문서번호	관리단속과-1861
결재일자	2024. 2. 7.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		관리단속과장	북부도로사업소장
이상희		이우승	02/07
			김만호
협 조
	도로보수과장			김순수
	시설보수과장			이화신
	기전과장			이상연

2024년 설 종합대책 운영계획

2024. 2.

북부도로사업소

(관리단속과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	□	■
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	□	■
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	□	■
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	□	■
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	□	■
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	□	□
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	□	■
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	□	■
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	■	□
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	□	■

2024년 설 종합대책 운영계획

2024년 설 연휴기간 중 발생할 수 있는 시민생활 불편을 최소화하고 안전하고 따뜻한 명절이 될 수 있도록 분야별 안전대책을 수립·시행하여 업무추진에 만전을 기하고자 함.

Ⅰ		추 진 개 요

□ 관련근거

○「2024년 설 종합대책」수립계획 알림(기획담당관-2316('24. 2. 6.))

□ 추진일정

○ 추진기간 : 2024. 2. 8.(금) ~ 2. 12.(월), 5일간

- 설연휴 : 2. 9.(금) ~ 2. 12.(월), 4일간 [설날 : 2. 10.(토)]

Ⅱ		3대 중점 추진사항

□ 제설대책

○ 제설장비 사전 정비․ 점검 및 자재비축, 인력확보

○ 초기 제설체제구축, 긴급복구태세 확립

○ 비상연락망 체제 등 신속한 대응체계 유지

□ 안전관리대책

○ 각 종 도로교통시설물․공사장에 대한 안전점검 및 현장순찰 강화

○ 취약분야 사전점검 및 안전관리조치 확행

□ 공직기강 확립

○ 설날연휴 기간 전․후 전 직원 복무기강 확립

○ 금품수수 등 청탁금지법 위반 행위 근절 및 건전한 설 명절 보내기

○ 당직근무 등 경계태세 강화 및 비상연락체계 유지

Ⅲ		세부 추진계획

설 종합상황실 운영

○ 설 종합상황실 운영 : 당직실(종합상황실)

- 운영기간 : 2. 8.(목) 18:00 ~ 2. 13.(화) 09:00, 6일간

※ 주간근무 : 09:00∼18:00 / 야간근무 : 18:00∼익일 09:00

○ 근무인원 : 주간 3명, 야간 3명

- 종합상황실장 : 당직사령이 겸임

- 상황 보좌관 : 주·야간 당직근무 주무관

○ 주요임무 : 각종 상황의 조치·보고 및 기록관리

- 중요 사건발생시 즉시 동향보고 및 조치

- 비상사태 발생시 전 직원에게 신속 전파

- 현장민원 발생시 응급복구반을 통한 신속한 조치

						상황실장 (당직사령)
제설총괄			도로분야			시설물분야			도로기전서설물			교통안전시설물
***			***			***			***			***
*********** *************			*********** *************			*********** *************			*********** *************			*********** *************

일일보고서 작성

ㅇ 업무처리 흐름도

각 기관 일일보고서 보고 (Fax 보고)	➪	종합상황실 일일보고서 작성	➪	종합상황실 일일보고서 보고 (e-mail 보고)
기관		종합상황실		시장단, 기획담당관

- 일일보고 시간 이전에 제출하도록 각 기관에 안내 및 독려하고, 기관별로 수합된 일일보고서를 종합하여 종합상황실 일일보고서 작성

제설대책 추진

□ 중점추진사항

○ 초동제설체계 유지 및 비상연락체계 확립

○ 강설, 결빙시 신속한 제설실시

○ 연휴기간 중 도로 노면파손 및 소파부위 긴급보수

○ 터널 및 지하차도내 결빙, 고드름 제거

○ 제설대책 상황실 보강근무 시행

○ 제설 취약지점 중점관리 및 터널, 지하차도 순찰 고드름 제거

○ 각종 도로시설물 파손 등 긴급 보수체계 유지

※ 제설구간 : 11개도로 총 연장 44.60km(직영 3.5km, 민영 41.1km)

□ 설 연휴기간 중 근무지침

○ 상황요원 1명 주간근무 (도로보수과 직원으로 편성)

