문서번호	총무과-18770
결재일자	2023. 12. 4.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

						시 민
주무관	총무과장		경영관리부장		상수도사업본부부본부장		상수도사업본부장
서준식	박은섭		代박은섭		권민		12/04
							유연식
협 조
	인사팀장					손인숙

수도사업소 조직개편(팀 신설) 계획

2023. 12.

상수도사업본부

(경영관리부)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	□	■
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	□	■
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	□	■
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	□	■
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	□	■	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	□	■
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	□	■
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	□	■
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	□	■
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	□	■

수도사업소 조직개편(현장민원팀 신설) 계획

경영관리부장 :안병희 ☎3146-1601  총무과장 :박은섭 ☎1110  담당 : 서준식 ☎1116

□ 추진배경

ㅇ 수도사업소 간 통일성 및 형평성 있는 조직 개편에 대한 요구 증대

- 본부장 기관 현장방문 및 정례사업소장 회의 시 사업소 팀 신설 요구(지속)

ㅇ 중간책임자인 팀장 배치로 체계적 민원처리 및 효율적 인사관리 필요

- 악성민원 증가로 상사의 적극적 개입 필요하나, 과장(부서장) 통솔범위 한계

□ 개편내용

ㅇ 팀 신설 : 수도사업소 현장민원과 내 ‘현장민원팀’ 신설

- (설치부서) 팀 不在 3개 수도사업소 (북부, 강남, 강동)

- (운영방법) 충분한 실무인력 확보를 위해 ‘현장 실무형 팀장제’ 운영

※(현장 실무형 팀장)  6급 실무자 역할 + 팀 총괄 병행

ㅇ 직제 변경

< 개 편 전 >

< 개 편 후 >

	현장민원과

▶

	현장민원과
		현장민원팀

ㅇ 팀제 설치 시행일자 : 2023. 12. 4. 字

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□ 행정사항

ㅇ 팀제 설치 후속조치 : 북부, 강남, 강동수도사업소

- 사업소별 팀장 자체 인사발령 및 사무분장, 전산시스템 정비 등.  끝.