아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		서 울 특 별 시
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(경유)
제목	[민원기한 12.08 09시 43분] ○질문서울시 당직실 불만 민원 ○민원내용금일(12/1) ...

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20231201806474)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

서울시 당직실에 연락하신 내용에 대해 근무자가 답변을 하지 않고 전화를 끊은 점 등 불진철한 응대를 한 것에 대하여 민원을 주셨습니다.

먼저 시민의 봉사자인 공무원이 불친절하게 전화 응대한 점에 대하여 진심으로 사과의 말씀을 드리며, 당일 근무한 직원에겐 관련 내용을 전파하고, 친절 교육을 실시하였습니다.

앞으로 서울 시정에 관심을 가지고 고견을 주시는 시민분들에게 불편사항이 재발되지 않도록 최선을 다하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 행정국 총무과 오정용 주무관(☎ 02-2133-5627)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	오정용		청사운영1팀장	代박상진		총무과장	12/01
조영창
협조자
시행	총무과-32968	(	2023. 12. 1.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110, 7층 총무과 (본청, 신청사)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-5627	/전송	02-2133-0000	/	shinich12@seoul.go.kr	/	부분공개(6)