근무일	2.9(금)	2.10(토)	2.11(일)	2.12(월)
근무자	*** ******	*** ******	*** ******	*** ******

○ 강설시 : 제설대책 단계별 비상 근무기준에 따라 근무

단계 구분	보 강 A	보 강 B	1 단 계	2 단 계	3 단 계
내 용	• 적설예보 1㎝ 미만 • 강수확률 60% 미만	적설예보있고 강수확률 80% 이상	적설량 1∼5㎝ 예보시 ※제설대응 강화시 2단계 상향발령 가능	• 적설량 5㎝∼10㎝ 예보시 (대설주의보 발표시) • 적설량 3~5cm예보 영하7℃이하,출퇴근 시간대 강설시	적설량 10㎝이상 예보(대설경보 발표시)
근무기준	․ 필수요원 ․ 민간 제설용역	․ 필수요원 ․ 운전원 1개조 ․ 민간 제설용역	․ 필수, 상황요원 1개조 ․ 운전원 1개조 ․ 민간 제설용역	․ 필수, 상황요원 2개조 ․ 운전원 1개조 ․ 공무직 1개반(필요시) ․ 민간 제설용역	․ 필수, 상황요원 2개조 ․ 운전원 1개조 ․ 공무직 1개반(필요시) ․ 민간 제설용역 ※필요시 전직원

○ 비상발령 사전 예고제 실시 : 강설 예상시간 3시간전 비상발령

○ 제설 단계별 근무조 지정(별첨 1)

□ 긴급복구반 운영

구 분	근 무 자		근무시간
	공무직(조별)	근 무 자
2.9(금)	공무직 1반	***************** ***************** ***************** *****************	<근무시간> - 09:00~18:00 근무 (단, 필요시 24시간) <근무방법> - 오전·오후 : 순찰 및 긴급보수 ※ 야간긴급출동·대기 - 근무시간 : 18시에서 익일 09시 - 근무자 : 3명
2.10.(토)	공무직 2반	***************** ***************** ***************** *****************
2.11.(일)	공무직 3반	***************** ***************** ***************** ***************** *****************
2.12.(월)	공무직 1반	***************** ***************** ***************** *****************

□ 제설대책 특별근무 요령

○ 제설장비 및 자재 재점검으로 강설시 즉시 출동 가능하도록 준비 철저

○ 제설 필수요원 비상연락체계 유지 및 직원 비상연락망 사전 정비

○ 강설시는 취약지점 및 도심간선도로 우선 제설작업 시행

○ 1일 2회 도로순찰 실시하여 파손시설물 즉시 긴급복구

※ 특히, 연휴기간 중 도로순찰시 터널, 지하차도 고드름 제거 철저

※ 단계별 근무조 편성 및 임무 숙지

도로 및 도로시설물 안전관리

□ 추진기간 : 2024. 2. 9. ~ 2024. 2. 12.(4일간)

□ 시설 현황

○ 도로 : 연장 195.24㎞ (면적3.29㎢)

○ 도로시설물 : 88개소

구분 계	일반교량	고가차도	터 널	지하차도	복개구조물
88	42	10	9	10	17

○ 도로기전시설물 : 6종 9,025개

구분 계	조명등 (등)	수배전반 (면)	배수펌프 (대)	발전기 (대)	승강기 (대)	CCTV (대)
9,025	8,622	58	25	12	5	303

□ 긴급 복구업체 비상연락처

구 분	연간단가업체	시공사	현장소장	연락처	비고
시설보수과	2024년 도로시설물(교량,고가 등) 일상유지 보수공사	*****	***	*************	작업인부 3명
	2024년 도로시설물 (터널, 복개, 지하차도 등) 일상유지보수공사	******	***	*************	작업인부 3명
기전과	도로기전시설물 일상유지보수공사	***** ******	***	************	작업인부 3명

□ 추진방법

○ 긴급복구반을 운영하여 포장 소파 등 민원 등에 대하여 즉시 보수 조치

○ 비상시 긴급복구 동원체제 확보(복구업체 비상연락망 유지 등)

□ 주요 조치내용

○ 포장면 도로침하, 소파 등

○ 고드름 및 결빙 우려지역 순찰 및 제거

○ 교통소통 장애요인 정비(교통표지판 등)

