문서번호	정보공개담당관-26317
결재일자	2023. 12. 11.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

		시 민
주무관	기록관리팀장	정보공개담당관
도선미	이세진	12/11
		김순희

기록관리시스템 운영현황 보고(23.11월)

2023. 12

디지털정책관

(정보공개담당관)

기록관리시스템 운영현황 보고(23.11월)

기록관리시스템 시·구 통합 유지보수와 전자기록물 인수·검수 용역의 '23.11월 운영현황을 보고드림

1		기본현황

□ 기록물 유형별 보유현황(23.11월 현재,누적)

구분	기록물철 (권)	기록물(건)
		합계	전자문서 (2011년 이후 업무관리시스템에서 이관)		전자문서 (2010년 이전문서 전자문서시스템에서 이관)		메모 보고	지시 사항	도면류	사진· 필름류	녹음· 동영상류	카드류
			생산	접수	생산	접수
‘23.11월	1,175,060	137,306,892	34,491,088	51,039,477	23,214,677	22,960,946	5,195,008	719	401,761	928	300	1,988

□ 기록관리시스템 이용현황

o 접속 및 열람현황

월	웹로그분석 툴 활용					기록관리시스템
	방문자수	방문횟수			활동수	목록열람	본문열람	첨부열람
		계	기록관리	업무관리
22년 합계	17,962	44,101	35,106	3,698	1,111,124	279,183	169,119	245,785
22년 평균	1,497	3,675	3,511	370	92,594	23,265	14,093	20,482
합 계	16,173	50,349	46,425	3,924	1,149,114	308,124	182,955	267,159
월 평균	1,470	4,577	4,220	357	104,465	28,011	16,632	24,287
23. 1월	1,450	4,079	3,775	304	89,314	20,658	13,126	20,048
23. 2월	1,591	4,778	4,436	342	113,157	27,129	16,563	25,412
23. 3월	1,684	5,368	4,984	384	131,661	34,145	20,012	28,965
23. 4월	1,436	4,341	3,982	359	98,151	26,163	14,535	21,896
23. 5월	1,431	4,412	4,083	329	98,315	24,995	15,223	22,402
23. 6월	1,374	4,344	3,972	372	102,236	28,659	16,685	24,865
23. 7월	1,460	4,250	3,882	368	90,894	24,968	14,464	21,639
23. 8월	1,544	5,216	4,826	390	120,452	34,527	20,126	30,227
23. 9월	1,437	4,528	4,166	362	103,161	29,247	17,000	24,746
23.10월	1,344	4,458	4,096	362	98,709	27,212	16,285	22,887
23.11월	1,422	4,575	4,223	352	103,064	30,421	18,936	24,072

사용자별 접속현황 Top 10 (웹로그분석, RMS, DRM)

생산년도별 기록물열람 실적(RMS)

2		주요내용

o 기록관리시스템 유지보수

- 유지보수 및 헬프데스크 운영

- 서울시 및 자치구 기록관리시스템 이용현황 분석

- 통합 기록관리시스템 상용S/W(10종) 정기점검

- 자치구 한컴 통합문서뷰어 설치완료

o 전자기록물 인수(8개 자치구)

- 전자기록물 인수 완료 및 사업준공검사 요청

구분	자치구	백업 (100%)	업로드 (100%)	변환 (100%)	누락파일수집 (100%)	품질검사 (100%)	육안검수
							사업단 (100%)	담당자 (100%)
AP2	종로구	○	○	○	○	○	○	○
	동대문	○	○	○	○	○	○	○
	도봉구	○	○	○	○	○	○	○
AP3	마포구	○	○	○	○	○	○	○
	강서구	○	○	○	○	○	○	○
	영등포	○	○	○	○	○	○	○
	서초구	○	○	○	○	○	○	○
	강동구	○	○	○	○	○	○	○

o 전자기록물 검수(서울시 및 8개 자치구)

- 전자기록물 검수 완료 및 사업준공검사 요청

구분	기관	생산년도	품질검사(확장자검사, 오픈검사)			육안검수
			대상년도	완료년도	진행율 (100%)	사업단 (100%)	담당자 (100%)
AP1	서울시	2011 ~ 2022	12	12	○	○	○
AP2	중 구	2012 ~ 2022	11	11	○	○	○
	성동구	2014 ~ 2022	9	9	○	○	○
	광진구	2015 ~ 2022	8	8	○	○	○
	성북구	2012 ~ 2022	11	11	○	○	○
	강북구	2015 ~ 2022	8	8	○	○	○
	서대문구	2012 ~ 2022	11	11	○	○	○
AP3	동작구	2015 ~ 2022	8	8	○	○	○
	강남구	2012 ~ 2022	11	11	○	○	○

※ 진행율: 작업완료년도/대상년도*100

o 월별 인력투입 현황

투입인력공수 (M/M)		합계	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
계획	유지보수	24.0	2.0	2.0	2.0	2.0	2.0	2.0	2.0	2.0	2.0	2.0	2.0	2.0
	기록물 이관	66.0	4.0	4.0	6.0	6.0	6.0	6.0	6.0	6.0	6.0	6.0	6.0	4.0
투입실적		84.0	6.0	6.0	8.0	8.0	8.0	8.0	8.0	8.0	8.0	8.0	8.0

o 헬프데스크 운영

월	합계	헬프데스크(일반사용자)		CSR(기록관담당자)
		업무문의	PC원격처리	업무문의	업무지원	자료요청	기술지원	장애
23. 1월	138	66	43	16	3	8	2	0
23. 2월	117	37	65	7	2	6	0	0
23. 3월	144	64	60	14	0	6	0	0
23. 4월	112	38	68	3	0	2	1	0
23. 5월	83	33	45	3	0	2	0	0
23. 6월	90	40	39	7	1	3	0	0
23. 7월	121	46	58	5	1	10	1	0
23. 8월	139	60	48	13	2	12	3	1
23. 9월	82	41	30	5	0	6	0	0
23.10월	122	52	51	6	3	9	1	0
23.11월	117	39	53	9	2	14	0	0
합계	1,265	516	560	88	14	78	8	1

3		향후 추진계획

o 통합기록관리시스템 유지보수

- 2023년 2차 정기패치 준비                         : '23.12월

o 자치구 전자기록물 인수·검수

- 전자기록물 인수·검수 사업준공검사                : '23.12월

붙임 : 1. 월간 업무보고서 1부.

2. 유지보수대장 1부.

3. 투입인력 현황 1부.

4. 정기점검 대장 1부.

5. 이용현황분석 1부.  끝.