문서번호	급수운영과-9815
결재일자	2023. 11. 16.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	급수운영과장	급수부장		상수도사업본부부본부장
박찬종	이상환	송헌영		11/16
				권민
협 조	청사팀장		곽대근
	주무관		류동경

관로누수 등 수질영향 작업시 사고예방을 위한

본부 당직실 수질감시 알람 기능 강화

2023. 11.

상수도사업본부

(급  수  부)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	■	□
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	■	□
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	■	□
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	■	□
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	■	□	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	■	□	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	■	□
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	■	□
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	■	□
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	■	□
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	■	□

관로누수 등 수질영향 작업시 사고예방을 위한

본부 당직실 수질감시 알람 기능 강화

급수부장 :송헌영☎3146-1401 급수운영과장 :이상환☎1460 담당 :박찬종/류동경☎1461/1465

관로누수·공사·제수변 조절 등 수질에 영향 주는 작업시 이상 조기 감지 및 신속 대응을 위해 야간·휴일 수질 알람 기능(본부 당직실)을 강화하고자 함

1		추진근거

□ 수질자동감시시스템 운영관리 지침(제3장 수질자동감시시스템의 운영)

2		추진배경

□ 야간 ·휴일 수질 감시 취약 우려

ㅇ 야간· 휴일에는 본부 당직실에서 당직근무자가 수질감시 시행

ㅇ 본부 직원이 순번제로 당직근무(월 1회)로 인한 수질감시 수질감시 기준초과 시 알람이 컴퓨터 화면에만 표출되어 미인지 사례 발생

□ 수질자동감시시스템 수질감시 방법(조기 경보 체계)

- 방 법 : 24시간 실시간 연속 감시, 기준 초과시 알람 및 문자 발송

구 분	상수도사업본부	아리수정수센터	수도사업소
주간	근무자	근무자	근무자
야간․휴일	당직자	근무자	당직자
	상황발생시 본부․사업소 당직실 간에 보고 또는 통보

□ 관로세척 등 수질에 영향 미치는 다양한 작업으로 감시 중요도 증가    ㅇ 대형관로의 누수 및 관세척, 제수변 조절 등 관로 공사는 교통량 등을       고려하여 야간 작업 빈도가 높아

ㅇ 관로 수질변화 상황을 상시 관찰하여 수질사고를 예방할 필요성 대두

□ 기존 수질감시 방법

ㅇ 수질감시 단계별 처리

수질감시		사업소 확인		사고여부 파악		결과조치
• 당직실 감시 PC 알람 발생		• 수도사업소(정수센터) 현장 확인 지시		• 수질사고 여부 확인 (사업소 현장 출동)		• 사고 시 : 관련부서 전파 • 오류경보 : 상황종료

ㅇ 수질감시 방법

- 당직실 수질감시 전용 PC 에서 감시프로그램 상시 작동

- 당직자가 당직실 감시 PC에서 「알람 소리 및 알람 팝업」과 당직 휴대폰에   「수질알람문자」 상시 감시

□ 문제점

ㅇ 수질 기준 초과 알람 미인지 사례 발생

- 근무자가 수질감시 모니터 화면(팝업)을 상시 관찰하지 않는 이상 즉각적인 수질이상 파악이 어려움

- 당직 근무 중 수질감시 외 당직보고 등 업무처리 병행 등으로 일시적  감시 공백 발생 우려

ㅇ 당직근무자 순번제 근무로 수질감시 숙련도 부족

- 본부 직원 모두가 돌아가며 당직근무를 함으로 감시 업무 숙달에 필요한 시간 부족

4		개선방안

□ 알람발생 장치 '경광등' 보강

ㅇ 수질알람 경광등 추가 설치하여 수질감시 PC의 경보음소리, 경광등 동시 표출하여 즉각적이고 효과적인 알람 발생

ㅇ 수질감시 PC에만 의존하던 감시 알람을 경광등까지 병행하여 감시 공백 보완

기존 「수질감시 PC」		개선 「수질감시PC + 경광등」
수질감시 PC에서 알람 팝업, 소리 발생		수질감시 PC + 경광등 알람 발생

□ 소요예산

ㅇ 건    명 : 본부 당직실 수질 알람장치 경광등 설치공사

ㅇ 금    액 : *************************

ㅇ 추진방법 : 소규모 공사로 가격 비교 견적 및 작업 완료 후 일상경비 집행

ㅇ 예산과목 : 상수도사업비용, 영업비용, 일반관리비, 일반운영비, 공공운영비

□ 당직실 감시 교육

ㅇ 내 용 : 수질감시 방법, 알람 발생시 조치 요령

ㅇ 방 법 : 상세 매뉴얼 제작하여 당직 명령시 배포

※ 당직실 대면 교육 병행( ’23. 12. ~ ‘24. 1, 당직근무 시작전, 당직실 )

5		기대효과

□ 수질이상 알람 발생을 신속히 인지하여 조기 대응 기대

□ 당직 근무자의 수질이상 알람 인지 및 대응력 향상

붙임 1. 당직실 감시 운영 매뉴얼 1부.

2. 산출기초조사서(견적서 3부 포함) 1부.  끝.