문서번호	운영과-15066
결재일자	2023. 12. 21.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		운영과장	중랑물재생센터소장
이수민		정충구	12/21
			윤창진
협조
	주무관		김인성

공공하수도 운영성과평가 결과 및 개선 계획 보고

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

2023. 12.

중랑물재생센터

(운영과)

공공하수도 운영성과평가 결과 및 개선 계획 보고

공공하수도 운영성과평가(2022년 기준) 결과 및 점수 저조 항목에 대하여 개선 계획을 보고드림.

□ 성과평가 개요

ㅇ 근   거

- 하수도법 시행령 제15조의4

- 공공하수도시설 운영관리 업무지침(환경부 생활하수과, ‘22.2. 개정)

ㅇ 평가의뢰 : 물순환안전국 물재생시설과

ㅇ 평가기관 : 한국상하수도협회

ㅇ 대상기간 : '22. 1. 1.~'22. 12. 31.(1년)

ㅇ 평가기간 : '23. 10. 4.~'22. 11. 9.

□ 평가 결과

ㅇ 최종 평가점수

구분	금회평가(’22.1.1~’22.12.31.)
	가중합계점수 (A)	적용지표수 (B)	적용 가중치합 (C)	최종 평가점수 (A/C)
중랑물재생센터	*****	**	****	**	**
	***	*	*	**

ㅇ 지표별 평가점수

- 대행업체(3)

평가내용	평가점수	적용 가중치 (A)	가중치적용 평가점수 (B)	최종 평가점수 (B/A)
계	***	***	***	**
1.1 운영요원 근무년수	***	***	***
1.2 운영요원 자격 보유율	**	***	**
1.3 운영요원 교육시간	**	***	**

- 하수처리시설(13)

평가내용	평가점수	적용 가중치 (A)	가중치적용 평가점수 (B)	최종 평가점수 (B/A)
계	***	****	***	**
2.1 강우시 하수처리율	**	***	**
2.2 하수처리 효율	**	***	***
2.3 강우시 By-pass 하수 소독	**	***	**
2.4 방류수 수질기준 준수	**	***	**
2.5 유량계 교정률	*	***	*
2.6 수질모니터링 장비 교정률	**	***	**
2.7 기술진단 지적사항 개선 완료율	*	***	*
2.8 사용약품 절감률	***	***	***
2.9 처리시설 유지관리율	***	***	**
2.10 에너지 절감률	*	***	*
2.11 하수처리비용	**	***	***
2.12 수질분석 및 자료관리	**	***	**
2.13 시설 유효 연계 이용률	**	***	**
2.14 통합운영관리정도	****	*	*

- 하수찌꺼기 및 재이용(8)

평가내용	평가점수	적용 가중치 (A)	가중치적용 평가점수 (B)	최종 평가점수 (B/A)
계	***	***	***	**
3.1 처리수 장내 재이용률	**	***	**
3.2 하수찌꺼기 재활용률	***	***	***
3.3 소화조 운영 효율	*	*	*
3.4 재생에너지 이용률	**	***	**
3.5 소화조 발생가스 이용률	***	***	***
3.6 악취 배출시설 기준 준수율	***	***	***
3.7 하수찌꺼기 감량화 개선율	*	***	*
3.8 유해화학물질 관리노력	***	***	***

- 서비스질(12)

평가내용	평가점수	적용 가중치 (A)	가중치적용 평가점수 (B)	최종 평가점수 (B/A)
계	***	***	***	**
4.1 재해발생 빈도	***	***	***
4.2 위기관리 대처를 위한 지침서 및 훈련	**	***	**
4.3 차집관로 관리	**	***	**
4.4 하수도 월류수(CSOs) 관리	**	***	**
4.5 민원발생 감소율	**	***	**
4.6 민원 처리율	***	***	**
4.7 민원처리 소요시간	**	***	**
4.8 주민친화적 시설 이용	***	***	**
4.9 연구개발 및 운영개선	***	***	***
4.10 환경서비스 질 제고 노력	***	***	**
4.11 모니터 시행횟수	***	***	**
4.12 처리시설 유지관리 노력	**	***	**

평가내용	평가점수	적용 가중치 (A)	가중치적용 평가점수 (B)	최종 평가점수 (B/A)
계	***	*	***	**
5.1 탈수케잌 함수율	**	*	**
5.2 건조처리시설 하수슬러지 가동률	**	*	**
5.3 건조처리시설 하수슬러지 처리율	**	*	**
5.4 단위사업 조기발주율	**	*	**
5.5 계약방법 개선률	**	*	**
5.6 차집관로 준설	**	*	**
5.7 차집관거 가스농도 측정	**	*	**
5.8 분뇨처리시설 가동률	***	*	***
5.9 타시도 유·출입유량계 관리실태 점검	***	*	***

- 서울시 자체지표(9)

□ 향후 개선 사항

ㅇ 평가점수 저조 항목 및 개선 계획********

구분	저조항목	점수	저조 사유 및 개선 계획	조치사항
1	2.1 강우시 하수처리율	**	****************************************************** *********************************************************************************************************** ***************************************************************************************	*************
2	2.4 방류수 수질기준 준수	**	*********************************************** ******************************************************** ******************************************************************** **********************************************************************	**********************
3	2.5 유량계 교정률	*	***************************************************************************************************** ******************************************************************* ****************************************************************	*********
4	2.6 수질모니터링 장비 교정률	**	************************************************* ************************************************************************************************************ ********************************************************************************************************************************************************** *************************************************************	****************
5	2.7 기술진단 지적사항 개선완료율	*	***************************************************************** ************************************* ************************	*********************
6	2.10 에너지 절감률	*	*************************************************************************************** ***********************************************************************************	*****************
7	2.13 수질분석 및 자료관리	**	********************************************************************** ******************************************************************************* ************************************	***************** *************
8	3.1 처리수 장내 재이용률	**	******************************************************************* *************************************************************************************	**********
9	3.7 하수찌꺼기 감량화 개선율	*	************************************************************************** *************************************************************************	*************
10	4.2 위기관리 대처를 위한 지침서 및 훈련	**	************************************** ****************************************	**************
11	4.4 하수도 월류수(CSOs) 관리	**	***************************************************************************************************************************************** ************************************************************************************************************************************************************************************************************************* **************************************	**************
12	4.5 민원 발생 감소율	**	********************************* **********************************************************************	*********************
13	4.7 민원처리 소요시간	**	*************************************************************** ******************************************************************************	**********
14	5.1 탈수케잌 함수율	**	****************************************************************	*****************
15	5.4 단위사업 조기발주율	**	*********************************************************************************	********
16	5.5 계약방법 개선률	**	******************************************************************************************** ***********************************	*******
17	5.7 차집관거 가스농도 측정	**	************************************************************************************* **************************************************	***************************************** *************************

ㅇ 점수 저조 항목 외 개선 가능한 사항

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□ 결론

ㅇ 공공하수도 관리대행 성과평가는 하수처리장의 경쟁력 촉진과 운영 개선을 위해 2010년부터 진행해왔음에도 불구하고 노후된 시설과 한정된 예산으로 인하여 개선 가능한 범위가 한정되어 있으나 평가내용에 따른 조치사항 이행시 평가점수 향상 가능

ㅇ 시설 및 예산과 관련된 항목 외의 항목은 공공하수도 방류수 수질 적정 관리로 추가 개선(감점 요인 해소)

붙임  1. 2023년 물재생센터 운영성과 평가점수(2022년 운영실적) 1부.

2. 서울특별시 중랑물재생센터 운영결과 성과평가 요약보고서 1부.  끝.