문서번호	관리과-60
결재일자	2024. 1. 3.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		관리과장	중랑물재생센터소장
김하윤		한동석	01/03
			윤창진
협 조
	주무관			김서진
	주무관			최윤미
	주무관			박준현
	주무관			송은주

2024년 서울하수도과학관 운영 계획

2024. 1.

중랑물재생센터

(관 리 과)

2024년 서울하수도과학관 운영 계획

코로나19 이후 방문객 증가에 따라 새로운 볼거리에 대한 수요를 반영하여 전시 콘텐츠를 강화하고, '하수도의 역할과 중요성'을 알리는 다양한 환경 교육을 통해 시민들이 즐겨찾는 매력적인 문화공간으로 내실있게 운영하고자 함

1	서울하수도과학관 개요

ㅇ 위  치 : 성동구 자동차시장3길 64(용답동 250-7)

ㅇ 개관일 : 2017. 9. 5.

ㅇ 면  적 : 2,365㎡(1층 1,385㎡, 2층 980㎡)

- 1층 일반인 대상 하수도의 역사와 과학기술, 미래상 상설전시

- 2층 어린이 대상 하수처리 체험전시실, 교육실, 정보도서실, 처리수 재이용시설

※ 부대시설 : 야외공원(물순환테마파크) 18,840㎡

ㅇ 운영일 : 화~일요일(9~17시) / 휴관일(매주 월요일, 1. 1, 설·추석 당일)

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2	운영현황

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□ 현장견학 (1처리장 연계 지원)

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□ 만족도 조사결과  ※ '23년 상반기 이용객 대상

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ㅇ 기타 관람객 의견을 반영한 영문 음성안내가이드 및 전시환경 개선 추진

□ 타 기관 벤치마킹 추진

ㅇ 추진기간 : 2023. 10. ~ 12월

ㅇ 방문기관 : 국립어린과학관, 서대문자연사박물관, 청계천박물관 등

ㅇ 조사내용 : 상실·기획전시 및 교육 프로그램, 시설 운영 등 최신 동향

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□ 운영성과

ㅇ 다양한 22종 교육(체험) 프로그램 운영을 통해 전년대비 이용객 증가

ㅇ 코로나19 이후 외국인 견학 등 방문객 증가로 영문 음성안내가이드 제공

ㅇ 도슨트 등 전시해설 지원을 위한 전시해설지침서 제작 및 교육

ㅇ 상설전시실(근현대배수로 탐험공간) 및 어린이전시실 체험코너 개편

ㅇ 과학관 LED 조명 교체, 야외 CCTV 확충 등 환경 개선 및 안전사고 예방 관리

맞춤형 환경·과학교육	국·영문 음성안내서비스	전시해설지침서 제작	상설전시실 전시 콘텐츠 정비

3	2024년 운영계획

□ 운영방향

ㅇ 하수도 전문 과학관의 특화된 콘텐츠를 기반으로 한 전시·교육 운영

ㅇ 전 연령대를 아우르는 참여형 환경·과학 체험교육으로 이용 만족도 제고

ㅇ 적극적인 온라인 플랫폼 활용한 홍보 강화 및 유관기관과 협력 추진

ㅇ 노후 시설물 교체 및 주기적인 점검·보수로 쾌적한 관람환경 유지

□ 분야별 추진계획

□ 전시 분야

ㅇ 원활한 관람 환경 조성을 위한 전시해설 프로그램 운영 강화

- 전시해설사 배치를 통해 1일 2회로 전시해설 프로그램 운영 확대

- 국·영문 음성안내서비스 적극 홍보를 통한 관람객 편의 도모

- 수어 기반 전시해설 안내서비스 신규 개발 추진으로 이용 대상 확대

ㅇ 어린이 전시실 볼풀장 개편으로 관람객 자율 이용 공간 확대

- 어린이 안전사고가 우려되는 높은 계단 철거 및 평탄화 작업

- 360도 벽면 활용 창의력 및 사고력을 증진시키는 코너로 개설

ㅇ 어린이 전시실 스탬프 코너 및 유아 활동지 개발로 전시 콘텐츠 강화

- 2층 로비 공간에 몰려있는 스탬프를 각 코너마다 적정 위치에 분산 배치

- 깨끗한 물의 중요성을 학습할 수 있는 유아 활동지 개발 및 배치

ㅇ 하수처리장 건설 및 운영 관련 사진 자료의 디지털화 추진

- 우리나라 최초의 하수처리장 건립 관련 자료 아카이빙을 통한 전문성 강화

- 물순환테마파크 및 로비 공간을 활용한 사진 기획전 운영

ㅇ 재이용수처리실(2층) 전시 콘텐츠 강화를 통한 관람객 이해 도모

- 관람객 눈높이에 맞춘 재이용수 소개 전시 패널 및 관련 모형 제작

- 국·내외 관람객을 위한 재이용수 콘텐츠를 담은 리플렛 제작 및 배치

ㅇ 환경 및 물 박물관·과학관과의 협력사업 발굴 및 신규 연계사업 추진

□ 교육(체험) 분야

ㅇ 다양한 연령대별 참여 가능한 교육 콘텐츠 강화

- 유치부·초등·청소년·일반인 등 연령별 맞춤 교육 프로그램 8종 운영

- 재편성 요구가 높은 인기 프로그램 위주로 여름·겨울 방학교육 2종 운영

- 연령별 교과와 연계한 주말 교육 프로그램 12종 운영

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ㅇ 재편성 요구가 높은 인기 교육 프로그램 확대 운영