○ 겨울철 대비 안전관리(방화시설등 점검)

○ 기타 차량통행 및 시민불편 초래사항 등

□ 조치계획

○ 도로 및 시설물의 경미한 사항은 직영반을 동원 즉시 보수조치

○ 상태불량 및 위험 시설물은 즉시 보고 후, 긴급 보수업체를 활용하여 즉시 응급조치하고 외부전문가 자문 등 조치계획 수립

○ 공사현장 안전상 이상 발견시 시공자에게 즉시 조치 지시

○ (필요시) 차량 통행제한 등 조치

복무기강 확립

□ 서울시 공무원의 청렴유지 등을 위한 행동강령 준수

○ 대민 또는 직무관련 공무원으로부터 금전․선물 또는 향응수수 금지

(규칙 제14조)

○ 규칙을 위반한 공무원에 대하여 누구나 신고할 수 있도록 하고,

위반행위가 확인될 경우에는 징계 등 조치 (규칙 제19조, 제20조)

○ 공무원이 규칙을 위반한 금품을 등을 받은 경우 반환할 수 있도록 하고,

그 반환비용을 소속기관이 부담하도록 함 (규칙 제21조)

□ 제반 복무규율 엄격준수

○ 근무 철저

- 출근시간 준수, 허위 출장 및 무단 이석 금지

- 근무상황부 관리 철저

· 휴가, 출장, 유연근무 등 복무관리시스템 입력 및 부서장 결재완료 철저

- 초과근무 부정체크를 통한 부당 수령 금지

·사적용무 및 음주 후 귀청하여 부정 초과근무하는 행위 근절

- 겸직허가자(출장, 비영리단체 활동 등)에 대한 복무관리 철저

- 공직자로서 품위 및 청렴의무를 손상시키는 행위 금지

○ 보안관리 철저

- 개인정보 등 중요 문서의 개방공간 방치 금지

- 서랍·캐비닛·금고 등 잠금조치 철저

- USB 및 외장하드 등 방치 금지

- 퇴청 시 컴퓨터·복사기·커피포트 등 전원 차단

- 최종퇴청자 방화 및 보안점검부 점검사항 이행 등

○ 당직근무 철저

- 정위치 근무, 근무구역 이탈 등 음주 유기행위 금지

- 청사내외 순찰 철저

- 비상연락체계 항시 유지

- 긴급상황 시 유관기관과 신속연락

- 연휴기간 긴급 상황 발생에 대비, 일일·수시 상황보고 및 동양보고 철저

○ 외부 방문객 청사 출입 안내

- 방문자 신분확인 후 청사출입대장 기재 철저

○ 설 연휴 당직근무 직원 교육 실시

- 교 육 : 2024. 2. 7.(수), 16:00 [당직업무 담당 주관]

- 설 연휴 당직근무 직원 명단

○ 설 연휴 당직자 청사 출입자 통제, 보안관리 등 철저

- 당직(교대)근무 및 민원응대‧처리 철저, 당직실 이석금지 등

- 출입자 통제(발열체크 확행), 청사내 보안점검 및 화재예방 등          순찰점검 이행 철저

□ 관용차량 이용 시 준수사항 이행

○ 공무 외 사용 금지

○ 배차 차량 운행일지 기록 철저

○ 입고차량 열쇠는 반드시 당직실 열쇠함에 비치하고, 차량 입출고대장에 기재

○ 차량 운행 중 음주, 흡연, 휴대폰 사용 등 운전에 지장을 초래하는 행위 금지

○ 담당 차량은 항상 점검을 철저히 하여 고장을 사전 예방하고 사고 및 고장 발생시 신속히 사고 수습되도록 조치

□ 현장 근무자 근무 철저

○ 터널․지하차도 등 근무

- 정위치 근무

- 시설물 안전사고 및 화재 예방 철저 : 소화기 및 소화전시설 활용법을 숙지하고, 상황별 화재발생시 대처요령에 따라 조치

□ 행정사항

○ 당직근무자는 '설 연휴기간 일일상황' 보고 철저

- 당직자가 매일 2회(16:00, 24:00시) 시 종합상황실 보고

붙  임 1. 설 연휴 당직근무자 현황

2. 터널 및 지하차도 근무자 명단

3. 제설 단계별 근무조 및 임무부여 현황

4. 설날 일일상황 보고(시종합상황실 보고양식)

5. 동향보고(사건·사고) 서식 1부.  끝.

