아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원 답변

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20231115900571)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하께서는 어린이의 따릉이 사용과 관련하여 문의주셨습니다.

공공자전거 따릉이는 현재 만 13세 이상만 이용 가능합니다. **************************************************************************************, 따릉이 홈페이지 및 앱에 이용 연령과 보험처리가 불가능한 점 등을 지속적으로 안내하고 있고, 자전거 교육 등을 통하여도 홍보하고 있습니다.

다만, 따릉이는 무인 대여 시스템으로 단속 및 제재에 한계가 있어 인식개선에 중점을 두고 정책을 추진하고 있습니다. 이에 서울시는 안전한 따릉이 이용문화 정착을 위해 안전교육을 강화하고, 따릉이 바구니, 유튜브 등 SNS를 활용하여 만 13세 미만은 따릉이를 이용할 수 없다는 내용을 포함하여 안전 수칙을 적극 홍보 하겠습니다.

따릉이에 대한 소중한 의견 감사드리며 추가로 궁금한 사항이 있으시면 서울시청 보행자전거과(02-2133-2433)로 연락주시면 친절하게 답변드리겠습니다.

주무관	황성민		공공자전거팀장	임문자		보행자전거과장	11/20
이선희
협조자
시행	보행자전거과-16836	(	2023. 11. 20.	)	접수		(		)
우	13818	서울특별시 중구 덕수궁로 15 서소문청사, 1동 6층	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-2433	/전송	02-2133-1057	/	hsm0625@seoul.go.kr	/	부분공개(6)