아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서울특별시미래한강본부
수신	내부결재
(경유)
제목	[민원회신] 자전거도로 속도표시계 고장

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 한강공원 자전거도로(마포대교북단, 이촌거북선나루터 앞 등)에 설치된 속도표시 전광판의 잦은 고장 등 시설물이 잘 관리되지 못하여 관리 부서에서 보다 적극적으로 조치를 해야 한다는 내용인 것으로 판단됩니다.

먼저 시설물이 잘 관리되지 못한 점 대단히 송구한 말씀을 드립니다. 또한, 지난 민원 회신시 11월 30일까지 조치 예정으로 말씀드렸으나, 시일이 소요되어 현재까지 조치되지 못한 점 또한 대단히 송구스럽게 생각합니다.

해당 시설물은 2022년 12월에 설치된 후 금년 4월부터 우리 부서로 유지관리 업무가 이관된 시설물로서 잦은 고장이 발생되어, 시설 개선(전원 수전위치 변경, 주요 부품 교체) 등을 통하여 고장률을 줄이고자 노력해 왔습니다. 하지만 여전히 만족스럽게 개선되지 않은 관계로 앞으로 더욱 다양한 방법을 강구하여 고장율을 줄일 수 있도록 노력하겠습니다.

동일 시기에 설치된 시설물 총 14대에 대해서는 전광판 체결부 이탈에 따른 안전사고가 우려되어 현재 전량 철거후 시설 개선중으로 12월 말까지 안전하게 재 설치 예정임을 안내드립니다.

다시 한번 신속히 고장 조치가 되지 않고, 고장이 빈번하게 발생하여 불편하게 한 점 대단히 죄송합니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 미래한강본부 시설부 기전설비과 조광호 주무관(☎ 02-3780-0670)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관	조광호		기전설비과장	12/15
김진보
협조자
시행	기전설비과-4913	(	2023. 12. 15.	)	접수		(		)
우	04770	서울특별시 성동구 강변북로 257, (성수동1가 642-25)	/	http://hangang.seoul.go.kr
전화	02-3780-0670	/전송	02-3780-0744	/	lovetou77@seoul.go.kr	/	부분공개(6)