【붙임 1】

설 연휴 당직근무자 현황

일자	요일	구분	당 직 근 무				비 고
			정		부
			직급	성명	직 급	성 명
2월 08일	목	숙직	운전7급	공준열	토목7급	온지현
2월 09일	금	일직	토목5급	김순수	전기6급	강운규
		숙직	토목6급	이영택	운전6급	김규용
2월 10일	토	일직	전기5급	이상연	행정6급	윤미향
		숙직	운전6급	김규용	기계9급	최한욱
2월 11일	일	일직	사무6급	장혜란	행정7급	김진태
		숙직	전기7급	오윤택	운전9급	신민철
2월 12일	월	일직	행정5급	이우승	기계7급	박민정
		숙직	운전7급	박병인	전기8급	김동욱

※ 당직근무자 변경될 수 있음

【붙임 2】

’24. 2월 북악터널, 창동지하차도 근무자 현황

■ 북악터널 : 총10명, 주간(일근) 1명 / 교대근무(4조2교대) 9명

○ 주간(일근) : 김희겸(전기운영6) - 제어실장

○ A조(교대근무) : 김용기〔시설관리(기계)8〕, 김대진〔시설관리(전기)8〕

○ B조(교대근무) : 김민수(기계운영7), 황인하〔시설관리(전기)9〕

○ C조(교대근무) : 권기남(기계6), 이정준(기계운영6), 고광욱〔시설관리(전기)9〕

○ D조(교대근무) : 박관희〔시설관리(기계)8〕, 하동준〔시설관리(전기)9〕

■ 창동 지하차도 - 4명〔주간(일근)〕

○ 주간(일근) : 변동균(전기운영6) - 상황실장, 박준선(전기운영6), 이현태〔시설관리(기계)9〕, 황영기〔시설관리(전기)9〕

■ 북악터널 교대근무자 근무일

일		월		화		수		목		금		토
								1		2		3
								주간	야간	주간	야간	주간	야간
								D	C	A	D	B	A
4		5		6		7		8		9		10
주간	야간	주간	야간	주간	야간	주간	야간	주간	야간	주간	야간	주간	야간
C	B	D	C	A	D	B	A	C	B	D	C	A	D
11		12		13		14		15		16		17
주간	야간	주간	야간	주간	야간	주간	야간	주간	야간	주간	야간	주간	야간
B	A	C	B	D	C	A	D	B	A	C	B	D	C
18		19		20		21		22		23		24
주간	야간	주간	야간	주간	야간	주간	야간	주간	야간	주간	야간	주간	야간
A	D	B	A	C	B	D	C	A	D	B	A	C	B
25		26		27		28		29
주간	야간	주간	야간	주간	야간	주간	야간	주간	야간
D	C	A	D	B	A	C	B	D	C

붙임 3

단계별 근무조 편성 및 임무 부여

근무시간 및 교대근무 기준

○ 교대근무 기준 : 09:00 ～ 익일 09:00

○ 토․일요일 및 공휴일 근무

․ 주간 : 09:00 ～ 18:00    ․ 야간 : 18:00 ～ 익일 09:00

○ 제설차량 운전자가 당직근무중인 경우 제설근무 우선임 (당직 2명 근무)

○ 제설차량 운전자 응소 불가시 근무 우선순위

1. 예비인원 2. 대직자(제설차량별 대직자를 의미) 3. 당직자 중 조종원

※ 장시간(9시간 이상) 근무로 피로 누적시 근무시간을 고려하여 다음조 비상 발령

상황실 근무자의 역할	차량선탑 근무자의 역할
○ 비상시 제설상황실 근무 ○ 기상상황 모니터링 ○ 제설작업 현황 파악 및 상황 전파 ○ 제설자재 현황 관리	○ 상황실과 연락 임무 수행 ○ 제설노선 제설상태 파악 (필요시 추가작업 시행) ○ 필요시 차량 안전요원 임수 수행

※ 선탑지원 업무 : 1~3 단계 시, 순찰조가 민영차량 선탑 직원의 전진기지로 이동과 사업소로 복귀 지원. 제설 장기화 및 폭설시, 예비 운전원이 순찰 업무 및 선탑 직원 이동 업무 수행 등 지원.

