아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		북부수도사업소
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원 회신

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: **************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 '*********************************************************************************************************'라고 하셨습니다.

북부수도사업소에서는 수도계량기함에 보온재(헌옷 등), 보온커버를 설치하였더라도 겨울철 일 최저기온 영하 5℃ 미만시 수도계량기 동파발생 위험이 존재함에 따라 물 '틀기'를 적극 홍보하고 있습니다.

겨울철 수도계량기 동파예방 위한 '틀기' 기준은 일 최저기온 0℃ ~ -10℃시에는 45초안에 1회용 종이컵에 다 채울 수 있는 정도, -10℃미만시에는 33초안에 1회용 종이컵에 다 채울 수 있는 정도로 물을 틀어야 수도계량기 동파예방에 효과적입니다.

아울러, 귀하께서 요청하셨던 사항처럼 보온재, 보온커버를 설치하였더라도 겨울철 수도계량기 동파가 되는 사항을 최소화하기 위하여 서울시민에게 물 '틀기' 기준을 적극 홍보하여 수도계량기 동파예방에 최선을 다하겠습니다.

귀하의 요청사항에 대해 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 서울아리수본부 북부수도사업소 현장민원과 천성욱 주무관(☎02-3146-2910)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	천성욱		현장민원팀장	정훈		현장민원과장	01/31
정인영
협조자
시행	현장민원과-1192	(	2024. 1. 31.	)	접수		(		)
우	01137	서울특별시 강북구 한천로 935, 2층 현장민원과	/	http://arisu.seoul.go.kr
전화	02-3146-2910	/전송	02-3146-2929	/	sch12310@seoul.go.kr	/	부분공개(6)