아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
	서 울 특 별 시
수신	수신자 참조
(경유)
제목	지방행정전산서비스 장애 관련 불편신고(민원) 처리 협조요청(이첩)

지방행정전산서비스 장애 관련 불편신고(민원) 처리 협조요청1. 시 민원담당관-26805(2023.11.29.)호와 관련 입니다.

2. 지방행정전산서비스 장애 관련 불편신고(민원) 처리 방법을 붙임과 같이 이첩하여 알려드리니, 업무에 참고하시기 바랍니다.

가. 신고 방법:

(1) 국민신문고로 신고하거나,

(2) 붙임 서식(불편사항 신고서) 혹은 유사 서식을 활용하여 서면으로 신고

※ 붙임 서식, 파일은 시도,새올 행정시스템의‘새올광장’게시판에도 게시

나. 중점 신고 기간*: 2023. 12. 8.(금)까지

* 이후에도 일반 민원 형태로 지속 접수

3. 서면 신고서를 받은 경우에는 이를 스캔하여 응답소에 등록하고, 소관 행정기관(행정안전부 등)으로 이송해 주시기 바랍니다.

※ 무인민원발급기 장애로 인한 카드 결제 취소 등 해당 지방자치단체에서 처리해야 하는 불편신고(민원)는 자체 처리

붙임 1. 불편사항 신고서식 예시 1부.

2. 행안부 요청 공문 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	본부 각 부서, 서사04-08(방재센터,소방학교,119특수구조단,대통령경호처소방대,시민안전체험관), 서소1-25(25개소방서)
소방위	이창직		소방정책팀장	김성칠		소방행정과장	11/30
이정희
협조자	소방경	이명우
시행	소방행정과-31594	(	2023. 11. 30.	)	접수		(		)
우	04628	서울특별시 중구 퇴계로26길 52, 5층 (예장동)	/	www.fire.seoul.go.kr
전화	02-3706-1315	/전송	02-3706-1319	/	babu2630@seoul.go.kr	/	대시민공개