아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
	상수도사업본부
수신	수신자 참조
(경유)
제목	'23년 12월 17일~ 22일 동파경계(3단계) 발령

1. '23/'24년 겨울철 수도계량기 동파대책 추진계획(2023.10.18. 계측관리과-9228) 관련입니다.

2. 기상청 예보에 따르면 12월 17일(일)부터 일(日) 최저기온이 영하 10도 이하로 지속됨에 따라 아래와 같이 동파경계(3단계)를 발령하오니,

3. 각 수도사업소 및 서울시설공단에서는 겨울철 한파대책 상황실 운영 및 동파/동결 예방 및 신속복구에 철저를 기하여 주시기 바랍니다.

가. 발령일시 : '23. 12. 17.(일) 09:00 ~ 12. 22.(금) 18:00

(서울시 평균기온 : 종로구 송월동 기존)

구 분	12.17.(일)	12.18.(월)	12.19.(화)	12.20.(수)	12.21.(목)	12.22.(금)
최저기온(℃)	-12	-10	-5	-10	-13	-10

나. 상황실 근무자

- 09, 18시 상황실 근무자 현황 제출(사업소 상황실 → 본부 상황실<행 1631~5>)

※ 상황실 근무자, 계량기 교체반 현황 보고 철저

- 주간(17시) 야간(05시) 동파현황 보고 제출(사업소 상황실 → 본부 상황실)

다. 조치 사항 :

- 동파대책 상황실 구축(자체 계획) 및 상황체계 유지

- 동파/동결 상시 복구체계 유지, 계량기 교체 상황 신속 입력 및 관리

※ 정확한 현황 파악을 위해 동파 교체 완료시 고객지원시스템 "현장교체완료" 처리

- 다량 동파 발생 시, 연간단가 업체 지원체계 구축 등 필요인력 확보

- 동파예방 홍보강화(공동주택 구내방송, 전광판 홍보, 동파예방 문자메시지 발송 등)

라. (서울시설공단)주말 동파민원 대비 근무 강화 : 관리소별 교체원 1/2수준 근무

- 동파 다량 발생 시 관리소별 교체원 추가인력 투입 조치.

- 정확한 현황 관리를 위해 수도사업소와 교체작업 상황 실시간 공유.  끝.

	서울특별시상수도사업본부장
수신자	상수사업소1-8, 서울시설공단이사장, 본부1-21(각과)
주무관	노해민		계측관리과장	박태원		요금관리부장	12/14
안병희
협조자
시행	계측관리과-11053	(	2023. 12. 14.	)	접수		(		)
우	03741	서울특별시 서대문구 서소문로 51, (합동)	/	http://arisu.seoul.go.kr
전화	02-3146-1253	/전송	02-3146-1209	/	tttggg963@seoul.go.kr	/	대시민공개