문서번호	동행정책담당관-9077
결재일자	2023. 11. 20.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	동행정책총괄팀장	동행정책담당관
오윤경	이대희	11/20
		김미경

약자와의 동행 공감대 조성을 위한

정책홍보 및 교육 계획

2023. 11

약자와의동행추진단

(동행정책담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	■	□
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	■	□
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	■	□
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	■	□
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	■	□	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	■	□	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	■	□
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	■	□
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	■	□
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	■	□
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	■	□

- 약자와의 동행 공감대 조성을 위한 -

정책홍보 및 교육 계획

동행정책담당관 :김미경☎2133-9390 동행정책총괄팀장 :이대희☎9383 담당 :오윤경☎9403

‘약자와의 동행’ 주요 정책, 사업 등에 대한 인지도를 제고하고 시민 공감대를 형성하기 위한 대시민 홍보 및 직원교육 강화

Ⅰ		추진개요

□ 추진근거

ㅇ「서울특별시 약자동행 가치의 확산 및 활성화를 위한 조례」제12조(′23.4.27.시행)

제12조(교육 및 홍보) 시장은 약자동행의 가치 확산을 위하여 교육과 홍보를 실시할 수 있다.

ㅇ 민선 8기 서울시정 핵심가치인 ‘약자와의 동행’ 확산을 위해
약자동행 주요 정책 ․ 사업에 대한 다각적 홍보 및 교육 추진

□ 추진방향

ㅇ 약자와의동행 주요 정책 안내

- 약자 ‧ 시민 누구나 접근 가능한 매체를 활용한 약자동행 가치 및 정책안내

- 약자동행 온라인 서포터즈(동행메이트) 2기 모집 ․ 운영으로 시민 주도 정보 확산

ㅇ 약자와의동행 사업 및 인식 개선 교육

- 약자동행 사업 추진하는 서울시 직원 대상으로 다양한 약자동행 가치교육 및 직무교육 콘텐츠 개설 → 약자동행 마인드 확산

- 전문가 ‧ 시민 대상 포럼 ‧ 토론 추진으로 약자동행 정책 공감대 확산

Ⅱ		세부 추진계획

□ 운영계획

약자와의동행 주요 정책 및 사업안내

1) 동영상 · 카드뉴스 · 홍보물(포스터, 리플릿 등) 제작

ㅇ 내 용 : 약자동행 가치, 주요 정책을 시민에게 친숙하게 전달

- 약자동행지수, 약자를 위한 기술 등 약자와 시민에 도움되는 콘텐츠 안내

예) ‘사각지대 약자까지 세심하고 촘촘하게 챙긴다, 약자동행지수’
‘휠체어도 가는 화장실 찾기’ 소개 및 시민들의 정보탐색 참여 독려 등

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- 시민의 사회적 약자 배려에 대한 인식 개선 참여 캠페인

예) 약자동행지수 사회통합영역 [10-4]

ㅇ 방 법 : 시민과 약자 누구나 읽고, 보고, 들을 수 있는 홍보물 제작

- 자막 ‧ 큰 글씨 ‧ 점자 ‧ 오디오북 등 활용한 약자 친화적 매체 활용 ‧ 제작

- 市 보유 및 협력 영상매체 활용(옥외 전광판, 지하철, 자치구 ‧ 유관기관 홍보부스 등)

큰 글씨 서체 활용	점자 (시각장애인을 위한 점자 제작)	오디오북 (청각장애인을 위한 오디오북)

2) 언론협력을 통한 사업안내

ㅇ 내 용 : 시민 관심 및 접근성 높은 홍보매체를 활용

- 서울시 주요 약자동행 정책을 기자 ‧ 전문가의 기획기사 소개 ‧ 평론

- 약자동행 행사 관계자, 현장 스케치, 참가자 인터뷰 등 방송매체 홍보

예) 약자동행 국제포럼(’24.상반기 예정), 약자동행 기술박람회(’24. 하반기) 등

- 인플루언서, 1대 서튜버(서울홍보유튜버) 등 활용한 약자동행 시리즈 영상 제작

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3) 약자동행 온라인 서포터즈(동행메이트 2기) 운영

ㅇ 내 용 : 온라인 매체 계정을 보유하고 활발히 소통하는 시민을
동행메이트(2기)로 위촉하여 약자동행 가치 및 공감대 확산

- 매월 부여된 주제로 콘텐츠 제작 후 본인 계정에 업로드(블로그, 유튜브 등)

- 소정의 활동비 지급 및 우수 활동 서포터즈 활동증명서 발급

월	동행메이트 홍보 미션(예시)
6월	약자동행 국제포럼 현장스케치, 리뷰
7월	약자동행 자치구 공모 우수사례
9월	약자와의 동행 기술개발 네트워크
11월	약자동행 기술박람회

동행메이트 홍보 미션 (예시)

기술동행 네트워크 현장스케치 (유튜브)

약자와의동행 사업 및 인식 개선 교육

1) U-지식여행 시정홍보 활용

ㅇ 내 용 : 직원 접근성이 큰 U-지식여행 사이트에 약자동행 시리즈 영상 탑재 추진

- 약자동행지수 길라잡이, 약자동행 특강 영상 등 다양한 콘텐츠 업로드 추진

<U-지식여행 홍보 예시>      ******

2) 동행 실천사례 등 가치인식 교육 및 약자동행 직무교육 추진 (인재개발원 협의)

ㅇ 내 용 : ’24년부터 약자동행 가치교육 및 직무교육 모두 운영 목표

- (가치교육) ‘시정핵심가치 공감마당’ 내 약자동행 특강(1시간) 편성 지속

- (직무교육) 약자동행 조례, 약자동행지수 등 직무교육 콘텐츠 개발 ‧ 교육편성 추진

3) 약자동행 관련 국내외 포럼 ‧ 토론 참여

ㅇ 내 용 : 국내외 전문가 ‧ 리더 그룹 대상 약자동행 정책 공감대 확산

- 서울시 약자동행 정책 소개 및 전문가 토론, 바람직한 정책 방향 제언

- 전문가 그룹, 시민들의 약자동행 정책 공감대 형성 및 정책개선 기여

서울시 약자동행 정책 소개, 토론 세션	약자동행위원회 정기회의 안건발표

□ 소요예산 : ***********

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Ⅲ		향후계획

ㅇ 홍보 ‧ 교육 세부 콘텐츠 논의	: ’24. 1월

ㅇ 홍보 ‧ 교육 세부 추진계획 수립 및 용역업체 선정	: ’24. 2~3월

ㅇ ’24년 약자동행 정책 홍보 및 교육 실시	: ’24. 3월~