문서번호		자립지원본부-228		★주임		자산형성지원팀장		본부장		대표이사
보존기간		년
										01/18
결재일자		2024. 1. 18.
				협조	대리 정현미				팀장 손대규
공개여부		공개
					경영기획실장 김현대
방침번호		대표이사 방침 제(35)호
	2024년 서울형 자산형성지원사업 사례관리기관 운영 계획

사전 검토항목
구분	사전 검토항목 점검 사항	검토 완료	해당 없음	비고
경영철학 전략과제	◆ 시정철학(동행매력 특별시 서울, 약자와의 동행, 서울비전 2030 등)의 연계성을 검토하였습니까?	■	□
	◆ 2024년 기관장 경영방침, 전략체계 및 과제 등 경영원칙 부합성을 검토하였습니까?	■	□
사업계획 수립	◆ 시민 및 관련 전문가, 대상자 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 시민공모, 설문(만족도)조사, 기타 의견 - (전 문 가) 자문(운영)위원, 관련 학계, 현장, 기타 유관기관 등 - (대 상 자) 이용시민, 이해관계자, 복지현장(기관), 서울시, 자치구 등	■	□
	◆ 전년도 사업평가 및 개선사항 결과(환류결과), 경영전략 방향(성과관리)의 일치성 확인여부 등을 반영하였습니까?	■	□
	◆ 예산편성 및 집행의 적정성 여부를 확인하셨습니까? - 예산서와의 일치성 여부, 예산 규정 및 지침의 준수 여부 - 종이문서 줄이기 등 재단 운영방안 반영여부 - 불필요한 예산 미반영, 예산의 조기집행 가능 여부 등	■	□
ESG경영	◆ 지속가능한 ESG경영 요소를 검토하였습니까? - (Environment) 환경오염 방지, 에너지 효율, 자원·폐기물 관리 등 - (Social) 인권, 성평등, 지역사회 기여, 데이터보안 및 고객만족 등 - (Governance) 권익보호, 윤리경영, 반부패, 법령준수, 이사회 및 감사 등	■	□
안전경영	◆ 중대(산업·시민)재해 예방·대응에 대한 사전 검토를 하였습니까? - 중대산업(사업장)재해, 중대시민(공중이용시설 등)재해 유해·위험 요인 예방, 대응체계 구축에 필요한 절차 마련 등	■	□
협의조정	◆ 내․외부 관계자 협의 및 조정이 필요합니까? - (내부) 일상감사, 계약, 홍보 관련 내부협의, 행사 통합운영, 예산조정 등 - (외부) 서울시, 자치구, 기타단체 및 유관 기관 등	■	□
홍보 및 시민 소통계획	◆ 사업추진에 따른 홍보방안과 시민과의 소통계획을 마련하였습니까? - (홍보) 홈페이지, 블로그, SNS, 보도자료 등 온·오프라인 홍보 - (행사) 사업설명회, 성과 공유회 등 통합 행사운영 방안 - (기타) 간담회, 교육, 설문조사, 평가회의, 보고서 등	■	□

2024년 서울형 자산형성지원사업 사례관리기관 운영 계획

자립지원본부장 : 유연희☎6353-0300 자산형성지원팀장 : 이미자☎0301 담당 : 한학재☎0304

「서울형 자산형성지원사업」사례관리기관 운영 및 전담인력의 전문성 강화 지원체계를 마련하고자 함.

1		추진 근거

□ 희망두배 청년통장 저소득 근로청년 자립지원 계획(행정1부시장        방침 제156호, ’15.4.16.)

□ 자산형성지원사업 추진계획 개선계획(지역돌봄복지과-16387, '21.10.27.)

□ 서울형 자산형성지원사업 추진체계 개선 계획에 따른 사례관리기관

지원내용 변경계획(지역돌봄복지과-19206,'21.12.13.)

□ ｢서울시 중증장애인 이룸통장 지원계획｣(장애인복지정책과-17960호, ’17.11.7)

2		추진 배경

□ 꿈나래·희망두배 청년통장

ㅇ 재단 직영체계 전환과 사례관리기관 운영 종료에 따른 후속조치 필요

□ ｢서울시 중증장애인 이룸통장 지원계획｣(장애인복지정책과-17960호, ’17.11.7)

□ 서울시 중증장애인 이룸통장

ㅇ 중증장애인의 탈빈곤 및 빈곤 대물림 예방에 기여할 자산형성 지원 필요

ㅇ 중증장애청년 성인기 전환준비와 자립에 따른 씨앗자금 마련 필요

3		추진 경과

□ 꿈나래·희망두배청년통장

ㅇ 2009년도 : 희망플러스·꿈나래 시범사업시행(사례관리기관 25개소 선정)

