아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	[민원답변] 민원 응대 관련

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하께서는*****************************에 대한 의견을 주신 것으로 파악됩니다.

먼저 우리시 민원담당관 직원의 응대와 관련하여 불편하게 느끼신 점에 대하여 안타깝게 생각합니다. 다만 보내주신 민원 내용상에는 직원의 적절치 않은 응대에 대한 구체적인 내용이 확인되지 않아, 이와 관련한 구체적인 답변을 드리기 어렵다는 점 양해 부탁드립니다. 앞으로도 우리시는 지속적인 친절교육 및 민원응대 향상 교육을 통해 수준 높은 친절 행정서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

시정에 관심을 가져 주셔서 감사드리며, 귀하의 가정에 늘 건강과 행운이 함께하시길 기원합니다. 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 홍보기획관 민원담당관 김미진 주무관(☎ 02-2133-6464)에게 연락주시면 자세하게 설명드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

주무관	김미진		민원기획팀장	장정호		민원담당관	11/22
김성연
협조자
시행	민원담당관-26318	(	2023. 11. 22.	)	접수		(		)
우	04514	서울특별시 중구 세종대로 110	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-6464	/전송	02-2133-0791	/	kmj11@seoul.go.kr	/	부분공개(6)