문서번호	교육지원과-13448
결재일자	2023. 11. 28.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

주무관		평생교육팀장		교육지원과장		행정관리국장
김윤지		황정자		이선하		11/28
						이현식
협조

2024년 성동구 원어민영어화상학습센터 운영 계획

2024년 성동구 원어민영어화상학습센터 운영 계획

2023. 11.

(교육지원과)

사 전  검 토 사 항

::: 해당사항에 [√] 표시하시기 바랍니다.
항 목		검 토 여 부
사업구분		신규사업 [ ] 공약(약속)사업 [ ] 계속사업 [ ] 인센티브/공모사업 [ ]
소통·갈등분야 고려사항		●	구민			:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	전문가			:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	이해당사자			:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	갈등발생요인			:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	갈등 예방/해소 대책			:	유 [ ] ( ) 무 [√]
여성친화 도시		성평등 [ ] 안전·편의 [ ] 가족·공동체회복 [ ] 여성참여 [ ]
데이터기반행정고려사항		데이터활용 [ ] 지표관리대상 [ ] 기타 [ ]( 분석협조 등 기타 ) 미해당 [ ] ( ) ※ 데이터기반행정 미해당시 간결하게 사유를 기재하시기 바랍니다.
아동친화 도시		아동권리 보장(생존권·보호권·발달권·참여권) [ ] 아동 의견수렴 및 반영 [ ]
기타 고려사항		일자리 [ ] 환경영향 [ ] 안전 [ ] 유지비용 [ ] 바른 공공언어 [ ]
		성인지 [ ] 취약계층 [ ] 장애인 [ ] 디자인 [ ] 공직선거법 [ ]
타자원 활용		●	중앙부처	:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	서울시	:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	기업	:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	민간단체	:	유 [ ] ( ) 무 [√]
구민의견 수렴		●	방법	:	설문조사 [ ] 만족도 조사 [ ] 찬반투표 [ ] 기타 [ ]
		●	시기	:	시행 전 [ ] 시행 중 [ ] 시행 후 [ ]
언론홍보 계획		기획보도 [ ] 보도자료 [ ] SDTV [ ] 뉴스레터 [ ] 성동구소식지 [ ]
		기고문 [ ] 전자행정서비스 [ ] SNS [ ] 기타(리플릿 등) [ ] 없음 [ ]
	● 홍 보 제 목:
	● 중점 홍보사항 - -
	※ 우리 구만의 차별화된 사업내역과 중점 부각하여 홍보할 사항을 중심으로 ‘홍보제목’을 선정하여 간결하게 기재하시기 바랍니다.

2024년 성동구 원어민영어화상학습센터 운영 계획

원어민 영어화상학습센터를 운영하여 관내 학생들에게 양질의 원어민 화상 회화 교육서비스를 제공하고자 함

Ⅰ		추진 근거

□ 평생교육법 제5조, 서울특별시 성동구 평생교육 진흥 조례 제3조(평생교육의 진흥)

□ 서울특별시 성동구 저소득주민의 생활안정지원에 관한 조례 제3조(지원대상자)

□ 서울특별시 성동구 자기주도학습 지원센터 설치 및 운영조례 제8조(이용료 등)

Ⅱ		추진 방향

□ 사교육비 부담 경감 및 영어 학습 기회 제공으로 영어 교육 복지구현

□ 자기주도학습 및 맞춤형 교육을 통한 글로벌 인재 양성

Ⅲ		2023년도 추진결과

□ 사업개요

❍ 기    간: 2023. 3. ~ 12.

❍ 대    상: 관내 거주 및 재학중인 초·중·고 학생

❍ 내    용: 대상자 별 월 수강료(30,000원) 차등 지원

❍ 운영방법: 협약체결에 의한 운영

❍ 운영기관: ㈜건우애듀(서울시 노원구 초안산로 12, 대표: 진종원)

㈜새하ENS(서울시 구로구 디지털로27길 36 대표: 전영)

❍ 사업예산: 32,000천 원

□ 지원실적

❍ 지원실적: 931명(기수당 평균 187명 지원) ※2개월 단위 학습내역 확인 및 정산

구분	수강인원						건우애듀					새하ENS
	합계	1기	2기	3기	4기	5기	1기	2기	3기	4기	5기	1기	2기	3기	4기	5기
합계	931	197	168	180	196	190	141	118	125	130	127	56	50	55	66	63
일반	447	106	87	82	90	82	89	73	65	70	63	17	14	17	20	19
다자녀	425	79	71	86	94	95	48	40	55	56	59	31	31	31	38	36
사회적 배려 대상자	61	12	13	12	12	13	4	5	5	4	5	8	8	7	8	8

(단위: 명)