ㅇ 2010~2014년도 : 사업 확대(사례관리기관 96개소 확대)

ㅇ 2015년도 : 희망두배청년통장 선발(대표사례관리기관 운영 31개소)

ㅇ 2016~2020년도 : 희망플러스통장 종료, 청년통장 확대

ㅇ 2021년도 : 희망두배청년통장 참가자 직영관리 단계적 전환

ㅇ 2022년도 : 희망두배청년통장 사례관리기관 조기 운영 종료

- 2022년 8개소 사례관리기관 종료(2023년 23개소 운영)

ㅇ 2023년도 : 희망두배청년통장 사례관리기관 23개소 운영 종료

□ 서울시 중증장애인 이룸통장

ㅇ 2018년도 : 장애인가족지원센터 5개소 지정·운영

- 서울·강서·광진·마포·은평장애인가족지원센터

ㅇ 2019년도 : 장애인가족지원센터 5개소 추가 지정·운영

ㅇ 2022년도 : 장애인가족지원센터 총 10개소 운영

4		23년 성과평가 및 24년 개선사항

□ 주요 성과평가 및 개선사항

구분	2023년 성과평가	2024년 개선사항
사례관리기관 운영·지원	⦁사례관리기관 상시 소통 체계 마련	⦁현장의견 수렴 및 적용을 통한 소통 체계 공고화 ⦁인트라넷 중심의 업무 추진을 통한 전담인력 변경에 따른 업무공백 최소화
전문성 강화	⦁사례관리기관 교육 지원 횟수 확대	⦁장애 분야 관련 교육 진행으로 교육 훈련 타당성 향상
품질관리	⦁사업·회계 모니터링 교육 강화	⦁자조모임, 지원 프로그램 등 사업 운영 분야의 모니터링 강화

5		주요 추진 계획

□ 추진개요

ㅇ 기    간 : 2024. 1. ~ 2024. 12.

ㅇ 대    상 : 사례관리기관 30개소(이룸통장 10개소, 꿈나래․청년통장 20개소)

ㅇ 추진내용

- 사례관리기관 운영 지원(이룸 10개소)

- 사례관리기관 전담인력 역량강화(이룸 10개소)

- 사업 점검 및 모니터링 실시(이룸, 꿈나래․청년 30개소)

ㅇ 추진방향

추진분야	핵심과제
(1) 사례관리기관 운영 지원	① 사례관리기관 지원금 교부 ② 사례관리기관 업무매뉴얼 제작 ③ 관리자·실무자 간담회 추진
(2) 전담인력 전문성 강화	① 전담인력 교육 및 워크숍 운영
(3) 사업 품질관리	① 사업·회계 모니터링 운영 강화 ② 사업·회계 모니터링 후속조치 강화

6		세부 추진 계획

1		사례관리기관 운영 지원

① 사례관리기관 지원금 교부

□ 분기별 1회 지원금 교부

ㅇ 기간 : 2024. 1. ~ 12.

ㅇ 대상 : 사례관리기관 10개소

ㅇ 내용 : 사례관리기관 지원금 책정기준에 근거하여 총액 산출 및 지원

- 해당사업 인건비, 사업운영비(사업비,관리운영비)를 포함한 포괄 예산 지원

- 사업계획 및 예산 검토

- 사례관리기관 지원금 주요 책정 기준(※ 세부내역 별첨 참조)

ㅇ 방법 : 분기별(1월, 4월, 7월, 10월) 지원금 교부

② 사례관리기관 업무매뉴얼 제작

□ 사례관리기관 업무매뉴얼 개정 회의

ㅇ 기간 : 2024. 2. ~ 3.

ㅇ 대상 : 현장 전문가 등

ㅇ 내용 : 저축 관리, 사업 운영 사례 추가 등의 내용으로 개정 진행

- 저축관리, 금융교육, 지원 프로그램 실무 사례 추가

- 전문가 자문을 통한 자조모임, 지원프로그램 운영 방법 추가 등

ㅇ 방법 : 대면·비대면 개정회의 진행

<연도별 주요 개정 사항>
저축관리, 집행기준 (지원금, 인건비 등)	▶	개인정보처리 개정 (계획, 파기 등)	▶	지원프로그램 개정 (모집, 운영 등)
2019 ~ 2022년		2023년		2024년

□ 사례관리기관 업무매뉴얼 제작

ㅇ 기간 : 2024. 3. ~ 4.

