아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
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(경유)
제목	[민원답변] 중고 판매차량의 이용료 발생 내역 확인 및 조치방법 문의

안녕하십니까?

귀하께서 *********를 통해 신청하신 민원(접수번호: **************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은

가. 중고 판매 차량(*******)의 이용료 발생 내역 확인

나. 매도 차량정보 변경에 관한 것으로 판단됩니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

바로녹색결제 서비스는 사용자가 결제수단을 미리 등록하여 남산 1,3호 터널 혼잡통행료, 공영주차장, 민자도로(신월여의지하도로, 서부간선지하도로)등의 이용료를 자동결제하는 서비스입니다.

가. 귀하께서 **************************하셨으나, 기존 바로녹색결제에 등록하신 차량정보 및 결제수단으로 *********************************************************** 결제요청이 있었습니다.

다만, 등록하신 신용카드의 ***********로 결제실패 처리되어 실제 결제가 진행되지 않으셨으며, 유선으로 말씀드린 바와 같이, 결제 실패처리된 미납이용료는 현재 차량 소유주에게 고지/부과됨을 안내해드립니다.

나. 중고 판매 등 차량 소유주 변경에 대한 사항은 "바로녹색결제 홈페이지(https://oksign.seoul.go.kr/) > 나의 녹색교통" 메뉴에서 차량정보와 납부매체를 현재 차량 및 결재수단으로 수정하여 이용하실 수 있음을 알려드립니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 미래첨단교통과 ***********************에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.  끝.

주무관	신봉현		교통정보팀장	이광재		미래첨단교통과장	01/03
이수진
협조자
시행	미래첨단교통과-75	(	2024. 1. 3.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문청사1동 5층 미래첨단교통과 (서소문동)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-4964	/전송	02-2133-4990	/	bhshin@seoul.go.kr	/	부분공개(6)