보강근무(23명) ※  필수(2), 용역(19), 상황(1), 관리(1)

○ : 민간 위탁 용역 운전원 근무

구 분				1조	2조	3조	4조	비고
상황실		필수요원		*** ***	*** ***	*** ***	*** ***
		기상모니터링 및 도로순찰		***	***	***	***	기상여건에 따라 탄력적 근무
제설 차량 운행	민간 용역	1노선	민영	○	○	○	○	도봉로 (상·하행)
		2노선	민영	○	○	○	○
		3노선	민영	○	○	○	○	동일로 (상·하행) (취약지점有)
		4노선	직영-15호	○	○	○	○
		5노선	민영	○	○	○	○	동소문로 ~대학로(양방) (취약지점有)
		6노선	민영	○	○	○	○
		7노선	민영	○	○	○	○	충정로 ~종로(양방)
		8노선	민영	○	○	○	○
		9노선	민영	○	○	○	○	사직로 ~창경궁로
		10노선	민영	○	○	○	○	세종대로
	직영	11노선	직영-14호 (다목적)					을지로
차량관리		-		공준열(기상여건에 따라 탄력적 근무)
공 무 직		조별		필요시 근무				단계발령시
용역	장비	백호우 1대, 제설차량(단계별)
	인부	반장 1, 상황요원 1, 제설인부 4, 백호우 운전원 2, 제설차량 운전원(11)

※ 필수요원 : 이상구, 정광민, 조순형, 최원호

※ 보강근무 시 장비 대기 기준(도로관리과)

단계별	기상상황	제설장비동원
보강	- 적설량 1cm 미만 예보시	용역 제설차량10대 굴삭기 2대
	- 강수확률 30% 이상 + 영하 2℃ 미만

○ 민영 덤프 10대(11노선은 10노선이 추가 작업하며, 상황에 따라 필요시 9노선이 추가 지원 및 염수차 지원)

1단계 근무(32명) ※  상황(6), 운전(1), 선탑 및 순찰(5), 관리(1), 용역(19)

구 분		노선번호 (차량번호)		1조	2조	3조	4조	비고
상황실 (20명)		상황총괄		***	***	***	***	-
		상황관리		*** ***	*** ***	*** ***	*** ***
		기상모니터링 및 도로순찰		***	***	***	***
		상황전파		*** ***	*** ***	**** ***	*** ***
직영 운전 (2명) 선탑 및 순찰 (21명)	덤 프 (살포기)	1노선 (용역)	운전	****				도봉로
			선탑및순찰
		2노선 (용역)	운전	****
			선탑및순찰	***	***	***	***
		3노선 (용역)	운전	****				동일로
			선탑및순찰	***	***	***	***
		4노선 (15호)	운전	****
			선탑및순찰
		5노선 (용역)	운전	****				동소문로
			선탑및순찰	***	***	***	***
		6노선 (용역)	운전	****
			선탑및순찰
		7노선 (용역)	운전	****				종로
			선탑및순찰	***	***	***	***
		8노선 (용역)	운전	****
			선탑및순찰
		9노선 (직영)	운전	****				율곡로, 사직로
			운전
		10노선 (용역)	운전	****				세종대로
			선탑및순찰	***	***	***	***
	다목적 차량	11노선 (14호)	운전	***	***	***	***	을지로
			선탑및순찰
	예 비			필요시 조종원 추가
차량 관리 (1명)	백 호 우			공준열(기상여건에 따라 탄력적 근무)
	차량관리
직영반	공 무 직	기상여건에 따라 필요시 1개반 근무
용역 (19명)	제설장비	제설차량 11대(지원 2대), 백호 2대(지원 1대)
	제설인원	19명 (반장 1, 상황요원1, 덤프운전 11, 백호운전2, 제설인부4)

