문서번호	운영지원과-958
결재일자	2024. 2. 5.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	운영지원과장	서울기록원장
김병섭	권영규	02/05
		고경희

2024년 설 종합대책

2024. 2. 5. (월)

서울기록원

(운영지원과)

2024년 설 종합대책

운영지원과장 : 권영규☎350-5631  담당 :김병섭 ☎350-5635

설 연휴 사건·사고 예방 및 원활한 서울기록원 운영을 위한 종합대책을 수립하여 24시간 비상체계를 유지하고 긴급상황에 신속하게 대처하고자 함.

Ⅰ		종합상황실 운영

□ 추진기간: 2024.2.9.(금) ~ 2024.2.12.(월) 4일간

□ 추진사항: 긴급보고체계 유지, 민원신속대응, 지속적 시설관리 등

□ 근 무 자

구 분	당직근무	공공안전관	방재실	청 소
근무시간	***********	************	*************** ****************	***********
근무인원	**	**	************	****
근무장소	*****	*******	***	**** ***
비 고	*****			*****

※ 통신장애 시 유지관리업체 1시간내 응소

□ 주요기능: 긴급상황 대응, 일일 상황보고, 장애시 상황전파 등

Ⅱ		비상연락체계

□ 민원발생시

ㅇ 당직근무자 1차 대응 후 미처리시 각 담당별 연락

ㅇ 추후처리가 필요한 경우 2024.2.13.(화) 민원담당자에 민원 이첩

분 야	담당자	연락처	비고
건 축	***	*************
통 신	***	*************	업무구분이 어려운 경우 연락
기 계	***	*************
전 기	***	*************

ㅇ 시설분야 담당자

□ 긴급 장애발생시

ㅇ 장애발생시 방재실 근무자 1차대응 및 당직근무자에게 통보

ㅇ 당직근무자 각 분야별 담당자에게 유선통보

ㅇ 업무에 지장을 초래할 경우 담당자 ⇒ 운영지원과장 ⇒ 서울기록원장

순으로 유선보고

□ 화재(재난), 범죄 등 긴급상황 발생시

ㅇ 공공안전관, 방재실 근무자 1차대응 및 당직근무자에게 통보

ㅇ 상황 경중에 따라 최초 발견자 119, 112에 신고

ㅇ 사안에 따라 당직근무자 ⇒ 운영지원과장 ⇒ 서울기록원장 순으로 유선보고

□ 공통사항

ㅇ 긴급상황 발생 시 담당별 유선대응으로 해결이 어려울 경우 응소가 원칙 (타지역 방문시 대직자 또는 협력업체 응소)

ㅇ 조치완료 후 중요사항은 결과를 유선보고(추후 서면보고)

ㅇ 전체 안내 사항 발생 시 SNS(카카오톡 등) 이용하여 공지

ㅇ 설에 비상상황시 공공안전관이 당직자 업무 대직

Ⅲ		행정사항

ㅇ 부서별 비상연락체계 유지

ㅇ 당직근무자 비상연락 체계 숙지

ㅇ 분야별 담당자 공공안전관 및 용역업체에 대책 안내

ㅇ 2.8.(목)까지 분야별 특별점검 실시 및 2.13.(화) 정상 유무 점검

※ 설연휴 기간 정보시스템 서비스 중단에 따른 대응

날짜	대응 방안	담당자	비고
2.8.(목)	-18시 이후 기록관리시스템 및 홈페이지 서비스 종료 -통신망 이상유무 점검	************* ********** **********	연휴기간 비상연락체계 유지
2.12.(화)	-데이터센터 UPS작업 완료 후 시스템 구동 및 점검 -통신망 이상유무 점검