문서번호	현장민원과-1416
결재일자	2024. 2. 5.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	현장민원팀장	현장민원과장		북부수도사업소장
천성욱	정훈	정인영		02/05
				권태규
협 조	주무관		노해민
	주무관		주상철

‐  서울시는 거들뿐, 탁월한 동파예방 시작은 시민의 손으로부터 -

겨울철 수도계량기 보온덮개 개선 추진계획

2024.  2. 5. (월)

북부수도사업소

(현장민원과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	□	■
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	□	■
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	□	■
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	□	■
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	□	■
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	□	■
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	□	■
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	□	■
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	□	■
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	□	■

‐  서울시는 거들뿐, 탁월한 동파예방 시작은 시민의 손으로부터 -

겨울철 수도계량기 보온덮개 개선 추진계획

현장민원과장 :정인영 ☎2920     현장민원팀장 : 정  훈 ☎2907      담당 : 천성욱 ☎2910

수도계량기 보온덮개 디자인을 개선하여 서울시민과 함께 수도계량기 동파 사전예방 및 불필요한 수도사용량 절감에 만전을 기하고자 함.

□ 운영현황

ㅇ 수도계량기 동파*예방을 위하여 市에서는 계량기함 보온덮개 배부하여 주민들이 부착

- 설치대상 : 방풍창 없는 복도식 공동주택 계량기함 또는 계단식 공동주택의 저층 계량기함

※ 동파 : 추운 겨울철 수도계량기 내부 물이 얼면서 부피가 팽창해 계량기가 파손           되는 현상으로 계량기 파손시 서울시민의 급수불편 및 누수발생

ㅇ 벽체형 수도계량기함 보온덮개 주요기능 (보온 + 홍보효과)

- 일 최저기온이 영하 5℃이하이면서 강력한 차가운 바람 동반시 외기를 차단하기 위하여       수도계량기함 외부를 덮어 겨울철 수도계량기 동파를 사전예방하고 보온덮개에       동파예방 홍보문구(채우기, 틀기, 녹이기)를 기재하여 주민홍보

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□ 수도계량기 동파 관련 주요사진

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□ 주요 동파원인

ㅇ 동파는 기온·풍속에 직접 영향을 받는 특성상 보온조치를 해도 동파발생     - 영하 10℃미만의 날이 2일이상 지속 및 강풍 동반시 보온조치를 했더라도 수도계량기       동파가 다량 발생하며, 동파 발생을 막기위해서는 주민들이 물을 가늘게       흘려보내야 수도계량기 동파예방에 탁월한 효과를 볼 수 있음.

□ 겨울철 수도계량기 동파예방 위한 ‘틀기’ 기준('똑똑똑' 대신 '졸졸졸')

· 0℃ ~ -10℃ : 45초안에 1회용 종이컵에 다 채울 수 있는 정도

· -10℃ 미만   : 33초안에 1회용 종이컵에 다 채울 수 있는 정도

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□ 문 제 점

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□ 개선방안

ㅇ 겨울철 수도계량기 동파예방에 효과적인 물 '틀기' 기준 홍보 강화

- 수도계량기 동파예방법 ‘틀기’ 기준을 보온덮개 디자인 수정·삽입하여 주민들이         보온덮개를 직접 부착 시 동파예방법을 파악할수 있게 홍보 강화 실시

↓

□ 기대효과

서울시민들의 보온덮개 부착시 입소문 마케팅 효과로 無예산 高효율 홍보

입소문 마케팅 : 상품에 대한 평가가 입소문을 통해 주변에 전달되면서 이루어지는 마케팅

① 수도계량기 동파예방 ‘틀기’ 기준 홍보강화로 동파 사전예방

- 겨울철 수도계량기 동파예방으로 서울시민 급수불편 최소화 및 수도계량기 동파로

발생한 2차피해(누수발생, 미끄럼사고 등) 예방

※ 누수발생시 아랫집 누수피해, 누수로 인한 복도 빙판길에 따라 안전사고 발생 위험

② 동파예방을 위하여 수돗물을 '콸콸콸' 틀어놓는 사항을 사전예방하여        서울시민의 불필요한 수도사용을 줄여 수도요금 절감 효과 발생

③ 동파계량기 발생 사전예방으로 불필요한 교체비용 절감 및 교체원 안전사고 예방

□ 추진일정

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붙임 : 겨울철 수도계량기 보온덮개 디자인(안) 1부.  끝.