ㅇ 대상 : 사례관리기관 10개소

ㅇ 내용 : 사례관리기관 업무매뉴얼 디자인 및 발행

ㅇ 방법 : 용역을 통한 제작

③ 관리자·실무자 간담회 추진

□ 사례관리기관 관리자 간담회 진행

ㅇ 기간 : 2024. 상반기(연 1회)

ㅇ 대상 : 사례관리기관 10개소 기관장

ㅇ 내용 : 사업 운영 방향성 및 추진 결과 공유 등

ㅇ 방법 : 온·오프라인 운영

□ 사례관리기관 실무자 간담회 진행

ㅇ 기간 : 2024. 2. ~ 11.(연 10회)

ㅇ 대상 : 사례관리기관 10개소 전담인력

ㅇ 내용 : 약정, 만기해지, 저축관리, 금융교육 등 정보 제공 및

운영 현황 공유 및 논의

ㅇ 방법 : 온·오프라인 운영

ㅇ 절차

간담회 진행	▶	현장 요구 사항	▶	내부 논의	▶	요구 사항 반영
기관장 및 전담인력		자산형성지원팀 내부논의		자산형성지원 운영팀 회의 등		계획서 및 결과보고서 등

2		전담인력 전문성 강화

① 전담인력 교육 및 워크숍 운영

□ 사례관리기관 전담인력 교육 운영

ㅇ 기간 : 2024. 4. ~ 10.(연 7회)

ㅇ 대상 : 사례관리기관 10개소 전담인력

ㅇ 내용 : 장애 당사자 이해 및 사업 운영, 현장 사례 중심의 교육 운영

ㅇ 방법 : 온·오프라인 운영

<연도별 주요 교육 지원 주제>
사업 운영 관련 (금융교육, 개인정보보호 등)	▶	현장 실무 관련 (글쓰기, 신규자 교육 등)	▶	당사자 지원 관련 (장애이해, 프로그램 운영 등)
2019 ~ 2022년		2023년		2024년

□ 사례관리기관 전담인력 역량강화 워크숍 추진

ㅇ 기간 : 2024. 9. ~ 11.(연 1회)

ㅇ 대상 : 사례관리기관 10개소 전담인력

ㅇ 내용 : 사업 평가 및 전담인력 소진 예방 등

ㅇ 방법 : 오프라인 운영

3		사업 품질관리

① 사업·회계 모니터링 운영 강화

□ 사례관리기관 회계 모니터링·컨설팅 운영

ㅇ 기간 : 2024. 3. ~ 11.

ㅇ 대상 : 사례관리기관 30개소(꿈나래·청년통장 20개소, 이룸통장 10개소)

※ (꿈나래·청년) `22년 조기 운영종료 8개소, `23년 상반기 운영 종료 3개소 추진완료.

`24년 20개소 추진으로 사례관리기관 회계 모니터링 운영 종료

ㅇ 내용 : 지원금 사용 교육 및 사용실태 점검, 결과 공유

- 외부업체(용역)를 통한 현장방문 회계 모니터링, 상시문의 및 컨설팅

ㅇ 방법 : 사례관리기관 현장 방문

□ 사례관리기관 사업 모니터링 진행

ㅇ 기간 : 2024. 9. ~ 10.

ㅇ 대상 : 사례관리기관 10개소

ㅇ 내용 : 모니터링 지표에 근거한 사업운영 실태 점검 등

ㅇ 방법 : 사례관리기관 현장 방문

<연도별 중점 점검 내용>
참가자 관리 (저축관리, 만기해지 등)	▶	참가자 지원 (금융·선택교육 등)	▶	참가자 지원 (지원프로그램, 정보제공 등)
2019 ~ 2022년		2023년		2024년

② 사업·회계 모니터링 후속조치 강화

□ 사례관리기관 모니터링 결과공유회 추진

ㅇ 기간 : 2024. 11. ~ 12(연 1회)

ㅇ 대상 : 사례관리기관 10개소 전담인력

ㅇ 내용 : 사례관리기관 사업·회계 모니터링 결과 공유 등

ㅇ 방법 : 온·오프라인 운영

7		환류체계

□ 환류체계 운영(예시)

환류방법	➡	환류내용	➡	환류결과 반영
⦁자체평가 - 모니터링, 만족도 조사 등 ⦁외부평가 - 회계 모니터링 용역 추진		⦁수행평가 - 참가자 관리, 만족도 등 ⦁성과평가 - 목표대비 달성도(정량/정성)		⦁우수사례 및 개선사항 도출 ⦁차기 사업계획 및 예산반영