□ 2023년도 운영결과 및 총평

❍ 두 업체 협약체결을 통해 관내 학생들에게 학습 선택권 부여할 수 있었으며, 업체 간 경쟁을 통해 질 높은 프로그램의 제공과 유능한 강사 유입

❍ 저렴한 가격으로 정기적으로 학습 할 수 있고, 영어에 대한 흥미가 높아졌다는 의견이 다수

❍ 연속적인 수강료 지원에 대한 요청이 다수 확인

❍ 다자녀 기준이 확대(3자녀→2자녀) 됨에 따라 지원 인원 확대

❍ 강사에 대한 만족도는 평균 89%, 고객센터에 대한 만족도는 평균 83%로 운영 업체에 대한 높은 만족도를 보였음

❍ 수업 재수강률은 건우애듀는 평균 82%. 새하ENS는 84.5% 임

❍ 학년별 수강신청 인원(1기~5기)

수 업 대 상			계
초등학교	중학교	고등학교
900	29	2	931

(단위: 명)

- 주 수강자는 초등학생이었으며, 중·고등학생의 경우, 신청률이 저조함을 확인할 수 있음

업 체 명	건의사항 및 조치내역
건우애듀	‧ 그룹수업의 경우 같이 수업하는 학생 중 수업에 방해되는 경우가 있음 이에 1:1 수업도 지원 요청 확인 → 예산 확보가 필요한 부분임
새하ENS	‧ 쓰기 능력 향상 프로그램 요청 → 강사가 수강생이 볼 수 있는 화면에 쓰기 TOOL을 이용하여 오류가 있는 문장이나 강조가 되어야 할 사항들에 대해 적극적으로 수정 및 즉각적인 피드백을 통해 쓰기 프로그램 보강 ‧ 영어에 대한 흥미 요소 제공 요청 → 수업시간 전 5~10분간 Freetalking 시간을 가지며 주차별로 주제를 선정하여 자유롭게 일상대화를 할 예정이며, 기초 교재인 Phonics 교재를 진행하는 학생 대상으로 영어 노래 활용을 통해 흥미를 높일 예정 ‧ 출력 및 사운드, 접속 끊김 현상 개선 요청 → 위 문제의 경우 대다수 개인 컴퓨터 설정의 문제가 다수임, 이에 설정에 대한 전체 공지를 할 예정이며 원격지원을 통해 문제를 해결 하고 있음 ‧ 보강 수업일 확대요청 → 1:3 수업의 경우 개인사정으로 인한 보강 수업이 어려움, 보강을 잡아주는 부분이 쉽지는 않으나 이에 대한 요청이 올 경우 이에 대한 이해를 구할 수 있도록 친절한 답변과 상담을 진행하여 민원 발생 부분을 최소화 하고 있음

❍ 업체별 건의사항 및 조치내역

⇒ 상·하반기 만족도 조사에서 운영 업체에 대해 평균 88.7%의 만족도를 확인했고, 문제 발생 시 즉각적인 피드백으로 민원발생을 최소화 하였음

⇒ 내년도 사업 운영 시 두 업체 와의 협약체결을 통해 수강료의 연속적인 지원이 필요함

Ⅳ		2024년도 운영계획

□ 사업개요

❍ 사업기간: 2024. 1. 1. ~ 2024. 12. 31.(8주 과정 / 연간 6기)

❍ 대    상: 관내 거주 및 재학중인 초·중·고 학생

❍ 내    용: 대상자 별 월 수강료(30,000원) 차등 지원

(단위: 원)

유 형	월 수강료(원)	일반학생		다자녀(2인이상)		사회적배려대상 학생
		區 지원금	자부담	區 지원금	자부담	區 지원금	자부담
1 : 3수업	30,000	15,000	15,000	18,000	12,000	30,000	0

❍ 운영방법: 협약 체결에 의한 운영

❍ 교육방법: 원어민 강사와 학생과의 화상영어 학습(1:3)

❍ 교육시간: 주 90분(유형별 수강생 선택)

- 주2회(화, 목) 각 45분 / 주3회(월, 수, 금) 각 30분

❍ 교육기간: 1기 2개월(주90분×8주) 총 6기 운영

Ⅴ		소요예산

□ 총 소요예산: 37,280천 원

❍ 산출내역

편 성 목	산 출 내 용	소요예산(천 원)
총 계	1:3수업 지원	37,280
사무관리비	사회적배려대상자: 30,000원 × 2개월 ×60명 × 6회	21,600
	다자녀 학생: 18,000원 × 2개월 × 40명 × 6회	8,640
	일반학생: 15,000원 × 2개월× 38명 × 6회	6,840
	홍보물 제작: 40,000원 × 5회	200

※지원 예산은 신청대상 인원 및 사업 추진일정 등에 따라 가변적임

❍ 예산과목

- 교육지원과, 평생학습체제 구축, 평생학습 활성화, 원어민영어화상터운영, 일반운영비, 사무관리비(201-01)

Ⅵ		행정사항

❍ 2023. 11. 28.   :업체 협약체결

❍ 2023. 12.  1.    :2024년 1기 수강 신청 · 접수

붙임 1. 협약서 1부.

2. 업체 현황표 1부.  끝.