문서번호	인재기획과-14470
결재일자	2023. 12. 22.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	교육기획팀장	인재기획과장		인재개발원장
김승현	강영규	김규룡		12/22
				이회승
협 조
	인재양성과장		代서혜연

2024년 6급 미래인재 양성과정 개편 계획

2024년 6급 미래인재 양성과정 개편 계획

2023. 12.

서울시인재개발원

(인 재 기 획 과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	□	■
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	□	■
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	□	■
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	□	■
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	□	■
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	□	■
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	□	■
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	□	■
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	□	■
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	□	■

2024년 6급 미래인재 양성과정 교육 개편 계획

조직의 중추적 역할을 담당하는 6급 공무원 대상 직무전문 역량과 미래대응 역량을 함양할 수 있는 교육 설계(안)을 수립하고자 함.

Ⅰ		’23년 교육운영 결과

□ 추진근거

ㅇ 지방공무원 교육훈련 운영지침(행정안전부 예규 제240호, ’23.2.15.)

ㅇ 2024년 상반기 미래인재 양성과정 교육계획(시 인력개발과 22624호, ’23.11.21.)

□ 운영결과

ㅇ 교육기간 및 인원

- 상·하반기 각 6개월, 총 73명 수료(97.3%, 시 92%·자치구 8%)  ※ 2기 75명 운영 중

ㅇ 교육방식 및 내용

- 혼합교육 : 대면(실습·현장 등) 78%, 비대면(이론·사례 강의 등) 22%

- 교과분야 : 핵심가치, 직무공통, 직무전문, 리더십, 글로벌, 인문소양 6개 분야 균형 편성

※ 핵심가치 10.8%, 직무공통 21.7%, 직무전문 22.8%, 리더십 15.6%, 글로벌 6.9%, 인문소양 18.7%

ㅇ 교육 효과성 분석 결과

- 교육만족도 : 설계적정성 평균(교육편성․방법) 4.05점, 현업도움 정도 평균 4.33점

- 1기 수료자 대상 현업적용도 평가 결과(33명 응답, 전체 수료생의 45%, ’23. 10월)

⇒ 힐링․재충전 교육 및 중견 실무자에게 필요한 실무역량 교육 균형 편성 필요

￭ 교육에 기대하는 내용 : 힐링 및 재충전(70%), 직무전문역량 향상(15%), 정책기획서 작성 및 보고역량 향상(9%) 순

￭ 가장 필요한 교육 : 힐링 및 재충전(42%), 직무전문역량 향상(24%), 리더십 역량(18%) 순

￭ 가장 도움된 교육 : 글로벌 정책연수(45%), 자기성찰 체험(18%), 세대별 소통 방법(15%), 직무전문역량(12%) 순

￭ 선호하는 교육방식 : 대면/비대면 혼합방식(58%), 대면 집합교육(39%) 순

￭ 선호하는 교육방법 : 현장탐방 교육(45%), 강의식 교육(19%), 참여형 교육(18%) 순

Ⅱ		교육개선 사항 분석

□ 분석내용

ㅇ HRD 트렌드를 통한 미래인재 필요 역량 분석

- 성별·세대 등 조직 내 다름과 다양성을 이해·포용하는 통합적 조직문화 구축 필요

- 변화 대응에 필요한 역량 함양을 위해 창의성, AI 활용능력, 학습민첩성 제고 필요

ㅇ 공공분야 6급대상 장기교육 분석

- (중점 내용) 경기·부산 등 6개 시도 인재원 장기교육 비교·분석 결과, 문제해결형 교육을 통해 현안 과제 해결방안을 도출하는 실무역량 강화 프로그램 중점 편성

- (교육 분야) 교육 분야 구성은 유사하나, 직무․인문소양 분야는 상대적으로 적은 편성

< 타 시·도 장기과정 교육현황 비교 >

기관명	교육분야
	핵심가치	직무공통	직무전문	리더십	글로벌	인문소양	기타
우리시	11%	22%	23%	15%	7%	19%	3%
타 시·도 평균	8%	47%		13%	8%	21%	3%

