

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ㅇ 예산과목: 인력개발과, 인적자원 역량강화, 공무원 복지증진,                  직원 건강관리프로그램 운영, 사무관리비

4		향후일정

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붙임: 제안요청서(안) 1부.  끝.