아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	**************************************************
(경유)
제목	[민원답변] 장애인콜택시 탑승관련

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20231129808495)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원 내용은 서울시설공단에서 운영하는 장애인콜택시를 이용을 위해 휠체어를 탑승하고 있었으나 2열 좌석에 앉고자 운전원에게 요청하였으나 이를 받아들이지 않은 것에 대해 구체적인 탑승 규정을 문의하셨습니다.

장애인콜택시는 휠체어를 이용하시는 중증보행장애인을 위한 특장설비를 장착한 차량으로 휠체어를 안전하게 체결하여 운행할 수 있는 기능이 있으므로 휠체어 탑승 상태에서 차량을 이용하시는 것을 권장합니다. 현행 장애인콜택시 운행 규정에는 휠체어 이용자의 휠체어석 탑승을 강제하는 내용은 없습니다. 따라서, 일부 수동휠체어를 이용하시는 분들께서 2열 좌석을 이용하시고자 하는 경우 특별한 사정이 없는 한 승객의 요청을 받아들여 운영을 하고 있으나 이는 안전을 고려할 때 바람직하지 않을 수 있으니 향후 장애인콜택시 이용 시 휠체어를 탑승한 상태에서 탑승해 주실 것을 당부 드립니다.

귀하의 질문에 대해 문서를 발송할 예정이니 참고하시기 바라며, 추가적인 문의 사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 택시정책과로 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

	서 울 특 별 시 장
주무관	이태경		장애인콜택시팀장	김효선		택시정책과장	12/05
손형권
협조자
시행	택시정책과-43651	(	2023. 12. 5.	)	접수		(		)
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전화	02-2133-2333	/전송	02-2133-1050	/	tkltra@seoul.go.kr	/	부분공개(6)