아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신

안녕하십니까? 귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원(***********************************************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 '서울시 전동킥보드 불법 주정차 위반 신고시스템 신고 시 카메라 오류로 인한 불편'에 관한 것으로 이해됩니다.

우선, 서울시 전동킥보드 불법 주정차 위반 신고시스템 이용에 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀을 드립니다.

귀하의 민원사항을 토대로 신고시스템 전반에 대한 점검을 시행한 결과 현재 신고시스템 내부적으로 관련된 오류는 발견되지 않았습니다.

다만, 현재 여러 종류의 휴대폰 단말기와 운영체제 버전으로 신고시스템 내 카메라를 테스트하고 있음을 알려드리며, 카메라 오류가 조속한 시일 내에 해결될 수 있도록 노력하도록 하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변을 드리지 못해 죄송하다는 말씀을 드리며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 보행자전거과 김승리 주무관(☎ 02-2133-2763)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	김승리		자전거지원팀장	김지희		보행자전거과장	12/05
이선희
협조자
시행	보행자전거과-17522	(	2023. 12. 5.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-2763	/전송	02-2133-1052	/	seunni@seoul.go.kr	/	부분공개(6)