문서번호	인재기획과-465
결재일자	2024. 1. 10.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		디지털교육팀장	인재기획과장
소관수		임현정	01/10
			김규룡
협 조
	교육기획팀장			강영규
	주무관			최태원
	주무관			이성원

2024년 e-러닝 운영 계획

2024. 1.

서울시인재개발원

(인 재 기 획 과)

2024년 e-러닝 운영 계획

2024년 e-러닝 교육계획에 따른 e-러닝 과정을 운영하고, 직원 역량개발을 위하여 상시학습 운영 및 자기주도학습을 지원하고자 함

1		추진근거 및 방향

□ 추진근거

ㅇ 인재개발원 e-러닝 운영지침(인재기획과-10387, ’21.10.26.)

ㅇ 2024년 U-지식여행 용역추진 계획(안)(인재기획과-11690, ’23.10.20.)

ㅇ 2024년 e-러닝 외국어 강좌 개설․운영 용역 계획(안)(인재기획과-11691, ’23.10.20.)

ㅇ 2024년 e-러닝 IT직무 과정 개설․운영 계획(안)(인재기획과-14014, ’23.12.12.)

ㅇ 2024년 e-러닝 교육계획(안)(인재기획과-14679, ’23.12.28.)

□ 추진방향

ㅇ e-러닝 과정 상시학습을 위한 과정 운영 및 학습 지원

ㅇ e-러닝 학습 활성화를 위한 수료 및 설문조사 등 다양한 이벤트 추진

ㅇ 다양한 교육수요 충족을 위해 공동활용·부서개발 등 신규 콘텐츠 제공

2		e-러닝 추진개요

□ 운영개요

ㅇ 기    간 : 2024. 1. 1.~12.31.

ㅇ 대    상 : 본청․사업소, 자치구, 소방, 투출기관 직원(공무직 포함)

ㅇ 방    법 : 인재개발원 홈페이지에 접속 후 온라인 수강

ㅇ 운영과정

- 직무학습 과정 : 기본, 리더십, 직무역량 분야 콘텐츠 상시학습 과정

- 개인학습 과정 : 개인 역량 강화를 위한 개인학습 과정

‧ 자격증 과정 : 공인중개사, 사회복지사, 주택관리사 등 10개 강좌

‧ 외국어 과정 : 영어, 일본어, 중국어 등 12개 언어 강좌

‧ U-지식여행 : 리더십, 경제 등 6개 분야 마이크로러닝(5~10분) 지식콘텐츠

- MOOC : 직원 또는 시민 대상 대규모 온라인 공개강좌

	2023년 e-러닝 운영 결과
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□ 2024년 e-러닝 교육과정 계획

ㅇ 과 정 : 382개 과정, 836,600명(전년대비 증 251,700명)

- 직무학습 : 기본, 리더십, 직무역량 등 378개 과정, 777,600명

- 개인학습 : 자격증, 외국어 등 4개 과정, 59,000명 (※ U-지식여행 제외)

구 분			2024년 계획		2023년 실적
			과정수	계획인원	과정수	계획인원	****	***
계			382	836,600	310	584,900	*******	******
직무 학습	소 계		378	777,600	306	530,900	*******	******
	기본	핵심가치	36	182,200	29	125,800	********	******
		인문소양	40	17,400	22	14,500	*******	******
	리더십	공 통	15	7,900	13	8,600	*****	*****
		직 급	2	1,000	2	1,200	***	*****
	직무	공 통	89	385,500	74	248,600	********	******
		전 문	134	101,500	114	76,400	********	******
		I T	62	82,100	52	55,800	*******	******
개인 학습	소 계		4	59,000	4	54,000	******	******
	자격증		3	25,000	3	20,000	******	******
	외국어		1	34,000	1	34,000	******	*****
U-지식여행			-	(50,000)	-	(33,000)	********	********

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ㅇ ’24년 주요 변경사항

구분	2023년	➡	2024년
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3		’24년 추진 계획

□ e-러닝 직무과정

ㅇ 운영기간 : 2024. 1. 2. ~ 12.31.

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ㅇ e-러닝 학습 절차

자기계발계획 수 립	➡	수강신청	➡	강의수강	➡	수료/설문	➡	학습시간반영
학습관리시스템		학습관리시스템, 인재개발원 홈페이지		학습관리시스템, 인재개발원 홈페이지		인재개발원 홈페이지		학습관리시스템 (익일 자동반영)

ㅇ ’24년 주요 추진사항

- 부서요청 및 타 기관 공동활용 콘텐츠 등 도입에 따른 정규과정 확대

- e-러닝 정규 및 시범과정 운영 및 학습자 지원을 위한 콜센터 운영 등

- 집합교육 內 e-러닝 과목을 개설하여 집합 대체학습 과정 운영

- 직무과정 학습 활성화를 위한 추천과정 수료 이벤트 추진

□ 자격증

ㅇ 운영기간 : 2024. 1. 1.~12. 27.

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ㅇ ’24년 주요 추진내용

- 자격증 취득에 필요한 관련 각종 부가 정보서비스 제공

‧ 수험가이드, 수험뉴스, 합격플랜 및 전략, 개정법령, 각종 자료 등

- 자격증 시험 합격율을 높이기 위한 학습시기에 따른 강좌 운영

‧ 기초 및 기본과정, 심화과정, 문제풀이, 핵심요약 등 단계별 제공

‧ 자격증별 기출문제 특강 및 합격수기 게시판 제공

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□ 외국어

ㅇ 운영기간 : 2024. 1. 1. ~ 12.31.

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ㅇ 수료기준 : 진도율 100%

ㅇ ’24년 주요 추진내용

- 영어, 일본어, 중국어 등 12개 언어 수준별·유형별 강좌 제공

- 외국어 강좌에 대한 학사관리·운영

‧ 교육실적 관리, Q&A관리, 콜센터 운영, 상‧하반기 만족도 조사

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□ U-지식여행

ㅇ 운영기간 : 2024. 1. 1.~12. 27.

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※ 서울시정 분야 콘텐츠는 인재개발원 LMS “MOOC”로 이전

ㅇ 수료기준 : 진도율 100%

ㅇ ’24년 주요 추진내용

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- U-지식여행 학습관리․운영

‧ 교육실적 관리, Q&A관리, 콜센터 운영, 상‧하반기 만족도 조사

- 학습 활성화를 위한 퀴즈 및 설문조사 등 월별 이벤트 진행

□ MOOC(Massive Open Online Course)

ㅇ 운영기간 : 2024. 1. 1.~12. 27.

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ㅇ 제공대상 : 직원 및 시민(대시민 요청 콘텐츠)

ㅇ 수료기준 : 진도율 100%

- 학습시간 인정 : 연간 최대 30시간(러닝타임 기준)

ㅇ ’24년 주요 추진내용

- 업무부서 자체 제작한 콘텐츠 개설 요청에 따라 강좌 수시 개설

- ’24년 부서 수요조사 후 영상 촬영 후 MOOC 강좌 개설‧운영 : 6개

※ MOOC 강좌별 1시간 내외 동영상 콘텐츠로 구성

- 서울시정(기존 U-지식여행 운영 콘텐츠) 콘텐츠 이관 운영

4		향 후 계 획

ㅇ 2024년 e-러닝 교육과정 목록 안내	: ’24년 1월

ㅇ e-러닝 IT직무 과정 및 개인학습 과정 이벤트	: ’24.1~12월

ㅇ U-지식여행, 외국어 만족도 및 자격증 선호도 조사	: ’24.6월, 11월

붙임  2024년 e-러닝 교육과정 목록 1부.  끝.