※ 필수요원 : ************************ 외 필요시 도로보수과 직원 추가 근무

※ 선탑 및 순찰 요원 : 사업소 근무조 직원현황에 맞추어 편성

2, 3단계 근무(41명), 필요시 전원근무(76명)

※ 상황(10), 운전(1), 선탑 및 순찰(10), 관리(1), 용역(19)

구 분		노선번호 (차량번호)		A (1조,3조)	B (2조,4조)	비고
상 황 실 (20명)		상황총괄		********	********	-
		상황관리		********	********
		기상모니터링 및 도로순찰		********	********
		상황전파		******** *******	******** ********
직영 운전 (2명) 선탑 및 순찰 (21명)	덤 프 (살포기)	1노선 (용역)	운전	***		도봉로
			선탑및순찰	***	***
		2노선 (용역)	운전	***
			선탑및순찰	***	***
		3노선 (용역)	운전	***		동일로
			선탑및순찰	***	***
		4노선 (15호차)	운전	****
			선탑및순찰		***
		5노선 (용역)	운전	*****		동소문로
			선탑및순찰	***	***
		6노선 (용역)	운전	***
			선탑및순찰	***	***
		7노선 (용역)	운전	***		종로
			선탑및순찰	***	***
		8노선 (용역)	운전	***
			선탑및순찰	***	***
		9노선 (용역)	운전	***		율곡로,사직로
			선탑및순찰	***	***
		10노선 (용역)	운전	***		세종대로
			선탑및순찰	***	***
	다목적 차량	11노선 (14호차)	운전	***	***	을지로
			선탑및순찰
	예 비			필요시 조종원 추가
차량관리 (1명)	백 호 우			공준열(기상여건에 따라 탄력적 근무)
	차량관리
직영반 (14명)	공 무 직	기상 여건에 따라 필요시 2개 ~ 3개반 근무
용역 (19명)	제설장비	제설차량 11대(지원 2대), 백호 2대(지원 1대)				필요시 추가
	제설인원	19명 (반장 1, 상황요원1, 덤프운전 11, 백호운전2, 제설인부4)

※ 필수요원 : ************************ 외 필요시 도로보수과 직원 추가 근무

【붙임 4】	실‧본부‧국 및 사업소, 공사‧공단, 투자‧출연기관, 자치구 → 市 종합상황실

설 일일상황 보고

(북부도로사업소)

2024.   .   .(   )    시    분

1. 근무인원

계 (①+②)	상황실 근무(①)	현업 근무(②)

① 상황실 근무                             (단위 : 명 / 1일 평균 근무인원)

계 (①)	종합상황실	교통대책반	청소대책반	안전대책반	기 타

※ 상황실 근무인원 기재

② 현업 근무                                (단위 : 명 / 1일 평균 근무인원)

계 (②)	쓰레기 처 리	상·하수도 보 수	도로보수	지 하 철	전 기	가 스	기 타

※ 청소, 상·하수도, 도로보수 등 현장 근무인원 기재 / 상황실 외 근무자는 현업근무자로 집계

2. 상황 발생 및 조치현황

구 분	금 일				누 계
	발생건수	처리완료	처리중	미처리	발생건수	처리완료	처리중	미처리
계
생활민원
제 증 명
상 수 도
기 타

※ 생활민원은 전기, 가스, 쓰레기 수거 등 일상 민원

3. 주요 사건·사고 및 조치내용

ㅇ 당일 사건 · 사고, 화재, 미담 및 특기사항을 육하원칙에 의거 기재

ㅇ 사건 · 사고 조치내용

※ 매일 16:00, 24:00까지 市 종합상황실 보고 (☎ 2133-0001~6, Fax : 768-8998)

【붙임 5】

동향보고 (사건·사고)

《2024. 2.  . 북부도로사업소》

□ 사건 개요

○

○

※ 비판보도 취재, 수사동향, 집단민원(집회) 등 사안에 따라서 기본서식 변경하여 자유롭게 기재하되,

실체적인 내용, 예상되는 파급효과, 그에 따른 대응 방향 위주로 기재

□ 추진경위/ 발생원인(문제점)

○

-

○

○

○

□ 대응계획

○

□ 향후일정

○

○

작 성 자	과장 : 성명(연락처) 팀장 : 성명(연락처) 담당 : 성명(연락처)