문서번호	인재양성과-14474
결재일자	2023. 12. 22.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		신규교육2팀장	인재양성과장
김지예		김향자	12/22
			代서혜연
협조
	교육기획팀장		강영규

- 2023년 제2기 -

사회복지법인 및 시설관리 역량 향상 과정 결과보고

2023.12.

(인재양성과)

- 2023년 제2기 -

사회복지법인 및 시설관리 역량 향상 결과보고

우리시 사회복지시설 및 법인업무 담당자 업무역량 향상을 위한 직무 전문 과정을 운영하고 그 결과를 보고드림

1		교육운영 개요

□ 기간/장소: 2023.12. 6.(수) ~ 2023.12. 7.(목) / 자택

(단위: 명)

구 분	계	1기(원격)	2기(원격)
교육일자	총 2기	6.20. ~ 6.21.	11. 2. ~ 11. 3.
계획인원	120	60	60
수료인원	111	48	63

□ 교 과 목: 6개 과목, 14시간(강의 10, 참여학습 3, 행정시간 1)

□ 교육방법: 실시간 원격교육

□ 출강강사: 총 5명(외부 3, 내부 2)

□ 교육평가: 근태 100%(수료기준: 교육시간의 80%이상 출석)

□ 교육시간표

시간 일자	1교시		2교시	3교시		4교시		5교시	6교시		7교시	8교시
	09:00 ~ 09:50		10:00 ~ 10:50	11:00 ~ 11:50		12:00 ~ 12:50		13:00 ~ 13:50	14:00 ~ 14:50		15:00 ~ 15:50	16:00 ~ 16:50
12. 6. (수)	과정안내	사회복지시설 운영실무(2h) *** *********			중식		사회복지시설 관리실무(2h) *** ***********			지도감독실무(2h) *** ***********
12. 7. (목)	재무회계규칙(3h) *** ************					중식		세무실무(2h) *** *********			노무관리실무(2h) *** ***********

2		교육운영 결과

□ 수료인원: 市·區 5급 이하 63명(계획 60명 대비 105%)

□ 수료자 현황

(단위: 명)

소 속			성 별		연 령				직급				직렬
본청	사업소	자치구	남	여	20대	30대	40대	50대	6급	7급	8급	9급	사복	행정	보건	기술	기타
6 (9.5%)	3 (4.8%)	54 (85.7%)	17 (27%)	46 (73%)	2 (3.2%)	18 (28.6%)	30 (47.6%)	13 (20.6%)	13 (20.6%)	33 (52.4%)	15 (23.8%)	2 (3.2%)	24 (38.1%)	23 (36.5%)	7 (11.1%)	4 (6.5%)	5 (7.9%)

【 총 평 】

◆ 제2기 교육만족도는 평균 4.58점으로서, 2022년 평균(4.68점) 대비 0.1점

감소함. '22년에 비해 낮은 학습의지의 교육생 참여와 일괄적으로 보통      (3점)으로 평가한 교육생의 점수가 전체 만족도에 영향을 주었다고 판단됨

구 분	'23년 평균	'23년 1기	'23년 2기(A)	'22년 평균(B)	증감(A-B)
평 균	4.6	4.6	4.58	4.68	-0.1
교육설계 적정성	4.56	4.56	4.56	4.58	-0.02
교육운영 만족도	4.65	4.68	4.61	4.7	-0.09
강사 만족도	4.59	4.59	4.58	4.74	-0.16
학습의지(집계 제외)	4.39	4.33	4.44	4.61	-0.17

※ 응답인원: 수료인원 63명 중 54명(응답률 85.7%)

【교육설계】

- 교육 설계에 대한 만족도는 4.56점으로 전년도 평균(4.58점) 대비 0.02점 감소

- 비대면 교육이었지만 교육수강에 불편함이 없었다는 의견

【교육운영】

- 교육 운영에 대한 만족도는 4.61점으로 전년도 평균(4.7점) 대비 0.09점 감소

【강사】

- 평균 강사 만족도는 4.58점으로 전년도 평균(4.74점) 대비 0.16점 감소

- ******************************************

- 강사들의 역량이 뛰어났다는 의견, 실무경험이 많은 강사 섭외

가	운영만족도 설문조사 결과

구분	세부문항	만족도
교육설계 만족도 (4.56)	나는 전반적인 교과목 편성이 적정하다고 생각한다.	4.54
	나는 본 과정의 교육 유형(실시간원격)이 교육 내용을 이해하는 데 적합하다고 생각한다.	4.57
	나는 업무상황과 교육효과를 고려했을 때 교육기간이 적절하다고 생각한다.	4.57
	나는 본 과정의 강의식(이론·사례 전달), 체험·참여식(실습·토론·현장 등) 교육방법의 편성 비중이 적절하다고 생각한다.	4.56
교육운영 만족도 (4.61)	본 과정은 교육운영 계획대로 진행되었다.(ex. 토론, 실습, 현장 등 운영방법)	4.59
	교육과정에 대한 안내 및 지원이 충실하게 제공되었다.	4.63
학습의지 (4.44)	나는 본 교육에 관심이 많아 꼭 수강하고 싶었고, 열심히 학습하고자 하는 열의가 있었다.	4.41
	나는 향후 교육내용을 최대한 활용하고 싶고, 앞으로 수행할 업무 또는 자기개발과 관련성이 높을 것으로 기대한다.	4.44
	교육과정이 직무수행 또는 자기개발에 도움이 되어 동료에게 적극 추천하고 싶다.	4.48

나	교과목별 만족도 결과

연번	교과목	만족도
	평균	4.58
1	***********	****
2	***********	****
3	******	****
4	******	****
5	****	****
6	******	****

다	교육생 의견

- 사회복지시설 관련 전반적인 개념파악에 도움이 되었다.

- 사회복지법인 및 시설관리 담당자들에게 유익한 강의내용으로 구성되어

도움이 될 것 같다.

- 실무적으로 매우 유익했다.

- 비대면 교육으로 자택에서 수강할 수 있어서 좋았다.

3		개선사항

□ 출강강사 신규 발굴

ㅇ 현재 출강하고 있는 내부 강사를 통해 서울시 사회복지시설 업무 전문가(직원) 추천 요청

4		행정사항

□ 예산사항

ㅇ 집행예산: 금2,664,000원(금이백육십육만사천원)

(단위: 원)

내 용	산출 내역				금 액
총 계					2,664,000
강사료	□전문등급	3시간	1명	(240천원×1h + 120천원×2h) × 1명	480,000
		2시간	5명	(240천원×1h + 120천원×1h) × 5명	1,800,000
	□보조강사	6시간	1명	40천원 × 6h	240,000
원고료	□신규강사	2시간	1명	12천원 × 6매 × 2h	144,000

ㅇ 예산과목: 인재양성 및 시험관리, 교육과정 운영, 재직자 교육과정운영, 사무관리비