□ 평가 및 모니터링의 공정성과 객관성 확보방안

구분	시기	내용 및 방법
모니터링	매 월	⦁자체 평가 ⦁사업 추진상황 점검 및 논의
매월 실적 점검	매 월	⦁참가자 저축 관리 현황 ⦁지원 프로그램 운영 횟수 등
분기별 예산집행점검	분기별	⦁자체 평가 ⦁분기별 예산 사용 점검
사업평가	연말	⦁자체 평가 ⦁사업 운영·추진 성과·차년도 반영사항 공유 및 논의

8		시민소통(홍보) 계획

□ 대상별 소통 계획

ㅇ 사례관리기관

- 간담회, 교육, 워크숍 등을 통한 사업 운영 관련 상시 소통 진행

- 사업 결과 공유회 등을 통한 전반적인 사업 운영 논의 등

ㅇ 서울시 및 유관 부서

- 유선, 메일 등의 매체를 통한 사업 운영 규정 논의 등

□ 매체별 소통 계획

ㅇ 인트라넷 공지사항 등을 통한 소통 진행

- 사례관리기관의 인트라넷 공지사항 등을 통한 소통 진행

- 사례관리기관을 통한 참가자 대상 지원 사업 안내 등

9		인권경영 계획

□ 이해관계자의 권익 보호

사업(정책)명	이해관계자	권익 보호 계획
사례관리기관 운영지원	사례관리기관	⦁사례관리기관 의견 존중·수렴 ⦁사업·회계 모니터링 설명회 등을 통한 피드백 ⦁사례관리기관 업무매뉴얼 배포 및 교육을 통한 참가자 개인정보보호 지침 준수·관리

10		연간일정

ㅇ 추진계획 수립	:	1월
ㅇ 지원금 교부 및 정산	:	1~12월
ㅇ 전담인력 간담회 및 교육	:	1~12월
ㅇ 사례관리기관 사업·회계 모니터링	:	3~12월
ㅇ 성과공유회	:	10~12월

11		예산 및 인력사항

□ 소요예산

ㅇ 총 예산액 : 549,306천원

ㅇ 세부내역

편성목	통계목	산출내역	예산액(천원)
총 계			549,306
201 일반운영비	01 사무관리비	회계용역 40,000,000원 × 1식 × 1회=40,000,000	40,000
		참가자 사업 설명회 5,000,000원 × 1식 × 1회=5,000,000	5,000
		용역 심사수당 150,000원 × 7명 × 1회=1,050,000	1,050
		사례관리기관 운영 간담회 회의수당 150,000원 × 3명 × 1회=450,000	450
		이룸통장 사례관리기관 업무매뉴얼 제작 1,500,000원 × 1식 × 1회=1,500,000	1,500
		이룸통장 사례관리기관 업무매뉴얼 개정위원회 참석수당 150,000원 × 3명 × 3회=1,350,000	1,350

편성목	통계목	산출내역	예산액(천원)
201 일반운영비	03 행사운영비	사례관리기관 성과공유회 1,500,000원 × 1식 × 1회=1,500,000	1,500
		사례관리기관 담당자 교육 강사료(일반 1급, 2시간) 360,000원 × 1식 × 7회=2,520,000	2,520
	14 회의비	이룸통장 사례관리기관 업무매뉴얼 개정위원회 진행비 4,000원 × 8명 × 3회=96,000	96
		사례관리기관 담당자 간담회 진행비 4,000원 × 10명 × 14회=560,000	560
301 일반보상금	01 행사실비보상금	사례관리기관 담당자 교육 진행비 4,000원 × 10명 × 7회=280,000	280
321 민간사업지원금		사례관리기관 지원금(이룸통장) 50,000,000원 × 10개소 × 1회=50,000,000	500,000

ㅇ 예산과목 : 시민의삶을변화시키는자립지원. 서울형자산형성지원사업.

자산형성지원사업참가자지원. 일반운영비/일반보상금/민간사업지원금

□ 예산집행계획 (분기별)

*단위, 천원 / 금액‧비율은 누계

사업명	예산	3월	6월	9월	11월
사례관리기관 운영 계획	549,306 (100%)	100,000 (18.2%)	230,000 (41.8%)	360,000 (65.5%)	549,306 (100%)

□ 2023년 대비 예산 및 인력현황 비교

예산현황			인력현황
2023년	2024년	증감	2023년	2024년	증감
540,000천원	549,306천원	9,306천원	1명(7급)	1명(7급)	0명

12		행정사항

□ 서울시, 자치구, 사례관리기관 등 관련 기관과 긴밀한 협력관계 구축

□ 재단 내 관련 유관부서와 원활한 협조체계 유지

ㅇ 참가자 지원을 위한 자원 및 정보 연계, 용역업체 선정, 사례관리

기관 지원, 인트라넷 운영, 대외홍보 등.

붙임  이룸통장 사례관리기관 운영 지침 1부.  끝.