ㅇ 시․자치구 소속별 교육생 의견 분석

- 교육을 통해 시 핵심사업에 대한 공감대 형성 및 분임활동으로 인한 협업 역량 체화 가능

￭ 시 소속 교육생

- 시민과 접점에서 일하는 자치구 교육생을 통해 시민이 구체적으로 어떤 것을 서울시에 원하는지 알게 됨

￭ 자치구 소속 교육생

- 시정기조에 대해 이해하는데 도움이 됬으며, 교육 후 서울시 업무에 보다 적극적으로 임하게 됨

- 서울시 직원과의 거리감이 좁혀지고, 교육생과의 인맥 형성으로 적극적으로 협업할 수 있는 계기가 됨

□ 개선 필요사항

ㅇ 시·자치구 등 소속·직렬·세대 간 상호 이해 및 협업할 수 있는 기반 마련 필요

ㅇ 변화와 혁신을 실천하는 창의기반 문제해결역량 개발 교육 강화

ㅇ 직무 교육 품질 제고를 위해 유관기관, 전·현직 담당자 등 실무 전문가 참여

ㅇ 업무 추진에 도움이 되는 사례 중심의 신기술 행정 활용 실습 교육 확대

Ⅲ		’24년 교육개편(안)

	주요 개선사항
【교육규모】시․자치구 직원 간 상호 협조체계 구축을 위한 자치구 선발규모 확대 ㅇ ’23년 대비 교육인원 확대 : 150명 → 250명(2회 250명, 시 150명·구 100명) ※ 자치구 정원비율 최대 40%(100명)까지 확대(기존 12~13명 선발, 약 10%) 【교육방법】교육효과 향상을 위한 멘토·분임 토의 등 학습자 주도적 방안 도입 ㅇ 핵심 시책에 대해 분야별 실무 전문가가 멘토 역할을 하는「멘토형 코칭 방법」 - 도시개발·교통 등 우리시 핵심 문제에 대해 교육생이 연구하고 실무 전문가가 멘토 역할 ※ 실무전문가 : 전․현직 담당자, 서울연구원 등 유관기관 ㅇ 업무에 적용 가능한 창의행정 아이디어를 발굴하는「창의 사례 분임 토의 방법」 - 분임별 창의행정 실현을 위한 소통 및 적용 방안 도출, 창의적 업무 수행 역량 강화 【중점 교육내용】시정 맞춤형 창의·미래형 인재 양성 중심 교육 개편 ㅇ 시 핵심 사업의 성공적 추진 위한 정책 목표 공유,「직무전문 분야 통합(54h)」 - 당초 직무 분야별 3개반 편성을 통합, 여러 직무분야 체험 통해 시정·현업 이해도 제고 ㅇ 조직 내 다름과 다양성을 포용하는 조직문화 조성,「세대 통합 교육 확대(7h→18h)」 - 상하가교 역할을 하는 교육생 특성을 반영, 세대별 가치·일하는 방식 차이 등 이해교육 강화 ㅇ 미래 변화 대응을 위한 신기술 업무 적용,「챗GPT 행정 활용 등 실습 강화(61h)」 - 유튜브 채널 제작 및 공무원을 위한 챗GPT·빅데이터 활용 방안 등 실습 강화 ㅇ 도시 경쟁력 제고를 위한 글로벌 역량 함양,「글로벌 정책연수 등 우수정책 탐방(51h)」 - 국제 정세 이해 및 우수 정책 사례 탐방으로 서울 매력 향상을 위한 전문성 강화

□ 교육개요

ㅇ 교육인원 : 2기, 250명(125명/기)

ㅇ 교육기간 : 상·하반기 각 6개월

ㅇ 교과분야 : 핵심가치, 직무공통, 직무전문, 리더십, 글로벌, 인문소양 6개 분야

ㅇ 교육방식 : 혼합교육(교과목별 대면집합, 실시간 원격, e-러닝 혼합 편성)

□ 설계방향

【과정컨셉】: 직무역량과 성찰형 교육의 균형으로 개인과 조직발전의 선순환 도모

□ 교육방법

ㅇ 분야별 정책연구 교과 운영시 유관기관, 전·현직 담당자를 강사 또는 멘토로 초빙하여 서울시 이슈에 대한 다각적인 토론과 해결방안 모색이 가능하도록 개편

기존		→	개편사항
분야	연구 분야 교육생 선정		서울시 핵심 아젠다 중심 가이드 라인 제시 (ex. 한강개발, 쓰레기매립, 도시재개발, 교통문제, 아리수, 균형발전 등)
강사	보고서 전문 강사 초빙하여 운영		전‧현직 담당자 및 서울연구원 전문가 초빙하여 멘토형식 운영 (ex. 강의식에서 탈피, 실무 전문가의 피드백 및 토론 방식 등)

