아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원 회신

안녕하십니까?

평소 시정 업무에 관심을 가져주시고 협조하여 주시는 귀하께 감사드립니다.

귀하께서 응답소를 통하여 신청하신 민원은 한양도성 CCTV 관제센터에 근무하시면서

담당팀장의 갑질로 인한 피해에 대한 도움을 요청하신 것으로 판단됩니다.

먼저, 소중히 보존하여 우리들의 후손들에게 물려줄 자랑스러운 문화재인 한양도성을 보존하고 지켜야하는 CCTV 관제센터에 근무하시는 귀하의 노고에 감사를 드리며, 업무를 처리하는 과정에서 담당 직원의 폭언으로 수치심과 모멸감을 느끼셨다는 부분에 대하여 위로의 말씀을 드립니다.

이와 관련하여 서울시에서는 앞으로 한양도성 CCTV 관제센터에서 동일한 사례가 발생하지

않도록 직원 교육을 실시하고, 향후에는 용역직원에 대한 정중한 언행으로 작업관리가 이루어질

수 있도록 노력하겠음을 알려드립니다.

아울러, 한양도성 CCTV 관제센터에서 근무하는 모든 직원들이 서로 화합하고 존중하는 가운데

문화재의 보존과 나아가서 시민 안전을 도모하는 근무하기 좋은 직장으로 발전하기를 바라며

***님의 가정에 평안과 행운이 함께 하시기를 기원하겠습니다.

귀하의 민원 요청에 대하여 추가적인 요청 사항이 있으실 경우, 서울시 문화본부 문화재관리과

*** 주무관(☎ 02-764-9653)에게 연락주시면 친절하게 상담하여 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

주무관	박민상		한양도성관리팀장	이승철		문화재관리과장	12/14
김건태
협조자
시행	문화재관리과-17184	(	2023. 12. 14.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 세종대로 124, 한국프레스센터 4층	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-764-9653	/전송	02-768-8873	/	happy1234@seoul.go.kr	/	부분공개(6)