문서번호	관리단속과-309
결재일자	2024. 1. 8.
공개여부	부분공개(5,6)

주무관		관리단속과장							결재
이주향		01/08
		박진기
협 조

교육일지(공직기강 확립 강화 등)

교육일시

2024.1.8.(월) 09:30~10:00

교    관

관리단속과장

교육대상

참석자 : 8명 ※ 교대근무자, 휴가자 등 미참석자 전달교육 대체

교육제목

공직기강 확립 강화 및 복무관리 철저 등

교육내용

공직기강 확립 강화 및 복무관리 철저

가. 엄정한 복무기강 확립

- 초과근무 부정, 허위출장, 관용차 무단 사용, 근무지 무단 이탈 등 근무태만 행위 금지

- 근무시간 중 사적용무, 음주 등 직무수행 능률을 저하시키는 행위 금지

- 보안 안전 관리 강화

▶ 청사, 부서 등 중요시설물에 대한 출입 관리 및 보안 관리 강화

▶ 개인 컴퓨터 및 캐비넷 관리 등 공문서 보안 철저

▶ 재해·재난 등 각종 안전 사고예방 조치 및 대응 태세 확립

-  비상연락망 정비 및 상시 비상연락체제 유지 등

나. 청렴 및 공무원 행동강령 준수 철저

- 규정에 어긋난 기관운영업무추진비 집행 금지 및 업무추진비 집행 철저

- 불요불급한 출장금지 및 출장여비 지급 철저

▶ 출장여비 부당수령 수시 모니터링 실시

이해충돌방지를 위한 공직자의 10대 행위 기준
신고·제출 의무	제한·금지 행위
① 사적이해관계자 신고 및 회피 ② 공직기관 직무 관련 부동산 보유·매수 신고 ※ 부동산 개발업무를 수행하지 않는 공직자 에게도 신고의무 발생 ③ 직무관련자와의 거래 신고 ④ 고위공직자 민간부문 업무활동 내역 제출 ⑤ 퇴직자 사적 접촉 신고	① 직무관련 외부활동의 제한 ※ 청탁금지법상 외부강의 등의 대가로 사례금 수수가 허용되는 경우는 가능 ② 가족 채용 제한 ③ 수의계약 체결 제한 ④ 공공기관 물품 등의 사적사용·수익금지 ⑤ 직무상 비밀 등 이용 금지

- 초과근무수당 및 여비 부당수령 관리· 감독 철저

- 직무 관련자 등으로부터 금지된 금품 수수, 알선·청탁 비리 행위 금지

- 공직자로서 품위 및 청렴의무 손상시키는 행위 금지

- 이해충돌방지 사전예방 철저

직장 내 성희롱·성폭력 예방 관리 강화

가. 직장내 성희롱·성폭력 예방 관리 철저

- 언어폭력금지, 직원 존댓말하기, 성적 농담 금하기 등 분위기 조성

나. 2차 피해 예방 및 신속한 사건 처리를 위한 시스템 운영 강화

-‘서울시 성희롱·성폭력 사건처리 매뉴얼’ 숙지

-  성희롱·성폭력 고충상담원 지정 · 운영 : 2명(남1, 여1)

▶ ************************************

-  피해자 보호를 위한 ‘2차 피해’ 강력 대응

다. 성희롱·성폭력 및 2차 피해 예방을 위한 상급자·구성원의 책무 준수

고객만족도 향상 방안

가. 전화고객 응대매뉴얼 및 응대요령 숙지

- 친절민원 응대, 고질 악성민원, 전화민원 응대 요령 등

나. 항상 고객의 입장에서 처리하려는 마인드 확립

- 시민고객의 처지와 심리를 이해하려는 노력 필요

- 적극적이고 능동적인 자세로 민원 처리

· 신속한 민원응대 및 민원인 문의에 대한 적극적인 안내

· 특별한 사유없이 민원처리기간 연장 및 늑장처리 금지

다. 민원 사전 예방 조치 철저

안전사고 예방 활동 및 안전수칙 준수 철저

가. 산업안전보건 법령 및 안전규정 등 준수

- 개인보호구 착용 등 기본 안전수칙 준수

- 법과 법에 대한 명령으로 정하는 산업재해 예방 기준 준수

- 사업주가 실시하는 산업재해 방지에 관한 조치 준수 등

나. 사고유형별 안전수칙 이행 철저

- (떨어짐 사고) 인력(중력)에 의하여 건축물, 구조물, 가설물, 수목, 사다리 등의 높은 장소에서 추락

▶ 안전대 착용(안전대를 안전하게 걸어 사용할 수 있는 안전난간 설치)

▶ 안전모 착용

▶ 관리감독자 안전설비 등 사전점검 및 현장관리

▶ 작업 전 안전미팅 실시 등

- (질식 사고) 공사 중 콘크리트 양성 시 일산화탄소 질식, 작업 중 유해화학물질에 의한 중독 등

▶ 작업공간 수시 환기실시

▶ 긴급상황 대비 무전기 등 통신장비 구비

▶ 관계자외 출입금지 표지판 설치 등

- (맞음 사고) 구조물, 기계 등에 고정되어 있던 물체가 중력, 원심력, 관성력 등에 의하여 고정부에서 이탈하여 사람을 가해하는 경우

▶ 위험장소 경고표지 부착

▶ 개인보호구(안전모 등) 착용 후 작업 지시

▶ 안전한 작업방법 교육 등