- 청소년 과학·수학 동아리와의 연계 프로그램인 과학 체험부스 ‘장영실 체험마당’의 현행 유지 및 자율참여 체험부스 ‘함께해요! 열린 과학 놀이터’ 신규 운영

- 예약 및 참석률이 높은 문화예술 연계 과학공연인 ‘우수수 친구들의 마술쇼’ 확대 운영(15회→ 20회)

ㅇ 전문성 있는 교육 운영을 위해 교육강사 모집 : '24. 1월중

- 연간 교육프로그램 강사 선발(인력풀)을 통해 교육강사 확보(주강사, 보조강사)

- 인재개발원 강사료 지급기준에 근거하여 변경된 강사료 지급기준 적용

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ㅇ 서울시 공공예약서비스 플랫폼 활용 교육 홍보 및 교육생 모집

- 연간 프로그램 예약 접수 : '24년 1월중 일괄 게시

- 분기별, 방학별 프로그램 예약 접수 : 연중 교육 시작일 3주 전 게시

- 원활한 교육 운영을 위한 교육일 불참자 대상 추가 교육 이용 제한

ㅇ 프로그램별 교육생 만족도 조사 결과 수집 및 피드백 적용

- 온라인 설문 기반을 활용한 교육생 만족도 조사결과 수집(수시)

- 상·하반기 설문결과 취합으로 교육 운영 환경 개선 및 의견 수렴

□ 시설유지·보수 분야

ㅇ 개관 이후 시설물 노후에 따른 전반적인 보수, 보강작업

ㅇ 정문 출입구 등 이전 슬로건 제거, 포토존 및 안내데스크 도색

ㅇ 잦은 고장이 발생하는 전시실 영상시스템 수리, 부품 교체

ㅇ 내구연한이 경과된 노후기기 등 교체(프로젝트, 전자교탁, 복합기 등)

ㅇ 연중 시설물 점검사항

- [매  주] 기계설비 점검(배수, 배관, 보온설비 등)

- [월  별] 승강기, 소화기 및 심장충격기, 어린이놀이시설 점검

- [분기별]

▷ 1/4분기 : 동절기/해빙기 시설물 점검, 어린이놀이시설 안전검사(1월),
정문 등 슬로건 제거 및 기타 시설물 도색(3월),
산책로 및 견학코스 등 녹지 정비(3월)

▷ 2/4분기 : 냉방 점검(4월), 건물 내·외부 대청소(4월), 승강기 정기검사

신청(5월), 장마철 대비 누수 등 시설물 점검 및 조치(6월)

▷ 3/4분기 : 장마철 대비 시설물 점검, 산책로 및 견학코스 등 녹지 정비

▷ 4/4분기 : 난방 점검(10월), 동절기 시설물 점검(배관, 퇴수, 수경시설, 보일러 등)

□ 자원봉사자 모집·운영 관리

ㅇ 전시해설 분야 자원봉사자(도슨트) 모집 및 운영

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- 전시해설 자원봉사자 대상 기본 소양교육(신규) 및 심화교육 실시 : 각 1회

ㅇ 전시실 지킴이 봉사자 운영 : 매월 모집 중

- 봉사유형

① 전시실 관람 안내 보조 및 환경 정리

② 정보도서실 서가 정리 및 관련 활동

③ 어린이 교육 준비 보조

ㅇ 환경지킴이 봉사 ‘JubSSSM’(줍씀) 운영: '24. 2월 ~ 11월

- 모집유형 : 비대면 수시 모집 후 전자우편으로 활동보고서 제출

※ 플로깅 : 조깅을 하면서 쓰레기를 수거하는 환경보호 활동

ㅇ 자원봉사 활동 후 '1365 자원봉사포털'에 봉사시간 등록(7일 이내)

□ 정보도서실 운영

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ㅇ 도서구입 계획 및 관리

- 연간 정기간행물 및 분기별 환경·과학 신규 장서 확보

- 기타 관람객 추천, 희망도서 등 구입

ㅇ 정보도서실 환경개선

- 교구실과 정보도서실 서가대 일부 조정

- 연 2회 소독 및 장서 상태 점검

4	소요예산

ㅇ 총 예산액 ***********

ㅇ 예산과목 및 산출내역

(단위 : 천원)

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끝.