문서번호	정보자원운영과-1298
결재일자	2024. 2. 5.
공개여부	부분공개(7)
방침번호

			시 민
주무관		정보자원운영과장	데이터센터소장
송상봉		김성국	02/05
			임승철
협 조
	인터넷통신과장			황기원

무정전전원장치(UPS) 교체에 따른

데이터센터 전산장비 종료․기동 계획

2024. 2.

데이터센터

(정보자원운영과)

- 무정전전원장치(UPS) 교체에 따른 -

데이터센터 전산장비 종료․기동 계획

「데이터센터 무정전전원장치(UPS) 교체에 따른 정보시스템 중단 대응방안(변경)(기획관리과-862호,2024.1.19.)」과 관련하여 데이터센터 전산장비의 백업 및 종료, 기동 계획을 수립하여 정보자원 운영에 만전을 기하고자 함.

1		작업개요

□ 중단일시: 2024. 2. 8.(목) 18:00 ~ 2. 12.(월) 11:00

□ 중단내용: UPS 교체에 따른 전산장비 운영 중단

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(단위 : 대)

구 분	총 계	서 버	스토리지	백업장비	부가장비
계	*****	*****	**	**	**
백오피스	*****	*****	**	**	**
프론트오피스	***	***	**	**	**

□ 작 업 자: 총 31명 (정보자원운영과 16명, 인터넷통신과 15명)

□ 작업순서 및 내용

○ 작업순서: 시스템 백업 ⇨ 시스템 종료 ⇨ UPS 작업 ⇨ 시스템 기동

○ 작업내용

구 분	작업일시	작업내용	작업자
*****	************* * **************	******** *********************	**** *****
*************	************** * **************	******************** ****************** *******************	***** **** *****
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2		세부 작업계획

□ 클라우드센터(상암) 서비스 전환

○ 당직연동시스템

- 운영기간 : 2024. 2. 7.(수) 17:00 ~ 2. 13.(화)  09:00

- 업무부서 : 총무과

- 내    용 : 클라우드센터에 당직연동시스템을 이관하여 업무 수행

○ 대표누리집(공지용)

- 운영기간 :  2024. 2. 8.(목) 18:00 ~ 2. 12.(월) 11:00

- 업무부서 : 콘텐츠담당관

- 내    용 : 데이터센터 전기 작업으로 인한 서울시 정보시스템 중단 및

교통대책정보, 설연후 문화예술행사, 진료병원 당번약국 등 공지

○ 프론트오피스 DNS 관리 시스템

- 운영기간 : 2024. 2. 8.(목) 17:30 ~ 2. 12.(월) 11:00

- 업무부서 : 인터넷통신과

- 내    용 : 프론트 DNS 관리 시스템을 이관하여 도메인 관리 업무 수행

□ 백업계획

○ 백업일시: 2024. 2. 2.(금) 09:00 ~ 2. 7.(수) 18:00

- 증분(변동분) 백업 일시 : 2024. 2. 8.(목) 18:00~20:00

○ 백업순서: 온라인 FULL 백업 실시 → 온라인 변동분 백업실시

○ 백업 종류별 상세 내용

- FULL 백업

종류	범위	대상	백업 방법	일정
*****	****	*****	******************* *************************	********
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**** **	****** ****** ******** **********	*****	*********************** ********************	********* ********

- 증분(변동분) 백업(서비스 중단 이후 실시)

종류	범위	대상	백업 방법	일정
****	******** *******	*****	******************** *********************	*************** ******

○ 백업결과 확인

- 장비 담당자가 백업결과 확인 후 붙임1(Fullbackup, OS 백업)에 기입

※ 붙임1-1. UPS 관련 작업대상시스템_백오피스 (“o” 입력)

붙임1-2. UPS 관련 작업대상시스템_프론트오피스 (“o” 입력)

□ 종료 계획

○ 종료일시: 2024. 2. 8.(목) 오프라인 변동분 백업 완료 이후

○ 종료절차: 서버 종료 ⇨ 스토리지 종료 ⇨ 상황실 통보

○ 단계별 세부 내용

구분	사전작업	1단계	2단계	3단계
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종료확인및 상황 보고	- 담당자 : 백오피스 및 프론트오피스 총괄 담당(송상봉, 윤장미) - 단계별 종료 상황 확인 및 상황실 보고 - 단계별 종료후 다음 단계 진행

○ 종료 확인

- 장비 담당자가 종료 확인 후 붙임1(서버종료)에 기입

※ 붙임1-1. UPS 관련 작업대상시스템_백오피스 (“o” 입력)

붙임1-2. UPS 관련 작업대상시스템_프론트오피스 (“o” 입력)

□ 기동 계획

○ 기동일시: 2024. 2. 11.(일) 15:00 이후

○ 기동절차: 스토리지 기동 ⇨ 서버 기동 ⇨ 서비스 기동 및 확인

※ 장비 기동시 필히 순서에 준하여 기동(붙임1 장비 가동순서 시트 참조)

○ 단계별 세부 내용

구분	사전점검	1단계	2단계	3단계
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○ 기동 확인

- 장비 담당자가 기동 확인 후 붙임1(서비스 정상)에 기입

※ 붙임1-1. UPS 관련 작업대상시스템_백오피스 (“o” 입력)

붙임1-2. UPS 관련 작업대상시스템_프론트오피스 (“o” 입력)

3		장애대비 비상대응

□ 대응절차

장애발생		상황실통보		원인분석		문제 해결		상황실통보
		장애 보고						완료 보고

□ 유형별 장애처리 방안

○ H/W 부품 장애: 예비부품 활용 및 제조사에 부품 지원 요청

○ S/W 장애     : 관련 엔지니어 비상대기 기술지원 요청

○ 업무 AP 장애  : 각 업무별 주관부서 담당자 비상대응체계 유지

○ 데이터 손실    : 사전 백업 자료를 이용한 완전 복구

□ 장애대응 시나리오

통합 유지관리							종합상황실
1. 장애접수 및 장애원인 분석 2. 장애조치 3. 미해결 장애 조치방안 마련				데이터센터			장애접수 및 초동조치(근무자)
			장애처리 요청					미해결시 지원요청
				장애발생 (장비 담당자 조치)
			⇦				비상연락체계
	미해결시 2차 기술지원						유지관리 비상연락망 가동
								미해결시
2차 기술지원				장애관리			비상연락체계
- 제조사 기술지원 - 전문협력사 지원				장애발생 일시 장애발생 내용 원인 분석결과 장애 조치결과 사후관리			- HW/SW 담당자 - 정보통신, 정보보호 유지보수 - AP 유지보수

□ 장애대비 정보시스템 유지관리 기술지원 인력 대기

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4		행정사항

□ 정보시스템 운영부서 협조사항: 전 부서

○ 서비스 중단에 따른 대내외 안내 및 대응계획 수립 제출(완료)

○ 정보서비스 종료 및 비상대기 : 2.8.(목) 18:00~19:00

○ 서비스 기동 및 정상 가동 여부 확인: 2.12.(월) 00:00~11:00

붙임 ***************************************************

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