□ 교육내용

ㅇ 분야별 교육 편성

- 조직 내 중추적 역할을 하는 실무리더로서 필요한 직무공통·전문 및 리더십 분야 개편

- 유사·중복 교과목 및 트렌드 변화 교과목을 개편하여 핵심 중점으로 편성

구분		’23년(854h, 44과목)				’24년(854h, 61과목)			비 고
핵심가치		8과목	92h	10.8%		8과목	78h	9.1%	△ 1.7%p
직무공통		8과목	186h	21.8%		7과목	182h	21.3%	△ 0.5%p
직무전문		10과목	192h	22.5%		27과목	193h	22.6%	0.1%p
리더십		7과목	133h	15.6%		7과목	134h	15.7%	0.1%p
글로벌		5과목	59h	6.9%		5과목	63h	7.4%	0.5%p
인문소양		6과목	162h	19.0%		7과목	174h	20.4%	1.4%p
기타		30h(3.5%, 행정안내 등)				30h(3.5%, 행정안내 등)			변동없음

ㅇ 세부 내용

- (핵심가치) 청렴가치 및 약자동행 시정비전 체화 등 공직가치 재정립 위한 교과 편성

‣ 공직가치 체험 현장학습(21h), 약자동행 봉사활동(32h) 편성, 공직자가 지녀야 할 가치 확립

‣ 서울의 역사와 미래의 공존을 통해 지속가능한 발전을 추구하는 역사관 정립(11h)

- (직무공통) 정책연구 보고서 기획․작성 및 미래변화 대응을 위한 교과목 강화

‣ 실습 중심의 전략적․논리적 기획서 작성, 발표․보고능력 향상 스킬 등 역량 함양(64h)

‣ 유튜브 등 통한 효과적 홍보방안(28h), Chat GPT․빅데이터․코딩 등 IT기술 행정활용(61h)

- (직무전문) 자치구 직원 확대 반영, 여러 직무분야 체험 통해 시 핵심 사업 목표 공유 및 시․구 협력체계 구축할 수 있도록 교과 개편

‣ 복지·행정(서울런 등), 문화․경제(K뷰티·패션·디자인 산업 등), 도시·안전(그레이트 한강 등) 편성(54h)

‣ 학습자 주도로 우리시 현안 문제에 대한 해결방안을 도출하는 미래대응 정책연구 편성(42h)

강의(6h)	→	연구과제 선정(4h) 이론·사례 조사(4h)	→	현장방문(4회, 16h)	→	실행방안 도출(8h)	→	발표·공유(4h)
디자인 씽킹, 액션러닝 등		주요 시정 사업 등 과제 발굴, 문헌·매체 등을 통한 사례 조사		현장방문을 통한 시민․전문가 인터뷰		문제해결 방안 및 현업적용 계획 수립		동료 간 최종 결과물 공유

- (리 더 십) 세대 등 통합적 조직문화 조성 및 창의행정 동력 확보를 위한 교과 신설

‣ 세대별 가치․업무방식 차이 이해, 중간 세대를 위한 소통방법 등 세대통합을 위한 리더십 교육(18h)

‣ 창의행정 실현을 위한 창의적 조직 사례, 문제해결방법 분석 및 우리시 적용방안 토의 신설(14h)

- (글 로 벌) 매력있는 글로벌 도시 경쟁력 제고를 위한 글로벌 역량 중심 교과 편성

‣ 글로벌 정책 연수를 통한 국외 우수 정책 사례 현장 탐방 및 결과 공유(51h)

‣ 국제정세 및 국제교류의 이해, 국제 행상 기획 및 운영 등 글로벌 업무 역량 강화(12h)

- (인문소양) 철학·예술·건강관리 등 정서회복 및 인문학적 소양 함양을 위한 교과 확대

‣ 인문학 및 건강관리 특강, 박물관․전시회 등 문화예술 체험 등 인문소양 분야 확대 편성(162h→174h)

□ 교육성과

ㅇ 리더십, 직무공통 및 전문교육 등 균형있는 교육으로 실무역량 증진

ㅇ 시 핵심 사업 목표 공유로 시․자치구 간 상호 협업기반 협력체계 구축

Ⅲ		행정사항

ㅇ 세부 운영계획 수립 및 교육과정 운영 : 인재양성과

붙임 : ’24년 6급 미래인재 양성과정 세부 교과목 편성표 1부.  끝.