아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
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(경유)
제목	[민원기한 01.26 23시 59분] [국민신문고]서울시 도로굴착복구시스템 vpn 계정 신규/갱신 요청 관련하여 오류건이 있는데 ...

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20240118900128, 국민신문고번호: 1AA-2401********)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은

귀사 전자문서시스템에서 수발신 오류로 전자문서가 발송되지 않는 문제로 판단 됩니다.

귀하의 문의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

귀하가 첨부하신 이미지를 검토한 결과 수신처가 직제개편전의 부서(안전총괄실 안전총괄관 도로관리과)로 되어 발송실패로 나타난 문제입니다.

귀하가 지정하신 수신처인 안전총괄실 안전총괄관 도로관리과가 2023년 7월에 직제개편으로 재난안전관리실 안전총괄관 도로관리과로 변경되었습니다. 따라서 변경된 수신처로 지정하시면 전자문서를 발송하시는 데 문제가 없는 것으로 봅니다. 혹시 그래도 발송 오류가 난다면 문서24로 VPN 계정 갱신을 요청하시면 됩니다. 문서24로 요청하는 방법을 첨부해드리니 참고하시기 바랍니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 재난안전관리실 안전총괄관 도로관리과 김민섭 주무관(☎ 02-2133-8187)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	김민섭		도로관리팀장	원영구		도로관리과장	01/24
김만호
협조자
시행	도로관리과-1640	(	2024. 1. 24.	)	접수		(		)
우	13829	서울특별시 중구 세종대로 110 서울특별시청 11층, 도로관리과	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-8187	/전송	02-2133-0765	/	mynet@seoul.go.kr	/	부분공개(6)