문서번호	정보서비스과-10320
결재일자	2023. 11. 17.
공개여부	부분공개(2,5)
방침번호

			시 민
주무관		정보서비스과장	서울도서관장
배성준		선명화	11/17
			오지은
협조
	주무관		박병주

전자책 예약·반납 안내문자 적용 계획

2023. 11.

서울도서관

(정보서비스과)

전자책 예약·반납 안내문자 적용 계획

실물도서에 한정하여 운영하는 자료 예약·반납 문자(알림톡) 안내를 전자자료에도 적용하여 전자책 이용자의 편의를 향상시키고자 시스템 작업 계획을 보고드림

1		추진개요

▢ 추진근거

❍ 서울도서관 전자책 서비스 만족도 조사 결과 보고 (2023년도)

(정보서비스과-5663, 2023. 6. 27.)

▢ 추진배경

❍ 전자책 서비스 만족도 조사 결과, 예약 전자책 대출 시 안내 요청 의견이 존재하여 해당 개선사항 반영을 위한 작업 수행

2		작업계획

▢ 서울도서관 전자책 문자전송 연계작업

❍ 작업일시 : ******************************

❍ 작업대상 : ***********************

❍ 작업 수행업체 : ****

❍ 중단 서비스 : 국내 전자책 홈페이지, 전자책 뷰어

※ ********* 국외전자책은 영향없음

❍ 작업내용

- *********************************

- 예약 전자책(소장형) 대출 및 전자자료 자동 반납 예정(전자책/오디오북) 시 알림톡(또는 문자) 전송

※ 자세한 내용은 붙임 참조

❍ 전송 문자 예시

예약 전자책 대출 시	전자자료 자동 반납 예정 시

※ *****************************************

3		향후 계획

❍ ********************************** 공지

붙임  작업계획서 1부.  끝.