문서번호	공간정보담당관-1208
결재일자	2024. 1. 26.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		공간정보기획팀장	공간정보담당관
박수진		이봉주	01/26
			서미연
협 조
	공간정보운영팀장			김희정
	지도서비스팀장			도찬구
	담당사무관			代유기광
	주무관			이세광

서울시 데이터센터 무정전전원장치 교체에 따른

정보시스템 중단 비상대응 계획

2024. 01. 26.(금)

디지털정책관

(공간정보담당관)

목    차

1.	추진근거	1
2.	중단시스템 개요	2
3.	서비스 중단에 따른 대처방안	3
4.	비상대기 계획	4
5.	향후계획
	붙임 1. 정보시스템별 중단 비상대응 계획	5
	2. 정보시스템별 시작종료 매뉴얼	6

서울시 데이터센터 무정전전원장치 교체에 따른

정보시스템 중단 비상대응 계획

서울시 데이터센터 내 무정전전원장치(UPS)가 교체됨에 따라 이에 우리부서에서 관리하는 정보시스템별 비상대응 계획을 수립하여 철저하고 차질없는 업무수행을 실시하고자 함.

Ⅰ		추진근거

□ 서울시 데이터센터 노후 UPS 교체계획(기획관리과-2874호, '23.3.23.)

□ (긴급)데이터센터 전원설비 정비에 따른 설연휴 기간 정보시스템 서비스(332개) 중단 안내(기획관리과-897호, '24.1.19.)

Ⅱ		중단시스템 개요

□ 중단대상 : *************************************

□ 중단일시 : **************************************

□ UPS 교체에 따른 작업 프로세스

시스템 종료	▶	서버 종료	▶	UPS 교체	▶	서버 재기동	▶	시스템 기동
각 부서		데이터센터 비상대기(각 부서)		데이터센터 비상대기(각 부서)		데이터센터 비상대기(각 부서)		각 부서
2.9.(목) 18:00 ~ 19:00		2.8.(목) 19:00 ~		2.8.(목) ~ 2.11.(일) 15:00		2.11.(일) 15:00~ 2.12.(월) 09:00		2.12.(월) 09:00 ~

□ 팀별 관리시스템 : 8개

팀명	중단시스템	서비스구분	담당자	비고
공간정보기획팀	*******************************	***	********
	***************************	****
	*******	****	***
항공드론TF팀	*********	****	***
공간정보운영팀	************	****	***
	*********	****	********
지도서비스팀	******* *********************************	***	***
	*********************************************	***	***

Ⅲ		서비스 중단에 따른 대처방안

시스템명	서비스 중단 영향도		비상대응계획 (대체수단)	사전안내 홍보계획
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Ⅳ		비상대기 계획

□ 총 투입인원 : 48명

○ 시스템 종료시 종료 및 기술지원 : 16명

○ 데이터센터 UPS 교체시 유선 대기 등 비상대기 : 16명

○ 시스템 재기동시 재기동 및 기술지원 : 16명

□ 일정별 비상대기 계획

① 시스템 종료시 계획

- 작업시간 : 2024. 2. 8.(목) 18:00 ~ 19:00

- 시스템 종료 및 비상연락망 체계 유지

- 정보시스템별 비상연락망

정보시스템	비상연락망
	소속	성명	연락처(HP)	비고(역할)
*****	*******	***	*************	***********
	*******	***	*************	**********
	*******	***	*************	**********
	*******	***	*************	**********
*********	*******	***	************	***********
	*****	***	*************	**********
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	*******	***	*************	**********
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② 무정전전원장치(UPS) 교체시 계획

- 대기기간 : 2024. 2. 9.(금) ~ 2. 11.(일)

- 서버장애 및 기타 장비 장애발생시 대비 유선대기

- 정보시스템별 비상연락망

정보시스템	비상연락망
	소속	성명	연락처(HP)	비고(역할)
*****	*******	***	*************	********
	*******	***	*************	********
	*******	***	*************	********
	*******	***	*************	********
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	*******	***	*************	********
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③ 서비스 재가동시 계획

- 작업시간 : 2024. 2. 12.(월) 09:00 ~

- 시스템 재기동 및 서비스 정상유무 확인

- 정보시스템별 비상연락망

정보시스템	비상연락망
	소속	성명	연락처(HP)	비고(역할)
*****	*******	***	*************	************
	*******	***	*************	**********
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	*******	***	*************	**********
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Ⅴ		향후계획

□ 무정전전원장치 교체후 비상대응 결과보고     : 2. 13.(화)

○ 재기동 후 서비스 정상유무 확인 및 장애시 발생 내용 보고

○ 일정별 비상대응 관련 투입인원 보고

○ 시스템 중단기간 중 민원발생 사항 보고

□ 향후 시스템 장애발생시 표준 매뉴얼에 따라 보고체계 준수