문서번호	서울브랜드담당관-9684
결재일자	2023. 12. 5.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	해외마케팅팀장	서울브랜드담당관
이흔정	안주희	12/05
		김지혜

2023년 서울시 외국어 누리집 이용만족도 온라인 설문조사 추진계획

2023년 서울시 외국어 누리집

이용만족도 온라인 설문조사 추진계획

2023.  12.

홍 보 기 획 관

(서울브랜드담당관)

2023년 서울시 외국어 누리집

이용만족도 온라인 설문조사 추진계획

시 대표 외국어 누리집 방문자를 대상으로 이용만족도 조사를 실시하여 양질의 콘텐츠와 서비스 제공을 위한 누리집의 기초자료로 활용하고자 함

□ 설문조사 개요

ㅇ 설문기간 : ****************************

ㅇ 설문대상 : 시 대표 외국어 누리집 이용자

※ 5개 시스템 : 영어, 중국어 간체, 번체, 일어, 다국어(자동번역)

ㅇ 설문방법 : 외국어 누리집 내 온라인 설문조사

ㅇ 설문내용 : 누리집 방문자의 서울콘텐츠 선호도 등 이용 만족도

- (서울 관심도) 서울 관심분야, 정보획득 경로, 누리집 방문목적 등

- (콘텐츠 선호도)‘23년 만족도 높은 콘텐츠와 그 이유, 콘텐츠 제안

- (시스템 만족도) 접속속도, 화면구성 및 디자인, 정보접근 용이성 등

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□ 추진일정

ㅇ 설문지 번역 및 시스템 구축           : 2023. 12. 5.~12. 8.

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붙임  2023년 시 외국어 누리집 이용만족도 조사 설문지 1부.  끝.